企业管理者的转型之路：从个人能力到团队管理
在现代企业环境中，许多优秀的员工由于出色的业绩和专业技能被提拔为管理者。然而，管理不仅仅是个人能力的延续，更是一种全新的职能。在这个过程中，很多新任管理者面临着巨大的挑战，如何有效地从个人管理转变为团队管理，成为了企业普遍关注的痛点。
【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但是由于刚走上管理岗位，如何完成从个人管理到团队管理的转变是摆在他们面前的一道鸿沟。
权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放式让企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。如何辅导下属工作，如何激励他们的工作热情，让很多人望而生畏，他们只能仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求，以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理的认知，强化角色认知、以及如何有效辅导下属和激励下属，从而提升管理的成熟度，做到精准定位角色，以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。
【课程目标】
一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，并给予工作授权；
二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，进行员工辅导、激励，做好各项工作承上启下的桥梁；
三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。
四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置，发挥团队管理者的作用；
五、学习基于DISC风格的辅导激励打造，建立组织内无障碍的执行环境。
【课程特色】
一、情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。
二、使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。
三、授课深入浅出，将多年的新媒体经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。
【课程时间】2天，6小时/天（根据企业实际需求进行调整）
【课程对象】适合企业储备干部，基层/中层管理人员
【课程大纲】
第一单元：明道取势——卓有成效的管理认知
第一部分 管理与管理者
一、管理的本质
1.管理能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.管理的内涵
l管理两要素：人与事
l内部的人：辅导、激励
l内部的事：流程、标准
l研讨案例：开会表决
3.管理只对绩效负责
l绩：降本增效
l效：效率效能
l研讨案例：自愿与不自愿
4.管理要为经营服务
l经营是选择正确的事
l管理是把事做正确
第二部分：管理走进新时代
1.新时代管理者角色定位
l对下：辅导、激励
l对上：辅佐
l平级：协作、协同
2.基于任务情景的人才盘点
l人才盘点四宝格
l人才管理9宫格
第二单元：管理的成效
1.三脑原理对管理的启发
l安全脑：本能呆、打、逃
l情绪脑：尊重、认可、信任
l思考脑：高流明创造力、合作
2.管理者责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
3.管理者的责任视角
l关注圈：无能为力的事件
l影响圈：对未来有影响的事件
l掌控圈：力所能及的事件
4.管理者责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
5.管理者责任的转换工具
l我现在做什么改善现状！
l研讨案例：责任是否能传递
l练习：责任转换行为表
第三单元：行之提效的辅导
1、辅导的内涵
l达成任务
l建立关系
2、辅导三要素
l倾听
l表达
l逻辑
3、倾听的两大工具
l积极主动倾听
l同理心倾听
4、理性思考+感性表达
l基于事实
l表达感受
l明确影响
l表明希望
5、辅导的十二字箴言
l想什么：想要达到的目的是什么？
l要什么：对方需要的是什么？
l给什么：我可以给对方什么？
l做什么：我希望对方做什么？
6、辅导的GROW模型
● Goal--确定绩效目标
●Reality--评价实际表现
●Options--探讨可行方案
●Way Forward--明确首步行动
1、G确定绩效目标
●你想要达到什么样的结果
●你想要做的事情会给你带来什么
●你需要我支持你的是什么
●你想实现的目标是什么
2、R评价实际表现
●现在的情况怎么样
●是什么让你没有实现这个目标
●对于这个目标，现在最大的障碍是什么
●你都采取了哪些措施
3、O探讨可行方案
●接下来你会怎样去做呢
●你愿意采取什么样的行动呢
●除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢
4、W明确首步行动
●如果现在开始，你最想先做哪件事情？
●你打算何时开始，何时结束？
6、辅导控制的两个极端
●控制过度
●控制不当
7、辅导控制的原则
●公正性
●及时性
●公开性
●温暖性
研讨案例：上任后我终于累到了
练习：GROW辅导准备表
第四单元：基于DISC不同风格的激励方式——达成共赢
l性格：外与内
l思维：感性、理性
l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
lD型风格的关键词：管控
lI型风格的关键词：活泼
lS型风格的关键词：和谐
lC型风格的关键词：完美
lD型激励风格的改善建议：洗耳恭听
lI型激励风格的改善建议：适可而止
lS型激励风格的改善建议：坦率直言
lC型激励风格的改善建议：允许意外
lD型下属的激励建议：多授权、多信任
lI型下属的激励建议：多赞美、多标准
lS型下属的激励建议：先生活、后工作
lC型下属的激励建议：讲事实、讲数据
l基于满足DISC不同风格的激励逻辑：事实-观点-感受-需求-请求
lDISC不同组合风格的详版解读
l练习：激励的团队演练
课程复盘
管理者面临的关键挑战
企业在发展过程中，面对日益复杂的市场环境和多变的业务需求，管理者的角色变得愈发重要。对于新上任的管理者来说，如何有效地辅导和激励下属、如何提升团队的工作效率，往往成为他们面临的主要挑战。
- 缺乏系统的管理技能：很多管理者在晋升时，往往是凭借个人的业绩和专业技能，而并非经过系统的管理培训。结果，他们在面对团队管理时，可能会感到无从下手。
- 管理成本高昂：由于缺乏科学的管理方法，企业在管理上的投入往往超过了实际的收益，导致资源的浪费和效率的低下。
- 责任感不足：新任管理者在角色转变过程中，常常会感到压力，缺乏有效的责任感和使命感，导致工作效率低下。
管理者的角色定位
在新时代的背景下，管理者的角色被赋予了更多的责任和使命。他们不仅需要对下属进行有效的辅导和激励，还需要在组织内部充当承上启下的桥梁。通过明确角色定位，管理者可以更好地了解自己的职责，并采取相应的行动来推动团队的整体发展。
- 对下的辅导与激励：管理者需要学会如何有效地与下属沟通，帮助他们解决工作中的问题，并激励他们的工作热情。
- 对上的协作与支持：管理者还需在上级与下属之间搭建沟通的桥梁，确保信息的顺畅传递。
- 平级的协同合作：在与同级管理者的合作中，管理者需善于协调资源，实现团队间的协同效应。
系统化管理技能的学习与提升
面对上述挑战，企业对于管理者的系统化培训需求愈发迫切。通过专业的管理课程，管理者可以全面掌握管理的基本概念和实用技能，从而有效提升自身的管理能力。
课程内容的核心价值
通过系统的管理培训，管理者能够在多个方面获得显著提升：
- 管理技能的提升：课程内容涵盖了管理的基本概念、管理者的角色定位以及团队管理的关键要素，使管理者能够在不同的情境下灵活应对。
- 心态转变的技巧：管理者将学习如何调整自己的心态，以积极的态度面对工作中的挑战，提升自我效能感。
- 组织内无障碍的执行环境：课程将教授基于DISC风格的辅导与激励方法，帮助管理者在团队中建立良好的沟通氛围，促进团队协作。
管理者的责任与思维的转变
有效的管理不仅仅是技能的提升，更重要的是责任感的增强。管理者需要具备从不同角度看待问题的能力，通过思维转换来提升工作效率。
- 关注圈与影响圈的界定：管理者需要学会分清自己所能控制的事务，避免因为无能为力的事情而影响到力所能及的工作。
- 责任转换的工具：课程将教会管理者如何将责任从推诿与抱怨中转变为积极的行动，通过明确的目标设定和实际的行动计划，来推动团队的绩效提升。
实战案例与应用
在课程中，案例分析是一个重要的学习方式。通过对经典情境的剖析，管理者能够更加直观地理解管理的本质和方法。这种贴近实战的教学方式，能够帮助学员在真实工作中运用所学知识，提升管理的有效性。
- 达成任务与建立关系：课程强调辅导的内涵不仅在于完成工作任务，更在于通过建立良好的关系来激励团队。
- 倾听与表达的技巧：管理者将学习如何进行有效的倾听，理解下属的需求，并以理性思考和感性表达相结合的方式进行沟通。
总结：管理者核心能力的全面提升
在当今竞争激烈的商业环境中，企业对管理者的要求越来越高。通过系统的培训，管理者不仅能够提升自身的专业技能，更能在团队管理中发挥更大的作用。课程内容的实用性和操作性，为企业培养出卓有成效的管理者提供了有力支持。
通过对管理知识的深入学习，管理者能够更好地理解自身在组织中的定位，提升团队的执行力和凝聚力，从而为企业的发展提供强有力的保障。随着管理者能力的提升，企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
综上所述，系统化的管理培训不仅是提升个人能力的途径，更是企业实现可持续发展的重要环节。通过不断学习与实践，管理者将能够在团队管理中游刃有余，推动企业走向更高的成就。
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