企业管理者面临的挑战及其解决方案
在当今快速变化的商业环境中，企业的管理者面临着诸多挑战。随着企业的不断扩展和市场竞争的加剧，管理者不仅需要具备出色的个人业务能力，更要在团队管理和员工激励方面展现出色的领导能力。然而，许多新任管理者在从个人贡献者转变为团队领导者的过程中，常常遭遇到重重困难。本文将围绕企业管理者在实际工作中遇到的痛点，探讨如何通过系统化的管理培训来解决这些问题，并提升管理者的整体素质和管理能力。
【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但是由于刚走上管理岗位，如何完成从个人管理到团队管理的转变是摆在他们面前的一道鸿沟。
权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放式让企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。如何辅导下属工作，如何激励他们的工作热情，让很多人望而生畏，他们只能仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求，以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理的认知，强化角色认知、以及如何有效辅导下属和激励下属，从而提升管理的成熟度，做到精准定位角色，以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。
【课程目标】
一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，并给予工作授权；
二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，进行员工辅导、激励，做好各项工作承上启下的桥梁；
三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。
四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置，发挥团队管理者的作用；
五、学习基于DISC风格的辅导激励打造，建立组织内无障碍的执行环境。
【课程特色】
一、情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。
二、使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。
三、授课深入浅出，将多年的新媒体经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。
【课程时间】2天，6小时/天（根据企业实际需求进行调整）
【课程对象】适合企业储备干部，基层/中层管理人员
【课程大纲】
第一单元：明道取势——卓有成效的管理认知
第一部分 管理与管理者
一、管理的本质
1.管理能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.管理的内涵
l管理两要素：人与事
l内部的人：辅导、激励
l内部的事：流程、标准
l研讨案例：开会表决
3.管理只对绩效负责
l绩：降本增效
l效：效率效能
l研讨案例：自愿与不自愿
4.管理要为经营服务
l经营是选择正确的事
l管理是把事做正确
第二部分：管理走进新时代
1.新时代管理者角色定位
l对下：辅导、激励
l对上：辅佐
l平级：协作、协同
2.基于任务情景的人才盘点
l人才盘点四宝格
l人才管理9宫格
第二单元：管理的成效
1.三脑原理对管理的启发
l安全脑：本能呆、打、逃
l情绪脑：尊重、认可、信任
l思考脑：高流明创造力、合作
2.管理者责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
3.管理者的责任视角
l关注圈：无能为力的事件
l影响圈：对未来有影响的事件
l掌控圈：力所能及的事件
4.管理者责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
5.管理者责任的转换工具
l我现在做什么改善现状！
l研讨案例：责任是否能传递
l练习：责任转换行为表
第三单元：行之提效的辅导
1、辅导的内涵
l达成任务
l建立关系
2、辅导三要素
l倾听
l表达
l逻辑
3、倾听的两大工具
l积极主动倾听
l同理心倾听
4、理性思考+感性表达
l基于事实
l表达感受
l明确影响
l表明希望
5、辅导的十二字箴言
l想什么：想要达到的目的是什么？
l要什么：对方需要的是什么？
l给什么：我可以给对方什么？
l做什么：我希望对方做什么？
6、辅导的GROW模型
● Goal--确定绩效目标
●Reality--评价实际表现
●Options--探讨可行方案
●Way Forward--明确首步行动
1、G确定绩效目标
●你想要达到什么样的结果
●你想要做的事情会给你带来什么
●你需要我支持你的是什么
●你想实现的目标是什么
2、R评价实际表现
●现在的情况怎么样
●是什么让你没有实现这个目标
●对于这个目标，现在最大的障碍是什么
●你都采取了哪些措施
3、O探讨可行方案
●接下来你会怎样去做呢
●你愿意采取什么样的行动呢
●除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢
4、W明确首步行动
●如果现在开始，你最想先做哪件事情？
●你打算何时开始，何时结束？
6、辅导控制的两个极端
●控制过度
●控制不当
7、辅导控制的原则
●公正性
●及时性
●公开性
●温暖性
研讨案例：上任后我终于累到了
练习：GROW辅导准备表
第四单元：基于DISC不同风格的激励方式——达成共赢
l性格：外与内
l思维：感性、理性
l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
lD型风格的关键词：管控
lI型风格的关键词：活泼
lS型风格的关键词：和谐
lC型风格的关键词：完美
lD型激励风格的改善建议：洗耳恭听
lI型激励风格的改善建议：适可而止
lS型激励风格的改善建议：坦率直言
lC型激励风格的改善建议：允许意外
lD型下属的激励建议：多授权、多信任
lI型下属的激励建议：多赞美、多标准
lS型下属的激励建议：先生活、后工作
lC型下属的激励建议：讲事实、讲数据
l基于满足DISC不同风格的激励逻辑：事实-观点-感受-需求-请求
lDISC不同组合风格的详版解读
l练习：激励的团队演练
课程复盘
企业管理者的痛点分析
在企业的管理过程中，许多管理者发现自己在以下几个方面存在显著的短板：
- 缺乏系统化的管理知识：许多管理者在晋升时并没有接受过系统的管理培训，他们往往依赖个人经验进行管理。这种“无师自通”的方式，导致管理者在面对复杂的团队问题时，缺乏有效的解决方案。
- 角色定位不清：管理者在不同的情境下需要扮演不同的角色，如辅导者、激励者和协调者。然而，由于缺乏对管理角色的深入理解，很多管理者无法准确定位自己的角色，导致团队协作效率低下。
- 团队激励困难：如何有效地激励团队成员，使其充分发挥潜力，是管理者面临的一大难题。管理者往往缺乏科学的激励方法，导致团队士气低落，工作热情不高。
- 责任意识缺乏：部分管理者在面对困难时，容易产生推诿和抱怨的心理，缺乏承担责任的勇气和意识。这不仅影响了自身的管理效果，也对团队的整体氛围产生负面影响。
管理者的能力提升需求
针对上述痛点，企业迫切需要通过系统的培训来提升管理者的能力，具体需求如下：
- 掌握管理基本概念：帮助管理者理解管理的本质以及如何在新时代背景下成为优秀管理者，建立权威并有效指导下属。
- 明确角色定位：帮助管理者在不同情境下清晰自我定位，明确职责，增强对下属的辅导与激励能力。
- 提升自我心态：通过心态转变的方法，鼓励管理者积极面对挑战，勇于承担责任，提升工作绩效。
- 学习有效的激励方式：通过科学的激励方法，帮助管理者创建积极的工作环境，提升团队的执行力和合作精神。
如何通过系统化培训解决管理者的痛点
为了解决企业管理者面临的诸多挑战，系统化的培训显得尤为重要。这样的培训不仅能够帮助管理者掌握必要的管理技能，还能为他们提供一个交流和学习的平台。
全面理解管理的本质
有效的培训能够帮助管理者深入理解管理的本质，即管理不仅仅是对任务的安排，更是对团队成员的辅导和激励。通过案例分析等形式，管理者能够更直观地理解管理的两大核心要素：人与事。管理者需要关注团队成员的情感需求，同时也要重视工作流程和标准的执行。
角色认知与责任意识的提升
培训课程中强调管理者在新时代背景下的角色定位与职责，帮助他们在团队中找到自己的位置。同时，强化管理者的责任意识，引导他们关注可控的事件，增强对团队的影响力。这将有助于管理者在面对挑战时，能够更好地发挥自己的作用。
辅导与激励技巧的实用性
通过学习辅导的内涵和技巧，管理者能够更有效地达成任务并建立良好的团队关系。培训中介绍的倾听、表达和逻辑思考等三要素，使管理者在与下属沟通时更加得心应手。此外，基于不同个性风格的激励策略，让管理者能够根据团队成员的特点，制定相应的激励措施，从而提升团队整体绩效。
构建良好的执行环境
系统化的培训还强调了构建无障碍的执行环境的重要性。通过建立公平、公正、公开的管理原则，管理者能够在团队中营造出积极向上的氛围，进而提高团队的凝聚力和执行力。
课程的核心价值与实用性
通过系统化的管理培训，企业不仅能够提升管理者的个人能力，更能够促进整个团队的协作效率和执行力。具体而言，课程所带来的核心价值体现在以下几个方面：
- 提升管理者的综合素质：通过系统的学习，管理者能够全面提升自己的管理能力，快速适应团队管理的各种挑战。
- 增强团队凝聚力：通过有效的辅导和激励，管理者能够提高团队成员的工作积极性，增强团队的凝聚力和向心力。
- 改善工作效率：系统化的培训能够帮助管理者掌握科学的管理方法，从而提高团队的工作效率，减少不必要的管理成本。
- 培养积极的工作氛围：通过建立良好的沟通机制和激励措施，管理者能够营造出积极向上的工作氛围，促进员工的成长与发展。
综上所述，企业在面对日益复杂的市场环境时，管理者的能力提升显得愈发重要。通过系统化的培训，企业能够有效解决管理者在实际工作中遇到的各类痛点，提升管理的整体效能，进而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
张红领
培训咨询
