企业内训师的必备技能：敏捷课程开发实操
在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战与机遇。面对技术的迅猛发展和市场需求的快速变化，企业需要不断提升员工的技能与知识水平。这一需求促使许多企业建立内训体系，内训师的角色因此愈发重要。然而，许多企业在实施内训时却面临诸多痛点，例如课程开发目标不明确、内容结构不合理、缺乏有效的教学方法等。这些问题不仅影响了内训的效果，也制约了企业整体人才培养的进程。
【课程背景】
随着各行业内训体系的建设逐步完善，内训师队伍逐步成为企业人才培养体系的重要组成部分，而课程开发技术也成为内训师培养的刚需。但是因为指导思想和开发技术的不完善，很多TTT系统都存在课程开发目标不明确、结构不合理、内容不丰富、成果没强化、亮点不突出、整体不系统等问题。
本课程以建构主义教学理念为核心，有效解决了教学的三大问题：教学的主体是什么人？过程中应该使用什么样的教学方式和方法？教学的目标是什么？
本课程聚焦党建类课程的开发，以学习者为中心，以技术为手段，以解决问题为目标。以学习者为中心，即根据学习者的需要给出解决方案，并且在过程中根据学习的状况对教学内容和方式进行相应调整。以技术为手段，课程开发是技术性很强的一门课程，需要完善的工具和方法提供给学员。以解决问题为目标，本课程落脚点就是帮助学员解决课程开发这个问题，这个目标贯穿整个过程。
【课程收益】
Ø 学会运用《敏捷课程开发蓝图》对课程进行策划和开发
Ø 掌握课程开发的主要工具
Ø 理解和运用建构主义课程开发的理念和思维
【课程特色】
1. 总结了多年的党建课程内训师培训经验，提供多种实用工具及技巧，注重学员的刻意练习和课堂实操。
2.提供马上能用的实战模型，便于学员在不同的场景下灵活使用。
3.在课程进行中，带领学员运用工具同步进行课程开发。
【课程对象】企业内训师
【课程时间】6-12小时
【课程大纲】
课程导入
灵魂拷问：为什么要开发这门课程？
课程开发中“三大开发”是什么？
课程开发七步走
课程开发常见的问题一课程开发七宗罪
第一步 分析学习需求
Ø 锁定学习对象
l 基本属性
l 预期收益
l 过往经验
l 学习态度
l 学习风格
l 期待环境
Ø 寻找绩效差距
l 学习需求=期望-现实=差距
l 学员绩效现状问题收集方法
l 学员绩效现状问题诊断路径
党建类课程如何进行绩效分析
Ø 界定学习内容
l 区分学习内容类型
l 进行标准化撰写
l 做好内容类型标注
【练习】对自己的课程进行学习需求标准分析
第二步 制定学习目标
Ø 挑战一下，以下哪个学习目标撰写合理
Ø 认知学习目标
● 学习目标定义
● 概括性学习目标和表现性学习目标
● 学习目标的价值
Ø 学习目标分级
在课程开成展示的是二级目标
Ø 学习目标描述
● 三部曲法
● ABCD法
● 通用法
● 学习目标描述简洁公式
示例：学习目标的撰写
【练习】完成课程学习目标的撰写
第三步 萃取学习要点
Ø 选取萃取方式
文档收割
专家工作坊
访谈专家发
Ø 打通三个通道
流程步骤法
成功要素法
典型问题法
示例：学习要点萃取
Ø 运用MECE法则
l ME法则
练习：以下学习要点萃取符合要求吗？
l CE法则
练习：以下学习要点萃取有问题吗？
Ø 做好要点分级
l A级是哪些内容
l B级是哪些内容
l C级是哪些内容
l D级和E级是哪些内容
示例：如何进行学习要点分级
【练习】：撰写课程的学习要点
第四步 搭建课程框架
Ø 层级清晰
一级目录
二级目录
三级目录
示例：一级目标的设计标准
大家来找茬：这个课程一级目标存在什么问题？
Ø 数量有度
基于大脑容量有限原则
Ø 逻辑排序
l 挑战一下：这个结构采用什么排序？
l 并列式排序
l 对比式排序
l 三W式排序
l 矩阵式排序
l 空间式排序
l 小工具：结构排序九宫格
Ø 标号精准
一般采用中国公文写作排序标准
【练习】撰写出课程的一级目录和二级目录
第五步 加工细节内容
挑战一下：请对以下文字进行精简加工
Ø 提概念
l 字词形式
l 四字以内
l 保持相同
Ø 编口诀
l 合辙押韵
l 字数标准
l 数量达标
l 应用合理
Ø 建模型
l 工作流程法
l 二分矩阵法
l 要素法
l 形象比喻法
Ø 作工具
l 话术脚本
l 工作表单
l 学习卡
l 流程图
【练习】使用党建课程模板制作课件内容部分
第六步 教学策略设计
Ø 以学员全称高能参与为导向的教学策略设计
Ø 勾兴趣
l 勾兴趣的时机
l 勾兴趣的原则
l 勾兴趣的方法
案例分析法
小组研讨法
能力测评法
示例：勾兴趣活动设计
Ø 讲内容
l 示例论证
l 信任支持
l 媒体辅助
l 现场示范
l 开心金库
小工具：教学素材设计表
示例：学习要点相关素材设计
Ø 作练习
l 知识类内容练习设计
l 技能类内容练习设计
l 态度类内容练习设计
Ø 带转化
l 学习转化的时机
l 学习转化的原则
l 学习转化的方法
拉伸法
按摩法
抛球法
【练习】在课程中增加勾讲练化的环节和具体方法
第七步 教学课件的设计
Ø 教学课件标准构成
l 课程封面页
l 课程如何命名
l 破冰活动页
l 个人介绍页
l 开场勾兴趣页
l 学习目标页
l 一级目录页
l 转场页
l 单元勾兴趣页
l 单元目录页
l 模块内容页
l 单元练习页
l 单元回顾页
l 课程总回顾页
l 行动计划页
l 课程封底页
Ø 教学课件内容形式
l 概念+图
l 口诀+图
l 模型图
l 图表、表单
l 文字+图
l 其他内容型
Ø 教学课件排版原则
大家来找茬：这张PPT有什么问题？
l 流程原则
l 层次原则
l 留白原则
l 对比原则
l 对齐原则
l 统一原则
Ø 课程制作便捷工具
【练习】教学课件的优化
结课部分：
学员公开试讲自己的课程
企业面临的痛点
企业在课程开发中常常遇到以下几个核心难题：
- 课程开发目标不明确：许多内训师在设计课程时，没有清晰的目标导向，导致课程内容与企业实际需求脱节。
- 教学方法单一：传统的教学方式无法满足现代学员的学习需求，缺乏互动性和参与感。
- 课程内容缺乏系统性：课程的结构往往不合理，内容之间缺乏逻辑性，学员难以形成系统的知识体系。
- 绩效分析不足：内训师在课程开发过程中，往往忽视对学员学习需求和绩效差距的分析，导致课程无法真正解决学员的实际问题。
这些痛点不仅影响了课程的效果，更影响了企业的整体竞争力。因此，企业亟需一套有效的课程开发方法，以提升内训师的专业技能，确保培训课程能够真正满足企业的需求。
敏捷课程开发的解决方案
敏捷课程开发是一种新兴的课程设计理念，其核心在于快速响应变化、持续改进和以学习者为中心的设计思维。这种方法不仅强调课程内容的实用性，也注重学员的参与感与学习体验。通过敏捷课程开发，内训师能够更有效地应对企业在课程开发中遇到的各种挑战。
敏捷课程开发的主要特点包括：
- 以学习者为中心：课程设计过程中，内训师需要充分考虑学习者的需求与背景，确保课程内容能够真正满足学员的学习目的。
- 灵活的教学策略：课程开发过程中，内训师需根据学员的反馈和学习效果，及时调整教学策略，以提高课程的有效性。
- 系统化的课程框架：敏捷课程开发强调课程内容的系统性与结构性，帮助学员建立清晰的知识体系。
- 持续的绩效分析：在课程开发的每个阶段，内训师都需进行绩效分析，以确保课程内容能够解决实际问题。
课程开发的关键步骤
在敏捷课程开发中，内训师需要经过一系列系统化的步骤，确保课程的设计与实施能够有效达成预期目标。这些步骤包括：
- 分析学习需求：内训师需要明确学习对象的基本属性、学习态度和学习风格，并通过绩效差距分析，界定学习内容。
- 制定学习目标：在明确学习需求后，内训师需制定具体的学习目标，确保目标的可衡量性和可达成性。
- 萃取学习要点：通过文档收割、专家访谈等方式，内训师需提炼出课程的核心要点，确保内容简洁而有力。
- 搭建课程框架：课程框架的搭建应层次分明，逻辑清晰，确保学员能够顺利理解和消化课程内容。
- 加工细节内容：内训师需对课程内容进行精简加工，确保信息传达的有效性。
- 教学策略设计：根据学员的特点，内训师需要设计多样化的教学策略，提高课堂参与感和互动性。
- 教学课件的设计：最后，内训师需制作符合教学标准的课件，以提升教学效果。
敏捷课程开发带来的核心价值
通过敏捷课程开发，企业不仅能够有效提升内训师的课程开发能力，还能为企业的人才培养体系带来显著的改善。以下是敏捷课程开发的核心价值：
- 提升课程质量：通过系统化的课程开发流程，确保课程内容的科学性与实用性，提高培训效果。
- 增强学员参与感：灵活的教学策略能够有效提升学员的参与感和学习兴趣，增强学习效果。
- 快速响应市场变化：敏捷课程开发的理念使企业能够快速适应市场变化，及时调整培训内容，以满足企业的实际需求。
- 构建知识共享平台：内训师通过课程开发过程中的交流与合作，能够形成企业内部的知识共享平台，提升整体团队的学习能力。
结论
在企业人才培养的过程中，内训师的角色愈发重要。通过敏捷课程开发，内训师不仅能够提升自身的专业技能，还能为企业培养出更高素质的人才。敏捷课程开发不仅是一种方法，更是一种思维方式，帮助企业在复杂多变的环境中，找到合适的人才培养之道。通过不断优化课程设计与实施，企业能够在激烈的市场竞争中，立于不败之地。
综上所述，敏捷课程开发为企业内训师提供了一种高效、灵活的课程开发思路，帮助企业解决许多实际问题，提升整体人才培养的效率与效果，值得企业在内训体系建设中认真考虑与实施。
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