企业内训师的课程开发挑战与解决方案
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在培训与发展领域。随着企业对人才的渴求日益增加，内训师的角色变得愈发重要。然而，许多企业在课程开发过程中遇到了各种问题，比如课程目标不明确、内容覆盖不全、教学方法单一等。这些痛点不仅影响了培训效果，还可能导致企业人才培养的失败。
【课程背景】
随着各行业内训体系的建设逐步完善，内训师队伍逐步成为企业人才培养体系的重要组成部分，而课程开发技术也成为内训师培养的刚需。但是因为指导思想和开发技术的不完善，很多TTT系统都存在课程开发目标不明确、结构不合理、内容不丰富、成果没强化、亮点不突出、整体不系统等问题。
本课程以建构主义教学理念为核心，有效解决了教学的三大问题：教学的主体是什么人？过程中应该使用什么样的教学方式和方法？教学的目标是什么？
本课程聚焦党建类课程的开发，以学习者为中心，以技术为手段，以解决问题为目标。以学习者为中心，即根据学习者的需要给出解决方案，并且在过程中根据学习的状况对教学内容和方式进行相应调整。以技术为手段，课程开发是技术性很强的一门课程，需要完善的工具和方法提供给学员。以解决问题为目标，本课程落脚点就是帮助学员解决课程开发这个问题，这个目标贯穿整个过程。
【课程收益】
Ø 学会运用《敏捷课程开发蓝图》对课程进行策划和开发
Ø 掌握课程开发的主要工具
Ø 理解和运用建构主义课程开发的理念和思维
【课程特色】
1. 总结了多年的党建课程内训师培训经验，提供多种实用工具及技巧，注重学员的刻意练习和课堂实操。
2.提供马上能用的实战模型，便于学员在不同的场景下灵活使用。
3.在课程进行中，带领学员运用工具同步进行课程开发。
【课程对象】企业内训师
【课程时间】6-12小时
【课程大纲】
课程导入
灵魂拷问：为什么要开发这门课程？
课程开发中“三大开发”是什么？
课程开发七步走
课程开发常见的问题一课程开发七宗罪
第一步 分析学习需求
Ø 锁定学习对象
l 基本属性
l 预期收益
l 过往经验
l 学习态度
l 学习风格
l 期待环境
Ø 寻找绩效差距
l 学习需求=期望-现实=差距
l 学员绩效现状问题收集方法
l 学员绩效现状问题诊断路径
党建类课程如何进行绩效分析
Ø 界定学习内容
l 区分学习内容类型
l 进行标准化撰写
l 做好内容类型标注
【练习】对自己的课程进行学习需求标准分析
第二步 制定学习目标
Ø 挑战一下，以下哪个学习目标撰写合理
Ø 认知学习目标
● 学习目标定义
● 概括性学习目标和表现性学习目标
● 学习目标的价值
Ø 学习目标分级
在课程开成展示的是二级目标
Ø 学习目标描述
● 三部曲法
● ABCD法
● 通用法
● 学习目标描述简洁公式
示例：学习目标的撰写
【练习】完成课程学习目标的撰写
第三步 萃取学习要点
Ø 选取萃取方式
文档收割
专家工作坊
访谈专家发
Ø 打通三个通道
流程步骤法
成功要素法
典型问题法
示例：学习要点萃取
Ø 运用MECE法则
l ME法则
练习：以下学习要点萃取符合要求吗？
l CE法则
练习：以下学习要点萃取有问题吗？
Ø 做好要点分级
l A级是哪些内容
l B级是哪些内容
l C级是哪些内容
l D级和E级是哪些内容
示例：如何进行学习要点分级
【练习】：撰写课程的学习要点
第四步 搭建课程框架
Ø 层级清晰
一级目录
二级目录
三级目录
示例：一级目标的设计标准
大家来找茬：这个课程一级目标存在什么问题？
Ø 数量有度
基于大脑容量有限原则
Ø 逻辑排序
l 挑战一下：这个结构采用什么排序？
l 并列式排序
l 对比式排序
l 三W式排序
l 矩阵式排序
l 空间式排序
l 小工具：结构排序九宫格
Ø 标号精准
一般采用中国公文写作排序标准
【练习】撰写出课程的一级目录和二级目录
第五步 加工细节内容
挑战一下：请对以下文字进行精简加工
Ø 提概念
l 字词形式
l 四字以内
l 保持相同
Ø 编口诀
l 合辙押韵
l 字数标准
l 数量达标
l 应用合理
Ø 建模型
l 工作流程法
l 二分矩阵法
l 要素法
l 形象比喻法
Ø 作工具
l 话术脚本
l 工作表单
l 学习卡
l 流程图
【练习】使用党建课程模板制作课件内容部分
第六步 教学策略设计
Ø 以学员全称高能参与为导向的教学策略设计
Ø 勾兴趣
l 勾兴趣的时机
l 勾兴趣的原则
l 勾兴趣的方法
案例分析法
小组研讨法
能力测评法
示例：勾兴趣活动设计
Ø 讲内容
l 示例论证
l 信任支持
l 媒体辅助
l 现场示范
l 开心金库
小工具：教学素材设计表
示例：学习要点相关素材设计
Ø 作练习
l 知识类内容练习设计
l 技能类内容练习设计
l 态度类内容练习设计
Ø 带转化
l 学习转化的时机
l 学习转化的原则
l 学习转化的方法
拉伸法
按摩法
抛球法
【练习】在课程中增加勾讲练化的环节和具体方法
第七步 教学课件的设计
Ø 教学课件标准构成
l 课程封面页
l 课程如何命名
l 破冰活动页
l 个人介绍页
l 开场勾兴趣页
l 学习目标页
l 一级目录页
l 转场页
l 单元勾兴趣页
l 单元目录页
l 模块内容页
l 单元练习页
l 单元回顾页
l 课程总回顾页
l 行动计划页
l 课程封底页
Ø 教学课件内容形式
l 概念+图
l 口诀+图
l 模型图
l 图表、表单
l 文字+图
l 其他内容型
Ø 教学课件排版原则
大家来找茬：这张PPT有什么问题？
l 流程原则
l 层次原则
l 留白原则
l 对比原则
l 对齐原则
l 统一原则
Ø 课程制作便捷工具
【练习】教学课件的优化
结课部分：
学员公开试讲自己的课程
识别企业内训中的痛点
企业在内训过程中常常会遇到以下几个显著问题：
- 课程目标不明确：许多内训师在开展课程时，缺乏清晰的目标设定，导致课程内容与企业实际需求脱节。
- 内容结构不合理：课程内容往往没有经过系统的规划，结构混乱，学员难以理解和吸收。
- 缺乏实用性：课程内容往往过于理论化，缺乏实践案例，使得学员无法将所学知识应用于实际工作中。
- 教学方法单一：很多培训课程仍采用传统的讲授方式，缺乏互动和参与感，导致学员学习兴趣低下。
- 成果未强化：培训结束后，缺乏后续的支持和强化措施，导致学员所学内容难以内化为实际能力。
这些问题不仅影响了内训的效果，还可能对企业整体的人才培养战略造成负面影响。因此，迫切需要一种系统化的课程开发方法，以有效解决这些难题。
行业需求与课程开发的价值
随着企业对培训的重视程度不断提升，内训师必须具备专业的课程开发能力，以应对市场变化和企业发展的需求。课程开发不仅仅是内容的堆砌，更是对学习者需求的深刻理解与满足。企业需要内训师能够通过有效的课程设计，提升员工的学习体验和实际工作能力。
通过科学的课程开发方法，内训师能够更好地识别学习者的需求，明确课程目标，从而制定出符合企业战略需求的培训课程。这不仅可以提高学员的学习效率，还能增强他们在实际工作中的应用能力，进而推动企业整体业务的发展。
解决方案：构建有效的课程开发体系
针对上述痛点与行业需求，构建一个系统化的课程开发体系显得尤为重要。该体系应以学习者为中心，结合现代教学理念与技术，确保课程的实用性和有效性。具体来说，可以从以下几个方面入手：
明确学习需求与目标
课程开发的第一步是分析学习需求，这是确保课程有效性的基础。内训师需要通过调研与访谈，深入了解学员的基本属性、预期收益以及过往经验等。通过这些信息，可以制定出切实可行的学习目标，确保课程内容与学员的实际需求相匹配。
设计科学的课程框架
一个清晰的课程框架是课程成功的关键。内训师应设计出层次分明的课程结构，将内容进行合理的划分与排序，以便于学员理解和吸收。同时，课程框架应考虑到学员的学习风格和学习习惯，以提高学习的有效性。
运用多样化的教学策略
现代教学方法强调互动与参与，内训师应采用多样化的教学策略，以激发学员的学习兴趣。通过案例分析、小组讨论、角色扮演等方式，增强学员的参与感与实践经验，使他们能够在真实情境中应用所学知识。
重视课程的实践与应用
课程的最终目的是帮助学员将知识转化为实际能力，因此，实践环节至关重要。内训师应设计相应的练习与案例，确保学员在培训过程中能够进行实际操作。同时，培训后还需提供支持与反馈，以帮助学员巩固学习成果。
持续评估与优化课程
课程开发并非一劳永逸，内训师需定期对课程进行评估与优化。通过学员的反馈、培训效果的跟踪等方式，不断改进课程内容与教学方法，以更好地满足学员需求和企业目标。
课程开发的核心价值与实用性
通过系统化的课程开发方法，内训师不仅能有效解决企业在培训过程中遇到的各种问题，还能显著提升课程的核心价值。首先，这种方法能够确保课程内容与企业战略的高度一致，提升培训的针对性与实效性。其次，通过科学的需求分析与目标设定，课程将更加贴近学员的实际需求，提高学习的主动性与积极性。
此外，课程的实践性与互动性将显著增强学员的学习体验，使他们在培训中能够获得更多的实际操作机会，从而提高学习效率。最终，通过持续的评估与优化，课程能够在动态变化的市场环境中不断适应，确保企业的人才培养始终与时俱进。
综上所述，现代企业在内训过程中必须重视课程开发的系统性与科学性。通过合理的课程设计与实施，不仅能够解决当前面临的培训难题，还能够为企业的长远发展奠定坚实的基础。
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