企业内训师的挑战与敏捷开发的解决方案
在快速变化的商业环境中，企业面临着多重挑战，其中人才培养和内部培训的有效性显得尤为重要。随着各行业内训体系的日益完善，内训师的角色愈发关键。然而，许多企业在课程开发上仍然面临各类困境，如课程目标不明确、内容结构不合理、教学方法单一等。本文将深入探讨这些行业痛点，并阐述敏捷开发的课程如何帮助企业内训师提升课程开发能力，以应对这些挑战。
【课程背景】
随着各行业内训体系的建设逐步完善，内训师队伍逐步成为企业人才培养体系的重要组成部分，而课程开发技术也成为内训师培养的刚需。但是因为指导思想和开发技术的不完善，很多TTT系统都存在课程开发目标不明确、结构不合理、内容不丰富、成果没强化、亮点不突出、整体不系统等问题。
本课程以建构主义教学理念为核心，有效解决了教学的三大问题：教学的主体是什么人？过程中应该使用什么样的教学方式和方法？教学的目标是什么？
本课程聚焦党建类课程的开发，以学习者为中心，以技术为手段，以解决问题为目标。以学习者为中心，即根据学习者的需要给出解决方案，并且在过程中根据学习的状况对教学内容和方式进行相应调整。以技术为手段，课程开发是技术性很强的一门课程，需要完善的工具和方法提供给学员。以解决问题为目标，本课程落脚点就是帮助学员解决课程开发这个问题，这个目标贯穿整个过程。
【课程收益】
Ø 学会运用《敏捷课程开发蓝图》对课程进行策划和开发
Ø 掌握课程开发的主要工具
Ø 理解和运用建构主义课程开发的理念和思维
【课程特色】
1. 总结了多年的党建课程内训师培训经验，提供多种实用工具及技巧，注重学员的刻意练习和课堂实操。
2.提供马上能用的实战模型，便于学员在不同的场景下灵活使用。
3.在课程进行中，带领学员运用工具同步进行课程开发。
【课程对象】企业内训师
【课程时间】6-12小时
【课程大纲】
课程导入
灵魂拷问：为什么要开发这门课程？
课程开发中“三大开发”是什么？
课程开发七步走
课程开发常见的问题一课程开发七宗罪
第一步 分析学习需求
Ø 锁定学习对象
l 基本属性
l 预期收益
l 过往经验
l 学习态度
l 学习风格
l 期待环境
Ø 寻找绩效差距
l 学习需求=期望-现实=差距
l 学员绩效现状问题收集方法
l 学员绩效现状问题诊断路径
党建类课程如何进行绩效分析
Ø 界定学习内容
l 区分学习内容类型
l 进行标准化撰写
l 做好内容类型标注
【练习】对自己的课程进行学习需求标准分析
第二步 制定学习目标
Ø 挑战一下，以下哪个学习目标撰写合理
Ø 认知学习目标
● 学习目标定义
● 概括性学习目标和表现性学习目标
● 学习目标的价值
Ø 学习目标分级
在课程开成展示的是二级目标
Ø 学习目标描述
● 三部曲法
● ABCD法
● 通用法
● 学习目标描述简洁公式
示例：学习目标的撰写
【练习】完成课程学习目标的撰写
第三步 萃取学习要点
Ø 选取萃取方式
文档收割
专家工作坊
访谈专家发
Ø 打通三个通道
流程步骤法
成功要素法
典型问题法
示例：学习要点萃取
Ø 运用MECE法则
l ME法则
练习：以下学习要点萃取符合要求吗？
l CE法则
练习：以下学习要点萃取有问题吗？
Ø 做好要点分级
l A级是哪些内容
l B级是哪些内容
l C级是哪些内容
l D级和E级是哪些内容
示例：如何进行学习要点分级
【练习】：撰写课程的学习要点
第四步 搭建课程框架
Ø 层级清晰
一级目录
二级目录
三级目录
示例：一级目标的设计标准
大家来找茬：这个课程一级目标存在什么问题？
Ø 数量有度
基于大脑容量有限原则
Ø 逻辑排序
l 挑战一下：这个结构采用什么排序？
l 并列式排序
l 对比式排序
l 三W式排序
l 矩阵式排序
l 空间式排序
l 小工具：结构排序九宫格
Ø 标号精准
一般采用中国公文写作排序标准
【练习】撰写出课程的一级目录和二级目录
第五步 加工细节内容
挑战一下：请对以下文字进行精简加工
Ø 提概念
l 字词形式
l 四字以内
l 保持相同
Ø 编口诀
l 合辙押韵
l 字数标准
l 数量达标
l 应用合理
Ø 建模型
l 工作流程法
l 二分矩阵法
l 要素法
l 形象比喻法
Ø 作工具
l 话术脚本
l 工作表单
l 学习卡
l 流程图
【练习】使用党建课程模板制作课件内容部分
第六步 教学策略设计
Ø 以学员全称高能参与为导向的教学策略设计
Ø 勾兴趣
l 勾兴趣的时机
l 勾兴趣的原则
l 勾兴趣的方法
案例分析法
小组研讨法
能力测评法
示例：勾兴趣活动设计
Ø 讲内容
l 示例论证
l 信任支持
l 媒体辅助
l 现场示范
l 开心金库
小工具：教学素材设计表
示例：学习要点相关素材设计
Ø 作练习
l 知识类内容练习设计
l 技能类内容练习设计
l 态度类内容练习设计
Ø 带转化
l 学习转化的时机
l 学习转化的原则
l 学习转化的方法
拉伸法
按摩法
抛球法
【练习】在课程中增加勾讲练化的环节和具体方法
第七步 教学课件的设计
Ø 教学课件标准构成
l 课程封面页
l 课程如何命名
l 破冰活动页
l 个人介绍页
l 开场勾兴趣页
l 学习目标页
l 一级目录页
l 转场页
l 单元勾兴趣页
l 单元目录页
l 模块内容页
l 单元练习页
l 单元回顾页
l 课程总回顾页
l 行动计划页
l 课程封底页
Ø 教学课件内容形式
l 概念+图
l 口诀+图
l 模型图
l 图表、表单
l 文字+图
l 其他内容型
Ø 教学课件排版原则
大家来找茬：这张PPT有什么问题？
l 流程原则
l 层次原则
l 留白原则
l 对比原则
l 对齐原则
l 统一原则
Ø 课程制作便捷工具
【练习】教学课件的优化
结课部分：
学员公开试讲自己的课程
企业培训中的痛点分析
企业在进行内部培训时，常常会遇到以下几个痛点：
- 课程目标不明确：很多内训课程缺乏清晰的目标，导致学习效果不佳，学员无法将所学知识应用到实际工作中。
- 内容结构混乱：课程内容往往未经过系统的整理和设计，导致信息传递不畅，使学员难以理解课程的核心要点。
- 教学方法单一：传统的培训方式往往以讲授为主，学员参与度低，学习效果不理想。
- 成果未强化：培训后缺乏对学习成果的巩固和应用，导致学员在实际工作中难以转化所学知识。
- 缺乏灵活性：课程开发过程中未能根据学员的需求和反馈进行及时调整，导致课程内容与学员实际需求脱节。
课程开发的核心需求
为了解决上述问题，企业需要在课程开发的过程中，明确三个核心需求：
- 以学习者为中心：课程设计应从学员的需求出发，针对性的提供解决方案，确保培训内容与学员的实际工作相结合。
- 技术驱动的开发：课程开发是一项技术性很强的工作，需要使用科学的工具和方法，保证课程的有效性和可操作性。
- 目标导向的课程设计：课程的最终目标是帮助学员解决实际问题，因此在开发过程中应时刻关注这一目标的实现。
如何通过敏捷开发提升课程质量
敏捷开发作为一种灵活高效的项目管理方法，能够有效提升企业内训师的课程开发能力。通过将敏捷开发理念应用于课程设计，内训师可以在以下几个方面获得显著提升：
需求分析与目标制定
在课程开发的初期，内训师需要进行全面的需求分析，锁定学习对象的基本属性、预期收益、过往经验等。通过对学员绩效现状的深入分析，明确课程的学习目标。这一过程可以帮助内训师制定出更为合理的学习目标，使课程更具针对性和可操作性。
学习要点的萃取与分类
有效的课程内容应当围绕核心学习要点展开。通过文档收集、专家访谈等方式，内训师可以提炼出关键学习要点，并根据重要性进行分级。这一过程不仅能够提高课程的系统性，还能帮助学员在学习中抓住重点，提升学习效率。
课程框架的搭建
课程的框架设计至关重要。内训师需要根据学习要点，搭建清晰的课程框架，确保课程内容逻辑严谨、层次分明。合理的课程结构能够帮助学员更好地理解和消化知识，从而提高学习效果。
教学策略的设计与实施
在课程实施过程中，内训师应采取多样化的教学策略，以提高学员的参与度和学习兴趣。通过案例分析、小组讨论等方式，激发学员的思考与互动，使课程内容更具生命力。同时，内训师还需设计相应的练习环节，帮助学员巩固所学知识，提升应用能力。
课件设计与优化
高质量的教学课件是课程成功的重要保障。内训师需要遵循课程设计的标准构成原则，确保课件内容的逻辑性和美观性。通过不断优化课件设计，提升其视觉效果和信息传递效率，可以有效增强学习体验，帮助学员更好地吸收课堂内容。
总结：敏捷开发的核心价值与实用性
通过以上分析，我们可以看到，敏捷开发的课程不仅仅是一次简单的培训，而是一个系统化、结构化的课程开发过程。它为企业内训师提供了明确的指导，帮助他们解决在课程开发中遇到的各类问题。具体而言，敏捷开发的核心价值在于：
- 提升课程开发效率：通过系统化的方法论，内训师能够在较短的时间内完成高质量的课程开发。
- 增强学员参与感：多样化的教学策略和练习环节激发了学员的主动性，使他们在学习中更积极参与。
- 提高学习成果转化率：课程内容的针对性和实用性，使学员能够更快地将所学知识应用于实际工作中。
- 适应性强：敏捷开发的灵活性使得课程能够根据学员的反馈和需求进行及时调整，确保课程的实时有效。
综上所述，敏捷开发不仅为企业内训师提供了课程开发的有效工具和方法，更为企业培养高素质人才提供了坚实的基础。通过不断优化课程开发流程，企业将能够更好地应对快速变化的市场需求，实现可持续发展。
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