企业内训师课程开发的痛点与解决方案
在现代企业中，内训师的角色愈发重要。他们不仅是知识的传递者，更是企业文化的塑造者和员工能力提升的推动者。然而，许多企业在内训体系的建设过程中却面临着诸多困扰，这些问题直接影响到企业整体绩效和员工的学习效果。本文将围绕企业在内训中遇到的痛点，探讨解决方案，进而分析某一课程如何有效帮助企业实现课程开发的目标。
【课程背景】
随着各行业内训体系的建设逐步完善，内训师队伍逐步成为企业人才培养体系的重要组成部分，而课程开发技术也成为内训师培养的刚需。但是因为指导思想和开发技术的不完善，很多TTT系统都存在课程开发目标不明确、结构不合理、内容不丰富、成果没强化、亮点不突出、整体不系统等问题。
本课程以建构主义教学理念为核心，有效解决了教学的三大问题：教学的主体是什么人？过程中应该使用什么样的教学方式和方法？教学的目标是什么？
本课程聚焦党建类课程的开发，以学习者为中心，以技术为手段，以解决问题为目标。以学习者为中心，即根据学习者的需要给出解决方案，并且在过程中根据学习的状况对教学内容和方式进行相应调整。以技术为手段，课程开发是技术性很强的一门课程，需要完善的工具和方法提供给学员。以解决问题为目标，本课程落脚点就是帮助学员解决课程开发这个问题，这个目标贯穿整个过程。
【课程收益】
Ø 学会运用《敏捷课程开发蓝图》对课程进行策划和开发
Ø 掌握课程开发的主要工具
Ø 理解和运用建构主义课程开发的理念和思维
【课程特色】
1. 总结了多年的党建课程内训师培训经验，提供多种实用工具及技巧，注重学员的刻意练习和课堂实操。
2.提供马上能用的实战模型，便于学员在不同的场景下灵活使用。
3.在课程进行中，带领学员运用工具同步进行课程开发。
【课程对象】企业内训师
【课程时间】6-12小时
【课程大纲】
课程导入
灵魂拷问：为什么要开发这门课程？
课程开发中“三大开发”是什么？
课程开发七步走
课程开发常见的问题一课程开发七宗罪
第一步 分析学习需求
Ø 锁定学习对象
l 基本属性
l 预期收益
l 过往经验
l 学习态度
l 学习风格
l 期待环境
Ø 寻找绩效差距
l 学习需求=期望-现实=差距
l 学员绩效现状问题收集方法
l 学员绩效现状问题诊断路径
党建类课程如何进行绩效分析
Ø 界定学习内容
l 区分学习内容类型
l 进行标准化撰写
l 做好内容类型标注
【练习】对自己的课程进行学习需求标准分析
第二步 制定学习目标
Ø 挑战一下，以下哪个学习目标撰写合理
Ø 认知学习目标
● 学习目标定义
● 概括性学习目标和表现性学习目标
● 学习目标的价值
Ø 学习目标分级
在课程开成展示的是二级目标
Ø 学习目标描述
● 三部曲法
● ABCD法
● 通用法
● 学习目标描述简洁公式
示例：学习目标的撰写
【练习】完成课程学习目标的撰写
第三步 萃取学习要点
Ø 选取萃取方式
文档收割
专家工作坊
访谈专家发
Ø 打通三个通道
流程步骤法
成功要素法
典型问题法
示例：学习要点萃取
Ø 运用MECE法则
l ME法则
练习：以下学习要点萃取符合要求吗？
l CE法则
练习：以下学习要点萃取有问题吗？
Ø 做好要点分级
l A级是哪些内容
l B级是哪些内容
l C级是哪些内容
l D级和E级是哪些内容
示例：如何进行学习要点分级
【练习】：撰写课程的学习要点
第四步 搭建课程框架
Ø 层级清晰
一级目录
二级目录
三级目录
示例：一级目标的设计标准
大家来找茬：这个课程一级目标存在什么问题？
Ø 数量有度
基于大脑容量有限原则
Ø 逻辑排序
l 挑战一下：这个结构采用什么排序？
l 并列式排序
l 对比式排序
l 三W式排序
l 矩阵式排序
l 空间式排序
l 小工具：结构排序九宫格
Ø 标号精准
一般采用中国公文写作排序标准
【练习】撰写出课程的一级目录和二级目录
第五步 加工细节内容
挑战一下：请对以下文字进行精简加工
Ø 提概念
l 字词形式
l 四字以内
l 保持相同
Ø 编口诀
l 合辙押韵
l 字数标准
l 数量达标
l 应用合理
Ø 建模型
l 工作流程法
l 二分矩阵法
l 要素法
l 形象比喻法
Ø 作工具
l 话术脚本
l 工作表单
l 学习卡
l 流程图
【练习】使用党建课程模板制作课件内容部分
第六步 教学策略设计
Ø 以学员全称高能参与为导向的教学策略设计
Ø 勾兴趣
l 勾兴趣的时机
l 勾兴趣的原则
l 勾兴趣的方法
案例分析法
小组研讨法
能力测评法
示例：勾兴趣活动设计
Ø 讲内容
l 示例论证
l 信任支持
l 媒体辅助
l 现场示范
l 开心金库
小工具：教学素材设计表
示例：学习要点相关素材设计
Ø 作练习
l 知识类内容练习设计
l 技能类内容练习设计
l 态度类内容练习设计
Ø 带转化
l 学习转化的时机
l 学习转化的原则
l 学习转化的方法
拉伸法
按摩法
抛球法
【练习】在课程中增加勾讲练化的环节和具体方法
第七步 教学课件的设计
Ø 教学课件标准构成
l 课程封面页
l 课程如何命名
l 破冰活动页
l 个人介绍页
l 开场勾兴趣页
l 学习目标页
l 一级目录页
l 转场页
l 单元勾兴趣页
l 单元目录页
l 模块内容页
l 单元练习页
l 单元回顾页
l 课程总回顾页
l 行动计划页
l 课程封底页
Ø 教学课件内容形式
l 概念+图
l 口诀+图
l 模型图
l 图表、表单
l 文字+图
l 其他内容型
Ø 教学课件排版原则
大家来找茬：这张PPT有什么问题？
l 流程原则
l 层次原则
l 留白原则
l 对比原则
l 对齐原则
l 统一原则
Ø 课程制作便捷工具
【练习】教学课件的优化
结课部分：
学员公开试讲自己的课程
企业内训面临的挑战
企业在构建内训体系时，常常会遭遇以下几个显著的挑战：
- 课程目标不明确：许多内训课程缺乏清晰的目标，导致学员在学习过程中迷失方向，最终效果不佳。
- 课程内容不系统：课程往往缺乏逻辑性和系统性，导致学员在学习过程中无法将所学知识有效整合。
- 实用性不足：许多课程停留在理论层面，缺乏实战训练和应用场景，导致学员难以将所学知识转化为实际能力。
- 未能针对性满足学习需求：课程内容往往无法满足不同学员的个性化需求，无法有效激发学员的学习兴趣。
以上问题不仅影响了企业的培训效果，还可能导致员工对培训的抵触情绪，进一步降低学习的积极性。为了解决这些问题，企业需要寻找一种系统化、实用性强的课程开发方法。
如何解决这些问题
课程开发的核心在于有效满足学习者的需求，并通过科学的方式进行知识传递。为此，企业可以采取以下措施：
- 明确学习目标：在课程开发之初，必须明确课程的学习目标。这不仅有助于设计课程内容，还能为学员提供清晰的学习方向。
- 系统化课程架构：课程设计应采用层级清晰、逻辑严谨的架构，通过合理的模块划分让学员逐步深入理解课程内容。
- 强调实操训练：课程应注重实践环节，通过模拟场景、案例分析等方法，帮助学员将理论知识应用于实际工作中。
- 个性化学习体验：根据学员的背景和需求，调整课程内容和教学方法，以更好地满足学员的学习要求。
课程开发的核心价值
面对上述企业痛点，某课程采用了建构主义教学理念，旨在帮助企业内训师提高课程开发的能力。其核心价值体现在以下几个方面：
学习者中心的设计
课程强调以学习者为中心，教学内容和方法都围绕学员的需求展开。通过调研和分析学员的背景、学习态度和期望环境，课程能够提供更加符合实际需求的解决方案。这种方式不仅提高了课程的针对性，也大大增强了学员的学习动机。
系统化的课程开发工具
为了帮助学员掌握课程开发的技能，课程提供了多种实用工具和方法。例如，《敏捷课程开发蓝图》为学员提供了一种系统化的课程策划和开发框架，使得学员能够清晰地理解课程开发的关键步骤。这些工具的应用，不仅提升了学员的课程开发能力，也为后续的课程实施奠定了坚实的基础。
实践与反馈的结合
课程内设有多次实践环节，学员可以在课堂上实时运用所学工具进行课程开发。这种实践与反馈的结合，能够有效提高学员的实战能力，让他们在真实的场景中锻炼自己的课程设计能力。同时，学员通过不断的练习和反馈，能够及时调整和优化自己的课程方案，进一步提升课程的质量。
解决学习需求分析的痛点
在课程开发中，学习需求分析是至关重要的一步。课程通过明确的分析方法，帮助学员锁定学习对象的基本属性、预期收益、学习风格等，确保课程内容能够精准对接学员的实际需求。通过这样的方式，课程能够有效缩小学习需求与实际情况之间的差距，从而提高学习的有效性。
总结课程的实用性与核心价值
课程不仅仅是知识的传递，更是能力的培养和学习者的成长。通过系统化的课程开发方法，企业能够有效提升内训师的专业能力，进而推动整个内训体系的提升。课程的核心价值体现在以下几个方面：
- 提升课程开发的专业性：通过系统的工具和方法，帮助学员掌握课程开发的全流程。
- 增强课程的适用性：根据学员的实际情况调整课程内容，确保课程能够有效满足学习需求。
- 促进实战能力的提升：通过实践环节，让学员在真实场景中应用所学知识，增强学习的实效性。
- 建立持续改进的机制：通过反馈机制，促使学员不断优化课程设计，提升课程质量。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断提升自身的培训体系，以更好地应对市场变化和员工发展需求。通过这种系统化的课程开发方法，企业内训师能够更有效地为员工提供优质的培训，推动企业的整体发展与进步。
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