企业管理者的成长之路：如何有效应对管理挑战
在当今快速变化的商业环境中，企业管理者面临着前所未有的挑战。随着企业不断发展，许多优秀员工被提拔为管理者，他们在个人业务能力上表现突出，但在团队管理方面却可能缺乏系统化的培训和经验。这种现象在各行各业普遍存在，导致企业在管理效率、团队协作和员工激励等方面面临诸多困境。
【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但是由于刚走上管理岗位，如何完成从个人管理到团队管理的转变是摆在他们面前的一道鸿沟。
权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放式让企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。如何辅导下属工作，如何激励他们的工作热情，让很多人望而生畏，他们只能仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求，以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理的认知，强化角色认知、以及如何有效辅导下属和激励下属，从而提升管理的成熟度，做到精准定位角色，以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。
【课程目标】
一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，并给予工作授权；
二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，进行员工辅导、激励，做好各项工作承上启下的桥梁；
三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。
四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置，发挥团队管理者的作用；
五、学习基于DISC风格的辅导激励打造，建立组织内无障碍的执行环境。
【课程特色】
一、情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。
二、使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。
三、授课深入浅出，将多年的新媒体经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。
【课程时间】2天，6小时/天（根据企业实际需求进行调整）
【课程对象】适合企业储备干部，基层/中层管理人员
【课程大纲】
第一单元：明道取势——卓有成效的管理认知
第一部分 管理与管理者
一、管理的本质
1.管理能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.管理的内涵
l管理两要素：人与事
l内部的人：辅导、激励
l内部的事：流程、标准
l研讨案例：开会表决
3.管理只对绩效负责
l绩：降本增效
l效：效率效能
l研讨案例：自愿与不自愿
4.管理要为经营服务
l经营是选择正确的事
l管理是把事做正确
第二部分：管理走进新时代
1.新时代管理者角色定位
l对下：辅导、激励
l对上：辅佐
l平级：协作、协同
2.基于任务情景的人才盘点
l人才盘点四宝格
l人才管理9宫格
第二单元：管理的成效
1.三脑原理对管理的启发
l安全脑：本能呆、打、逃
l情绪脑：尊重、认可、信任
l思考脑：高流明创造力、合作
2.管理者责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
3.管理者的责任视角
l关注圈：无能为力的事件
l影响圈：对未来有影响的事件
l掌控圈：力所能及的事件
4.管理者责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
5.管理者责任的转换工具
l我现在做什么改善现状！
l研讨案例：责任是否能传递
l练习：责任转换行为表
第三单元：行之提效的辅导
1、辅导的内涵
l达成任务
l建立关系
2、辅导三要素
l倾听
l表达
l逻辑
3、倾听的两大工具
l积极主动倾听
l同理心倾听
4、理性思考+感性表达
l基于事实
l表达感受
l明确影响
l表明希望
5、辅导的十二字箴言
l想什么：想要达到的目的是什么？
l要什么：对方需要的是什么？
l给什么：我可以给对方什么？
l做什么：我希望对方做什么？
6、辅导的GROW模型
● Goal--确定绩效目标
●Reality--评价实际表现
●Options--探讨可行方案
●Way Forward--明确首步行动
1、G确定绩效目标
●你想要达到什么样的结果
●你想要做的事情会给你带来什么
●你需要我支持你的是什么
●你想实现的目标是什么
2、R评价实际表现
●现在的情况怎么样
●是什么让你没有实现这个目标
●对于这个目标，现在最大的障碍是什么
●你都采取了哪些措施
3、O探讨可行方案
●接下来你会怎样去做呢
●你愿意采取什么样的行动呢
●除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢
4、W明确首步行动
●如果现在开始，你最想先做哪件事情？
●你打算何时开始，何时结束？
6、辅导控制的两个极端
●控制过度
●控制不当
7、辅导控制的原则
●公正性
●及时性
●公开性
●温暖性
研讨案例：上任后我终于累到了
练习：GROW辅导准备表
第四单元：基于DISC不同风格的激励方式——达成共赢
l性格：外与内
l思维：感性、理性
l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
lD型风格的关键词：管控
lI型风格的关键词：活泼
lS型风格的关键词：和谐
lC型风格的关键词：完美
lD型激励风格的改善建议：洗耳恭听
lI型激励风格的改善建议：适可而止
lS型激励风格的改善建议：坦率直言
lC型激励风格的改善建议：允许意外
lD型下属的激励建议：多授权、多信任
lI型下属的激励建议：多赞美、多标准
lS型下属的激励建议：先生活、后工作
lC型下属的激励建议：讲事实、讲数据
l基于满足DISC不同风格的激励逻辑：事实-观点-感受-需求-请求
lDISC不同组合风格的详版解读
l练习：激励的团队演练
课程复盘
企业痛点：管理者转型的困惑
许多企业在管理者的培养上投入巨大，但实际效果却不尽如人意。新上任的管理者往往由于缺乏系统的管理知识和技能，在角色转变中感到迷茫。他们需要面对的不仅是个人业绩的提升，还有如何有效管理团队的重任。根据权威机构的调查，许多管理者在缺乏系统化学习的情况下，常常依赖个人经验进行管理，这种“无师自通”的方式使得管理成本大幅上升，进而影响企业的整体绩效。
更为严重的是，许多管理者因为缺乏科学的管理方法，导致工作效率低下，无法有效激励和辅导下属，使得团队士气低落，业绩未能达到预期。为了应对这些挑战，企业需要对管理者进行针对性的培训，以提升他们的管理能力和团队协作能力。
行业需求：提升管理能力的迫切性
在当前竞争激烈的市场环境中，企业需要具备高效的管理团队来确保业务的可持续发展。管理者不仅要能够指导和支持下属，还需善于激励团队，形成良好的工作氛围。随着管理理念的不断更新，企业需要培养出一批能够适应新时代要求的优秀管理者，以应对复杂多变的市场挑战。
管理者的角色日益重要，他们不仅是团队的领导者，更是企业文化的传播者和执行者。如何实现从个人管理到团队管理的成功转型，成为企业面临的一道重要课题。为此，企业迫切需要系统化的培训课程，以帮助管理者掌握现代管理所需的基本概念和实用技能。
系统化培训的价值：构建高效管理者
系统化的管理培训课程可以为企业提供解决方案，帮助管理者更好地理解自己的角色与职责。在这样的课程中，管理者将学习到如何在不同情境下进行有效的角色定位，如何辅导和激励下属，以及如何提升自身的工作绩效。这些知识和技能对于提升管理者的综合素质，进而推动团队和企业的发展至关重要。
通过系统化的学习，管理者可以掌握管理的基本概念，建立权威，指导下属并给予适当的工作授权。这不仅有助于提升团队的执行力和工作效率，还能有效减少管理成本，提升企业的整体竞争力。
课程内容分析：从理论到实践的转变
该培训课程以案例分析和实战演练为基础，通过对经典情境的提炼，帮助管理者更好地理解和应对管理中的各种挑战。课程内容涵盖了管理的基本概念、管理者的角色定位、责任意识的重要性等方面，使学员能够在实际工作中应用所学知识，提升管理技能。
- 管理的本质：通过对管理内涵的深入探讨，学员能够理解管理的核心要素，从而在管理实践中更有针对性地进行操作。
- 新时代管理者的角色定位：课程帮助管理者明确在不同情境下的角色定位，如对下的辅导与激励、对上的支持与协助等，提升管理的灵活性和有效性。
- 管理者的责任意识：强调管理者在工作中应具备的责任感，帮助学员从推诿和抱怨中走出，专注于可控的事务，提升工作效率。
实用工具与方法：提升管理实战能力
除了理论知识，课程还提供了多种实用工具和方法，帮助管理者在实际工作中进行有效的辅导和激励。例如，基于GROW模型的辅导方法可以帮助管理者明确绩效目标、评估实际表现、探讨可行方案和明确行动步骤，使得管理者在辅导下属时更加有的放矢。
此外，课程还介绍了基于DISC风格的激励方式，使管理者能够根据团队成员的不同性格特点，采取相应的激励措施。这种个性化的激励方式不仅能提高团队的凝聚力，还能有效提升员工的工作积极性和创造力，从而推动团队整体目标的实现。
总结：培养卓越的管理者
面对当前企业管理中存在的各种挑战，系统化的管理培训课程为企业提供了有效的解决方案。通过这样的培训，管理者不仅能够掌握现代管理所需的基本概念和实用技能，还能提升自身的管理能力和团队协作能力，从而更好地应对复杂的工作环境。
总的来说，提升管理者的综合素质，对企业的可持续发展至关重要。通过系统的培训课程，企业能够培养出一批优秀的管理者，推动团队的高效运作，提升整体业绩。这不仅是企业发展的重要保障，也是提升员工满意度和企业文化的重要途径。
企业在注重管理者能力提升的同时，也需要为他们提供良好的发展空间和成长机会，为企业的长远发展奠定坚实的基础。在未来的商业环境中，只有不断提升管理者的专业能力，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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