企业内训师的痛点与敏捷课程开发的解决方案
在当前快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在员工培训和课程开发方面。企业往往需要一个高效、灵活的内训系统来提升员工的技能和知识，以适应不断变化的市场需求。然而，许多企业在课程开发过程中，常常遇到目标不明确、内容结构不合理以及成果转化不佳等问题。这些痛点不仅影响了培训的有效性，还可能导致资源的浪费。
【课程背景】
随着各行业内训体系的建设逐步完善，内训师队伍逐步成为企业人才培养体系的重要组成部分，而课程开发技术也成为内训师培养的刚需。但是因为指导思想和开发技术的不完善，很多TTT系统都存在课程开发目标不明确、结构不合理、内容不丰富、成果没强化、亮点不突出、整体不系统等问题。
本课程以建构主义教学理念为核心，有效解决了教学的三大问题：教学的主体是什么人？过程中应该使用什么样的教学方式和方法？教学的目标是什么？
本课程聚焦党建类课程的开发，以学习者为中心，以技术为手段，以解决问题为目标。以学习者为中心，即根据学习者的需要给出解决方案，并且在过程中根据学习的状况对教学内容和方式进行相应调整。以技术为手段，课程开发是技术性很强的一门课程，需要完善的工具和方法提供给学员。以解决问题为目标，本课程落脚点就是帮助学员解决课程开发这个问题，这个目标贯穿整个过程。
【课程收益】
Ø 学会运用《敏捷课程开发蓝图》对课程进行策划和开发
Ø 掌握课程开发的主要工具
Ø 理解和运用建构主义课程开发的理念和思维
【课程特色】
1. 总结了多年的党建课程内训师培训经验，提供多种实用工具及技巧，注重学员的刻意练习和课堂实操。
2.提供马上能用的实战模型，便于学员在不同的场景下灵活使用。
3.在课程进行中，带领学员运用工具同步进行课程开发。
【课程对象】企业内训师
【课程时间】6-12小时
【课程大纲】
课程导入
灵魂拷问：为什么要开发这门课程？
课程开发中“三大开发”是什么？
课程开发七步走
课程开发常见的问题一课程开发七宗罪
第一步 分析学习需求
Ø 锁定学习对象
l 基本属性
l 预期收益
l 过往经验
l 学习态度
l 学习风格
l 期待环境
Ø 寻找绩效差距
l 学习需求=期望-现实=差距
l 学员绩效现状问题收集方法
l 学员绩效现状问题诊断路径
党建类课程如何进行绩效分析
Ø 界定学习内容
l 区分学习内容类型
l 进行标准化撰写
l 做好内容类型标注
【练习】对自己的课程进行学习需求标准分析
第二步 制定学习目标
Ø 挑战一下，以下哪个学习目标撰写合理
Ø 认知学习目标
● 学习目标定义
● 概括性学习目标和表现性学习目标
● 学习目标的价值
Ø 学习目标分级
在课程开成展示的是二级目标
Ø 学习目标描述
● 三部曲法
● ABCD法
● 通用法
● 学习目标描述简洁公式
示例：学习目标的撰写
【练习】完成课程学习目标的撰写
第三步 萃取学习要点
Ø 选取萃取方式
文档收割
专家工作坊
访谈专家发
Ø 打通三个通道
流程步骤法
成功要素法
典型问题法
示例：学习要点萃取
Ø 运用MECE法则
l ME法则
练习：以下学习要点萃取符合要求吗？
l CE法则
练习：以下学习要点萃取有问题吗？
Ø 做好要点分级
l A级是哪些内容
l B级是哪些内容
l C级是哪些内容
l D级和E级是哪些内容
示例：如何进行学习要点分级
【练习】：撰写课程的学习要点
第四步 搭建课程框架
Ø 层级清晰
一级目录
二级目录
三级目录
示例：一级目标的设计标准
大家来找茬：这个课程一级目标存在什么问题？
Ø 数量有度
基于大脑容量有限原则
Ø 逻辑排序
l 挑战一下：这个结构采用什么排序？
l 并列式排序
l 对比式排序
l 三W式排序
l 矩阵式排序
l 空间式排序
l 小工具：结构排序九宫格
Ø 标号精准
一般采用中国公文写作排序标准
【练习】撰写出课程的一级目录和二级目录
第五步 加工细节内容
挑战一下：请对以下文字进行精简加工
Ø 提概念
l 字词形式
l 四字以内
l 保持相同
Ø 编口诀
l 合辙押韵
l 字数标准
l 数量达标
l 应用合理
Ø 建模型
l 工作流程法
l 二分矩阵法
l 要素法
l 形象比喻法
Ø 作工具
l 话术脚本
l 工作表单
l 学习卡
l 流程图
【练习】使用党建课程模板制作课件内容部分
第六步 教学策略设计
Ø 以学员全称高能参与为导向的教学策略设计
Ø 勾兴趣
l 勾兴趣的时机
l 勾兴趣的原则
l 勾兴趣的方法
案例分析法
小组研讨法
能力测评法
示例：勾兴趣活动设计
Ø 讲内容
l 示例论证
l 信任支持
l 媒体辅助
l 现场示范
l 开心金库
小工具：教学素材设计表
示例：学习要点相关素材设计
Ø 作练习
l 知识类内容练习设计
l 技能类内容练习设计
l 态度类内容练习设计
Ø 带转化
l 学习转化的时机
l 学习转化的原则
l 学习转化的方法
拉伸法
按摩法
抛球法
【练习】在课程中增加勾讲练化的环节和具体方法
第七步 教学课件的设计
Ø 教学课件标准构成
l 课程封面页
l 课程如何命名
l 破冰活动页
l 个人介绍页
l 开场勾兴趣页
l 学习目标页
l 一级目录页
l 转场页
l 单元勾兴趣页
l 单元目录页
l 模块内容页
l 单元练习页
l 单元回顾页
l 课程总回顾页
l 行动计划页
l 课程封底页
Ø 教学课件内容形式
l 概念+图
l 口诀+图
l 模型图
l 图表、表单
l 文字+图
l 其他内容型
Ø 教学课件排版原则
大家来找茬：这张PPT有什么问题？
l 流程原则
l 层次原则
l 留白原则
l 对比原则
l 对齐原则
l 统一原则
Ø 课程制作便捷工具
【练习】教学课件的优化
结课部分：
学员公开试讲自己的课程
行业需求分析
随着科技的进步和市场竞争的加剧，企业对内训师的要求日益提高。内训师不仅要具备扎实的专业知识，还需掌握有效的课程开发技术。课程开发的质量直接关系到员工的学习效果和企业的整体绩效。企业需要一种系统化的培训解决方案，以便内训师能够快速、高效地开发出符合学员需求的课程。
企业往往在以下几个方面感到困扰：
- 课程目标不明确：内训师在课程设计时，常常缺乏清晰的目标或方向，这使得课程内容难以切合学员的实际需求。
- 课程结构不合理：许多课程缺乏系统性和逻辑性，导致学员在学习过程中难以理解和消化信息。
- 技能转化效果差：学员在培训后往往难以将所学知识应用到实际工作中，影响了培训的实际效果。
敏捷课程开发的核心价值
针对这些痛点，敏捷课程开发技术应运而生。该方法论强调灵活性和适应性，能够帮助内训师快速响应企业和学员的需求。通过建立一个以学习者为中心的课程开发框架，内训师可以更有效地进行课程设计和实施。
敏捷课程开发的核心在于三个方面：
- 学习者为中心：课程设计应围绕学习者的需求展开，确保内容的相关性和实用性。通过对学习者的基本属性、预期收益和学习风格的深入分析，内训师能够明确课程目标。
- 技术驱动：课程开发需要运用一系列的工具和方法，以提高开发效率。例如，敏捷课程开发蓝图可以帮助内训师系统性地规划和实施培训课程。
- 解决问题为目标：课程开发的最终目标是帮助学员解决实际问题，从而提升他们的工作绩效。这种目标导向的设计理念能够确保课程的实用性和有效性。
如何实施敏捷课程开发
为了有效地实施敏捷课程开发，企业内训师需要掌握一系列系统性的方法和工具。以下是实施过程中需要关注的几个关键步骤：
学习需求分析
课程开发的第一步是进行学习需求分析。内训师需要锁定学习对象，了解他们的基本属性、预期收益和过往经验。同时，通过绩效差距分析，找出学员在现有绩效与期望绩效之间的差距。这样，内训师才能够界定学习内容，确保课程设计能够真正满足学员的需求。
制定学习目标
明确的学习目标是成功课程的基础。内训师需要学会撰写合理的学习目标，确保目标能够具体、可测量，并且具有可达成性。通过对目标的分级和描述，内训师能够帮助学员清晰地了解课程的预期成果。
萃取学习要点
在课程开发过程中，内训师需对学习要点进行萃取。这一阶段包括选择适当的萃取方式，如文档收集和专家访谈等。通过运用MECE原则，内训师可以确保学习要点的全面性与系统性，从而提升课程的质量。
搭建课程框架
搭建清晰的课程框架是确保课程逻辑性和系统性的关键。内训师需要设计清晰的一级、二级和三级目录，并合理排序，使学员能够顺畅地理解课程内容。同时，应注意课程内容的数量，以避免信息过载。
加工细节内容
课程内容的细节加工也至关重要。内训师需要对课程内容进行精简和加工，确保信息的简洁、易懂。运用各种工具，如工作流程法和二分矩阵法，可以帮助内训师构建更具逻辑性的课程内容。
教学策略设计
有效的教学策略设计能够激发学员的学习兴趣和参与度。内训师应根据学员的特点，设计互动性强的教学活动，以提高学习效果。同时，合理的练习和转化策略能够帮助学员更好地消化所学知识。
教学课件的设计
教学课件是课程实施的重要工具。内训师需要掌握课件的标准构成和排版原则，确保课件内容的逻辑性和可读性。通过使用合适的视觉元素，可以增强学员的学习体验。
课程开发的实用性与核心价值
在敏捷课程开发的过程中，企业内训师不仅能够提升自身的课程设计能力，还能为企业培养出一支高素质的员工队伍。通过系统化的课程开发，企业能够更好地应对市场变化，提高员工的工作效率和绩效。
核心价值体现在以下几个方面：
- 提升培训效率：敏捷课程开发方法能够帮助内训师快速响应企业需求，缩短课程开发周期，提高培训的灵活性。
- 增强课程的实用性：通过以学习者为中心的设计理念，课程内容更贴合学员的实际需求，增强了培训的实用性。
- 促进知识的转化：合理的教学策略和课程结构设计能够帮助学员更好地将所学知识应用到实际工作中，提高工作绩效。
综上所述，敏捷课程开发不仅仅是一个技术性的课程开发方法，更是一种创新的培训理念。它通过解决企业在课程开发中遇到的痛点，帮助内训师设计出更符合学员需求的培训课程，从而推动企业的持续发展与进步。
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