新晋管理者面临的挑战与解决方案
随着企业的发展，新晋管理者的角色愈发重要。然而，许多新任管理者在过渡过程中面临诸多挑战，这些挑战不仅影响个人的职业发展，也可能对整个团队和组织的绩效产生负面影响。了解这些痛点，并寻求有效的解决方案，对于推动企业的整体进步至关重要。
【课程背景】
怎样让新晋管理者快速进入角色？
让他（她）直接面对具体的管理问题！
怎样让新晋管理者快速成长？
让他（她）从具体的管理问题开始学习！
管理者作为组织中上承下接的角色，向上要正确理解组织的决策，向下要合理规划安排执行，所以管理者工作质量的高低直接影响了组织效能的高低。在执行员工向管理者转变的过程中，首当其冲要面临的就是管理者角色定位的困难，因为一个角色的转变直接决定了工作重心的转变，因此新晋管理者要想在组织中有所作为，必须转变行为方式、认清自己的角色定位，并能有效的进行工作转换和自我提升。
本课程根据情境管理原理，借助有趣的高尔夫球形式，让新晋管理者面对具体的管理问题，进入具体的管理情景，通过情境研讨、观点交锋、案例分享、形成共识等环节，在面对问题的讨论和探索中转变角色认知，学到管理知识，进入成长快车道。
【课程收益】
· 清晰管理者的角色定位和基本工作方法
· 运用情境领导力公式分析具体管理问题
· 运用从新官上任到情境领导的九种方法处理具体工作问题
【课程特色】
· 落地性——从具体的管理问题入手，带领新晋管理者通过小组研讨和争论交锋，逐步形成自己的认知，学到管理的实用招数。
· 工具性——将管理技巧工具化，让学员拿来就用，易于操作及掌握。
· 生动性——生动的沉浸式研讨带来真正的认知升级和知识获得。
【课程对象】
新晋管理人员
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分 课程准备
一、 情境高尔夫介绍
二、管理中常见的错误
三、管理风格九宫格
练习：找找自己在九宫格中的位置
四、初步认识情境领导力公式
五、GROWAY高尔夫操作模型
六、进行高尔夫小组分工
第二部分： 情境高尔夫开始
一、第一洞 新官上任
1.第一杆问题: 公司某部门此前管理混乱，需要对负责人进行调整``````````
2.第二杆问题：如果公司确定由你去负责，在正式上任之前``````````
3.第三杆问题：作为新官上任，你认为最重要的工作是````````````
4.新官上任的常见问题有哪些？
5.新官上任的原则
练习：如果上一次工作交接用上了《特别交接清单》````````
二、第二洞：任务安排
1.第一杆问题: 公司给你们部门一个任务``````````
2.第二杆问题：任务比较繁重，假如你要合理分配任务``````````
3.第三杆问题：为了确保任务达成，需要制定完成任务的计划````````````
4.安排任务常见问题
5. 从业务骨干到管理者的角色转换
Ø 区别一：拿结果的方式不一样
具体怎么做：向下属问五个问题
Ø 区别二：关注面不一样
案例讲解：假设小张是一家消费品企业的销售骨干，由于业绩特别突出，最近被领导提拔为了区域销售负责人````
转变前的工作时间表安排
转变后的工作时间表安排
Ø 区别三：成长思路不一样
案例讲解：从球员到教练的转变
练习：列出你现在的一天工作时间表，和同组伙伴讨论可以怎样调整
三、第三洞：冲突处理
1.第一杆问题: 针对工作重点和难点部分，需要大家集体协调``````````
2.第二杆问题：假如会议中出现了争议，各种意见不相上下``````````
3.第三杆问题：虽然会议最终通过了方案````````````
4. 托马斯-齐曼（Thomas Kilmann)模型是什么？
练习：面对刚才会议中的冲突，现在你会采取什么样的应对策略？
四、第四洞：辅导下属
1.第一杆问题: 在工作开展中，你的下属安妮向你反映`````````
2.第二杆问题：如果你调查发现该同事拖延原因是``````````
3.第三杆问题：如果通过多种努力，该同事解决了该问题````````````
4. 指导下属的GTSC模型
5.模型具体运用方法：我说你听、你说我听，我做你看，你做我看
Ø 动作一：我说你听
从三个方面把事情向下属交代清楚：是什么、为什么、怎么做
Ø 动作二：你说我听
可以把步骤和道理放到具体的场景里，让下属发表他的看法，提出自己的疑问
Ø 动作三：我做你看
稍微复杂一些的任务，在下属刚接触的时候，你都需要给他亲身示范
Ø 动作四：你做我看
团队管理者要跟着下属去工作，在他身边进行观察
练习：你在辅导下属的时候有没有遇到问题？使用十六字箴言能不能更好解决？
五、第五洞：晋升申请
1.第一杆问题: 公司有一个部门的副职空缺，下属马丁向你提出申请````````
2.第二杆问题：如果马丁的申请并未得到及时的批复`````````
3.第三杆问题：另外一个同事获得升迁。马丁对此很不服气````````````
4. 晋升管理的逻辑是什么？
六、第六洞：离职处理
1.第一杆问题: 虽然你做了很多工作，马丁有一天还是提出离职````````
2.第二杆问题：针对马丁的离职申请，你决定做沟通工作`````````
3.第三杆问题：马丁离职后，你觉得最重要的工作是````````````
4. 面对员工离职：要有大格局
台塑集团创办人王永庆的故事
5.离职管理的方法
七、第七洞：激发士气
1.第一杆问题: 你觉得哪些现象是员工士气低落的最直接表现````````
2.第二杆问题：假如你决定调查士气低落的原因`````````
3.第三杆问题：大家都感觉前段时间工作太紧张，都想放松一下````````````
4. 士气低落的原因有哪些？
5.激发团队士气的方法有哪些？
6. 新任管理者提升团队士气三步走
Ø 第一步：卖自己
个人要有趣，专业要有用
Ø 第二步：卸包袱
做三件事：记心愿、晒业绩和做切割
Ø 第三步：找体感
两个动作：亲自下场和速胜项目
练习：设计一个团队近期可落实的速胜项目方案，现场进行演练实验
八、第八洞：授权管理
1.第一杆问题: 上司给你部门一个新增一个任务````````
2.第二杆问题：如果你要安排这个任务````````
3.第三杆问题：假如你把这个工作安排给安妮````````````
4. 授权法则有哪些？
5.工作中应该如何进行授权？
练习：思考一下，谁是你最信任的下属？
九、第九洞：情境领导
1.第一杆问题: 公司要求各个部门推荐优秀员工````````
2.第二杆问题：在这四个人中，如果需要你的意见````````
3.第三杆问题：假如你最终选择了托尼，并得到了公司的批准，但是大家都议论纷纷````````````
练习：现在对情境领导力公式有什么新的领悟？
第三部分：复盘
一、员工工作类型的划分
二、员工成熟度有哪些表现？
三、区分工作类型进行领导——情境领导力
【练习】运用情境领导表格，演练对身边同事的领导方式
管理者角色定位的不确定性
新晋管理者在从执行员工转变为管理者的过程中，角色定位的模糊性是一个主要问题。在这个过程中，他们需要从关注个人业绩转向关注团队的整体表现。这种转变并非易事，尤其是在缺乏清晰的指导和支持的情况下。管理者的工作不仅关乎任务的完成，更在于如何激励团队、合理分配资源和有效沟通。
管理方法的缺乏
新晋管理者往往缺乏系统的管理知识和实用的方法。他们可能在技术上非常优秀，但在管理人际关系、解决冲突和组织协调方面却感到无从下手。这种知识的缺乏可能导致决策失误，进而影响团队的士气和工作效率。
团队管理的复杂性
管理一个团队意味着要面对各种复杂的人际关系和团队动态。新任管理者需要与不同性格和背景的团队成员合作，理解他们的需求和动机。在这样的环境中，如何有效地协调团队成员之间的关系，确保团队合作顺畅，是一个巨大的挑战。
企业的需求与痛点
为了应对上述挑战，企业需要为新晋管理者提供系统的培训和支持，帮助他们快速适应管理角色。这不仅能提升管理者的个人能力，还能增强团队的整体效能。有效的培训课程应当聚焦于以下几个方面：
- 角色定位和认知：帮助管理者清晰理解自身角色，明确在团队中的责任和使命。
- 管理工具和方法：提供实用的管理工具，帮助管理者在实际工作中进行有效的任务分配和团队协作。
- 人际关系管理：教授新晋管理者如何有效沟通，处理团队内部的冲突，增强团队凝聚力。
如何解决新晋管理者的痛点
针对新晋管理者的诸多挑战，企业可以通过针对性的培训课程帮助他们快速成长。这类课程不仅能提升管理者的个人能力，还能为企业培养出更高效的管理团队。
情境管理的应用
情境管理是一种灵活的管理方式，强调根据不同的情境选择合适的管理风格和策略。在实际课程中，新晋管理者将学习如何根据团队成员的能力和成熟度，调整自己的领导风格。这种方法有助于管理者更好地适应不同的工作环境，提升管理效果。
通过情境管理，管理者能够更加有效地处理复杂的管理问题。例如，在面对团队内部冲突时，管理者可以运用不同的管理风格来解决问题，促进团队的协作与沟通。这种灵活性是新晋管理者在实际工作中必不可少的能力。
实用工具的提供
有效的管理工具能够显著提升管理者的工作效率。例如，课程中将介绍情境领导力公式和九种管理方法，帮助新晋管理者在面对具体问题时，能够迅速找到解决方案。这些工具不仅简单易用，而且能够在日常管理中直接应用。
通过小组讨论和案例分析，管理者可以在实际情境中运用这些工具，提升自己的管理技巧。这种实操性强的教学方式，能够帮助管理者在短时间内积累经验，提升自信心。
增强团队的凝聚力
新晋管理者在管理团队时，责任重大。课程中将教授如何激励团队士气、增强团队凝聚力的有效方法。通过具体的案例分析与角色扮演，管理者将学习到如何通过沟通、信任和支持来提升团队的合作精神。
例如，管理者可以通过定期的团队建设活动，增强团队成员之间的了解和信任。这种人际关系的改善，不仅能提升团队效率，还能降低员工的离职率，帮助企业留住人才。
课程的核心价值与实用性
总的来说，为新晋管理者提供系统的培训，不仅能够帮助他们快速进入角色，还能有效提升管理能力和团队协作水平。这类课程的核心价值在于以下几个方面：
- 迅速的角色适应：帮助管理者快速适应新角色，明确职责。
- 实用的管理技能：提供可操作性强的管理工具和方法，便于管理者在实际工作中应用。
- 增强的团队效能：通过有效的团队管理，提升团队的整体表现，促进企业的长期发展。
- 持续的职业发展：培养管理者的自我提升意识，助力其职业生涯的发展。
新晋管理者面临的挑战是多方面的，但通过系统的培训和实践，他们能够有效应对这些挑战，成为出色的团队领导者。在当今竞争激烈的市场环境中，企业更需要这样具备管理能力的领导者，以推动组织的持续成长与发展。
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