管理者转型培训:科学管理技能提升与团队激励策略

2025-03-16 06:01:12
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管理者核心能力提升培训

提升管理者能力的关键路径

在现代企业环境中,管理者的角色愈发重要。随着公司规模的扩大和团队的多样化,管理者不仅需要具备个人的专业技能,更需具备全面的管理能力和领导素养。然而,许多新任管理者在转型过程中面临着诸多挑战。这些挑战不仅影响了他们的工作效率,还可能对整个团队的士气和业绩产生负面影响。

【课程背景】 随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但是由于刚走上管理岗位,如何完成从个人管理到团队管理的转变是摆在他们面前的一道鸿沟。 权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放式让企业无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。如何辅导下属工作,如何激励他们的工作热情,让很多人望而生畏,他们只能仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。 本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求,以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理的认知,强化角色认知、以及如何有效辅导下属和激励下属,从而提升管理的成熟度,做到精准定位角色,以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。 【课程目标】 一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下,成为一个优秀的管理者,建立权威、指导下属,并给予工作授权; 二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责,进行员工辅导、激励,做好各项工作承上启下的桥梁; 三、认识自我心态的重要性,掌握心态转变方法,积极工作,勇担责任,提升绩效。 四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位,从而更好的做好相应位置,发挥团队管理者的作用; 五、学习基于DISC风格的辅导激励打造,建立组织内无障碍的执行环境。 【课程特色】 一、情感型教学,授课时情绪饱满,慷慨激昂,扣人心弦,给人以震撼的力量,引起学生强烈的共鸣。语言生动形象,机智诙谐,妙语连珠。 二、使用生动的比喻,画龙点睛,给学员在轻松,愉快的笑声中获得启迪。 三、授课深入浅出,将多年的新媒体经验融合于课程内容当中,授课内容切中要害,可操作性强。 【课程时间】2天,6小时/天(根据企业实际需求进行调整) 【课程对象】适合企业储备干部,基层/中层管理人员 【课程大纲】 第一单元:明道取势——卓有成效的管理认知 第一部分 管理与管理者 一、管理的本质 1.管理能否被复制 ●技能可复制 ●状态很难复制 2.管理的内涵 l管理两要素:人与事 l内部的人:辅导、激励 l内部的事:流程、标准 l研讨案例:开会表决 3.管理只对绩效负责 l绩:降本增效 l效:效率效能 l研讨案例:自愿与不自愿 4.管理要为经营服务 l经营是选择正确的事 l管理是把事做正确 第二部分:管理走进新时代 1.新时代管理者角色定位 l对下:辅导、激励 l对上:辅佐 l平级:协作、协同 2.基于任务情景的人才盘点 l人才盘点四宝格 l人才管理9宫格 第二单元:管理的成效 1.三脑原理对管理的启发 l安全脑:本能呆、打、逃 l情绪脑:尊重、认可、信任 l思考脑:高流明创造力、合作 2.管理者责任的两大障碍 l推诿 l抱怨 3.管理者的责任视角 l关注圈:无能为力的事件 l影响圈:对未来有影响的事件 l掌控圈:力所能及的事件 4.管理者责任的思维转换 l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情! 5.管理者责任的转换工具 l我现在做什么改善现状! l研讨案例:责任是否能传递 l练习:责任转换行为表 第三单元:行之提效的辅导 1、辅导的内涵 l达成任务 l建立关系 2、辅导三要素 l倾听 l表达 l逻辑 3、倾听的两大工具 l积极主动倾听 l同理心倾听 4、理性思考+感性表达 l基于事实 l表达感受 l明确影响 l表明希望 5、辅导的十二字箴言 l想什么:想要达到的目的是什么? l要什么:对方需要的是什么? l给什么:我可以给对方什么? l做什么:我希望对方做什么? 6、辅导的GROW模型 ● Goal--确定绩效目标 ●Reality--评价实际表现 ●Options--探讨可行方案 ●Way Forward--明确首步行动 1、G确定绩效目标 ●你想要达到什么样的结果 ●你想要做的事情会给你带来什么 ●你需要我支持你的是什么 ●你想实现的目标是什么 2、R评价实际表现 ●现在的情况怎么样 ●是什么让你没有实现这个目标 ●对于这个目标,现在最大的障碍是什么 ●你都采取了哪些措施 3、O探讨可行方案 ●接下来你会怎样去做呢 ●你愿意采取什么样的行动呢 ●除了这些方法之外,还有什么方法会对你有帮助呢 4、W明确首步行动 ●如果现在开始,你最想先做哪件事情? ●你打算何时开始,何时结束? 6、辅导控制的两个极端 ●控制过度 ●控制不当 7、辅导控制的原则 ●公正性 ●及时性 ●公开性 ●温暖性 研讨案例:上任后我终于累到了 练习:GROW辅导准备表 第四单元:基于DISC不同风格的激励方式——达成共赢 l性格:外与内 l思维:感性、理性 l荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 lD型风格的关键词:管控 lI型风格的关键词:活泼 lS型风格的关键词:和谐 lC型风格的关键词:完美 lD型激励风格的改善建议:洗耳恭听 lI型激励风格的改善建议:适可而止 lS型激励风格的改善建议:坦率直言 lC型激励风格的改善建议:允许意外 lD型下属的激励建议:多授权、多信任 lI型下属的激励建议:多赞美、多标准 lS型下属的激励建议:先生活、后工作 lC型下属的激励建议:讲事实、讲数据 l基于满足DISC不同风格的激励逻辑:事实-观点-感受-需求-请求 lDISC不同组合风格的详版解读 l练习:激励的团队演练 课程复盘
zhanghongling 张红领 培训咨询

行业痛点分析

众多企业在人才晋升的过程中,常常将业绩突出、专业能力强的员工提拔为管理者。然而,这样的转变并非易事。根据权威机构的调查,许多企业的管理者缺乏系统化的管理技能培训,导致他们在面对管理挑战时常常感到无从下手。尤其是在团队管理中,如何有效地辅导和激励下属,成为了许多管理者心中的难题。

  • 管理技能的缺失:新任管理者往往依赖个人经验进行管理,缺乏系统化的管理知识和技能。
  • 角色认知不清:对管理者角色的理解不够深入,难以明确自己在团队中的定位与职责。
  • 沟通与协调能力不足:在团队内部沟通中,管理者往往难以建立有效的沟通渠道,导致信息不对称和团队协作障碍。
  • 激励下属的能力有限:管理者缺乏针对不同性格员工的激励方法,无法有效调动团队的积极性。

管理者面临的现实挑战

在企业的日常运营中,管理者需要面对各种复杂的情境。这包括了协调团队内部的关系、管理任务的分配、以及对下属的辅导和激励。在这样的环境中,管理者需要具备以下几方面的能力:

  • 情境适应能力:根据不同的任务和团队成员的特点,调整自己的管理风格和策略。
  • 有效沟通能力:在团队内部构建良好的沟通环境,确保信息流畅传递。
  • 心理调适能力:在压力环境下保持积极的心态,影响团队氛围。
  • 协调与协作能力:促进团队成员之间的合作,增强团队的凝聚力。

如何提升管理者的能力

面对上述挑战,企业迫切需要为新任管理者提供系统的培训和指导。这不仅能够帮助管理者提升个人能力,也能为企业的长远发展奠定基础。通过提升管理者的能力,企业可以有效降低管理成本,提高团队绩效。

课程内容围绕管理的基本概念和实用技能展开,着重帮助管理者明确自身角色,掌握有效的辅导和激励方法。以下是一些关键的学习方向:

管理的基本理论

管理的核心在于对“人”和“事”的有效管理。通过理解管理的本质,管理者能够更好地掌握团队的动态,提升整体工作效率。课程将深入探讨管理者在不同情境下的角色定位,帮助管理者在复杂的工作环境中明确自己的职责。

高效的辅导技巧

辅导不仅仅是任务的完成,更是与下属建立良好的关系。如何倾听下属的需求、有效表达自己的观点,以及理性思考与感性表达相结合,都是管理者需要掌握的关键技能。此外,借助GROW模型,管理者可以更清晰地设定目标,评估实际表现,探讨可行方案,从而推动团队向前发展。

激励下属的艺术

每位员工都有不同的性格和需求。通过基于DISC风格的激励方法,管理者能够针对不同员工的特点,制定出更具针对性的激励策略。这不仅能增强员工的工作热情,还能提升团队的整体效率和凝聚力。

课程的实用价值

通过对管理者能力的系统培训,企业不仅能提升管理者的个人素质,还能为团队带来整体的绩效提升。以下是课程的几个核心价值:

  • 构建系统化的管理思维:帮助管理者从传统的管理模式中走出来,建立起科学合理的管理思维框架。
  • 提升情境应对能力:通过案例分析与角色扮演,使管理者在面对真实场景时能够更加从容不迫。
  • 增强团队协作能力:通过学习有效的沟通与协调技巧,提升团队内部的协作效率。
  • 促进个人与团队的双重成长:管理者的成长将直接影响团队的表现,最终推动企业的整体发展。

总结

在当前竞争激烈的商业环境中,企业如何培养优秀的管理者,提升团队的整体表现,已成为一个亟待解决的问题。通过系统的培训与实践,管理者不仅能提升个人的管理技能,还能为团队带来积极的变化。这样的课程不仅是对管理者能力的赋能,更是对企业未来发展的投资。

在这个过程中,企业能够有效降低管理成本,提升资源利用率,最终实现可持续发展的目标。管理者的成长与企业的成功息息相关,只有不断提升管理者的能力,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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