企业管理者的转型之路：解决当今管理难题的有效方案
在现代企业管理的环境中，许多优秀的员工因出色的业绩和专业能力而被提拔为管理者。然而，向管理岗位的转型并非易事。对于这些新任管理者而言，单靠个人的业务能力并不足以应对管理这一复杂的角色。许多企业在这方面面临着显著的痛点，尤其是在管理技能的缺乏和团队管理的挑战上。
【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但是由于刚走上管理岗位，如何完成从个人管理到团队管理的转变是摆在他们面前的一道鸿沟。
权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放式让企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。如何辅导下属工作，如何激励他们的工作热情，让很多人望而生畏，他们只能仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求，以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理的认知，强化角色认知、以及如何有效辅导下属和激励下属，从而提升管理的成熟度，做到精准定位角色，以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。
【课程目标】
一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，并给予工作授权；
二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，进行员工辅导、激励，做好各项工作承上启下的桥梁；
三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。
四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置，发挥团队管理者的作用；
五、学习基于DISC风格的辅导激励打造，建立组织内无障碍的执行环境。
【课程特色】
一、情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。
二、使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。
三、授课深入浅出，将多年的新媒体经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。
【课程时间】2天，6小时/天（根据企业实际需求进行调整）
【课程对象】适合企业储备干部，基层/中层管理人员
【课程大纲】
第一单元：明道取势——卓有成效的管理认知
第一部分 管理与管理者
一、管理的本质
1.管理能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.管理的内涵
l管理两要素：人与事
l内部的人：辅导、激励
l内部的事：流程、标准
l研讨案例：开会表决
3.管理只对绩效负责
l绩：降本增效
l效：效率效能
l研讨案例：自愿与不自愿
4.管理要为经营服务
l经营是选择正确的事
l管理是把事做正确
第二部分：管理走进新时代
1.新时代管理者角色定位
l对下：辅导、激励
l对上：辅佐
l平级：协作、协同
2.基于任务情景的人才盘点
l人才盘点四宝格
l人才管理9宫格
第二单元：管理的成效
1.三脑原理对管理的启发
l安全脑：本能呆、打、逃
l情绪脑：尊重、认可、信任
l思考脑：高流明创造力、合作
2.管理者责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
3.管理者的责任视角
l关注圈：无能为力的事件
l影响圈：对未来有影响的事件
l掌控圈：力所能及的事件
4.管理者责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
5.管理者责任的转换工具
l我现在做什么改善现状！
l研讨案例：责任是否能传递
l练习：责任转换行为表
第三单元：行之提效的辅导
1、辅导的内涵
l达成任务
l建立关系
2、辅导三要素
l倾听
l表达
l逻辑
3、倾听的两大工具
l积极主动倾听
l同理心倾听
4、理性思考+感性表达
l基于事实
l表达感受
l明确影响
l表明希望
5、辅导的十二字箴言
l想什么：想要达到的目的是什么？
l要什么：对方需要的是什么？
l给什么：我可以给对方什么？
l做什么：我希望对方做什么？
6、辅导的GROW模型
● Goal--确定绩效目标
●Reality--评价实际表现
●Options--探讨可行方案
●Way Forward--明确首步行动
1、G确定绩效目标
●你想要达到什么样的结果
●你想要做的事情会给你带来什么
●你需要我支持你的是什么
●你想实现的目标是什么
2、R评价实际表现
●现在的情况怎么样
●是什么让你没有实现这个目标
●对于这个目标，现在最大的障碍是什么
●你都采取了哪些措施
3、O探讨可行方案
●接下来你会怎样去做呢
●你愿意采取什么样的行动呢
●除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢
4、W明确首步行动
●如果现在开始，你最想先做哪件事情？
●你打算何时开始，何时结束？
6、辅导控制的两个极端
●控制过度
●控制不当
7、辅导控制的原则
●公正性
●及时性
●公开性
●温暖性
研讨案例：上任后我终于累到了
练习：GROW辅导准备表
第四单元：基于DISC不同风格的激励方式——达成共赢
l性格：外与内
l思维：感性、理性
l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
lD型风格的关键词：管控
lI型风格的关键词：活泼
lS型风格的关键词：和谐
lC型风格的关键词：完美
lD型激励风格的改善建议：洗耳恭听
lI型激励风格的改善建议：适可而止
lS型激励风格的改善建议：坦率直言
lC型激励风格的改善建议：允许意外
lD型下属的激励建议：多授权、多信任
lI型下属的激励建议：多赞美、多标准
lS型下属的激励建议：先生活、后工作
lC型下属的激励建议：讲事实、讲数据
l基于满足DISC不同风格的激励逻辑：事实-观点-感受-需求-请求
lDISC不同组合风格的详版解读
l练习：激励的团队演练
课程复盘
企业管理中的普遍痛点
调查显示，很多企业的管理者在系统化管理技能的学习上存在短板，导致管理能力的提升滞后。这种情况不仅影响了企业的整体运营效率，也导致了高昂的管理成本。以下是一些企业在管理实践中常遇到的主要难题：
- 缺乏系统的管理知识：许多新晋管理者往往依靠个人经验来管理团队，缺乏科学的管理方法和工具，导致工作效率低下。
- 下属辅导与激励不足：管理者在如何有效辅导下属、激励团队方面感到困惑，难以调动团队的积极性。
- 角色定位不清晰：新任管理者对自己的职责和角色定位模糊，难以有效履行管理职责。
- 情绪管理与团队沟通障碍：管理者在与下属沟通时，往往无法建立良好的情感连接，影响团队的氛围与工作动力。
管理者转型的必要性与行业需求
随着市场环境的快速变化，企业对管理者的要求不断提高。管理者不仅需要具备良好的业务能力，更要具备出色的团队管理和领导能力。企业亟需培养能够适应新时代需求的管理者，以应对以下挑战：
- 高效团队建设：在信息化和全球化的背景下，管理者需要通过有效的团队建设和协作来提升企业的竞争力。
- 绩效导向管理：企业期望管理者能够通过科学的管理手段，提升团队的整体绩效，实现降本增效。
- 适应性与灵活性：面对快速变化的市场，管理者需要具备应变能力，能够快速调整管理策略以适应新环境。
提供解决方案的课程内容
为了解决上述管理难题，企业需要一套系统化的管理培训方案。该课程通过深入的案例分析与实战演练，为管理者提供了一系列切实可行的管理技能与方法。以下是课程中包含的重要内容：
管理认知与角色定位
课程强调管理者在新时代下的角色定位，帮助学员明确自身在组织中的职责与影响力。通过对管理本质的理解，学员能够掌握如何在不同情境中进行有效的管理，提升自身的管理能力。
责任意识与思维转换
管理者常常面临责任推诿和抱怨等障碍，课程通过引导学员关注可控因素，帮助他们转变思维，积极面对工作中的挑战。在此过程中，学员将学习如何将注意力集中在力所能及的事件上，从而提升工作效率。
有效的辅导与激励技巧
课程深入探讨了辅导的内涵以及如何与团队成员建立有效的沟通。学员将学习到倾听、表达和逻辑思维等技巧，从而在辅导过程中达成更好的效果。此外，课程还提供了基于GROW模型的辅导框架，帮助管理者明确目标、评价表现、探讨方案和制定行动计划。
基于个体差异的激励策略
每位员工的性格和需求各不相同，课程通过DISC风格分析，帮助管理者理解不同风格员工的特征及其激励方法。学员将掌握如何根据下属的不同风格制定个性化的激励策略，从而提升团队的整体表现。
课程的核心价值与实用性
该课程不仅为企业管理者提供了系统化的管理知识和技能，更重要的是帮助他们建立起科学的管理思维。通过理论与实践的结合，学员能够在实际工作中灵活运用所学知识，提升管理效率。以下是课程的几个核心价值：
- 提升管理者的自信心：通过学习和实践，管理者将能够更好地应对管理挑战，增强自身的管理能力与自信心。
- 建立有效的团队沟通机制：课程强调情感型教学，帮助管理者在与下属沟通时建立良好的情感连接，增强团队凝聚力。
- 实现组织内的绩效提升：通过科学的管理方法和工具，帮助企业实现降本增效，提升整体绩效。
- 适应新时代管理需求：课程内容紧跟时代潮流，帮助管理者适应快速变化的市场环境，增强灵活应变能力。
综上所述，企业在面对日益复杂的管理挑战时，必须重视管理者的培养与发展。通过系统的培训与学习，管理者不仅能够提高自身的管理技能，还能够有效解决团队管理中的难题，从而推动企业的整体发展。这样的课程无疑为企业提供了强有力的支持，助力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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