新晋管理者的成长挑战与解决方案
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战，其中之一就是如何有效培养新晋管理者。随着组织结构的复杂性增加，新晋管理者往往面临角色转变的困难，这不仅影响他们的个人发展，也对整个团队的工作效率产生深远影响。面对这些挑战，企业亟需寻找有效的解决方案，以确保新晋管理者能够迅速适应角色并发挥应有的价值。
【课程背景】
怎样让新晋管理者快速进入角色？
让他（她）直接面对具体的管理问题！
怎样让新晋管理者快速成长？
让他（她）从具体的管理问题开始学习！
管理者作为组织中上承下接的角色，向上要正确理解组织的决策，向下要合理规划安排执行，所以管理者工作质量的高低直接影响了组织效能的高低。在执行员工向管理者转变的过程中，首当其冲要面临的就是管理者角色定位的困难，因为一个角色的转变直接决定了工作重心的转变，因此新晋管理者要想在组织中有所作为，必须转变行为方式、认清自己的角色定位，并能有效的进行工作转换和自我提升。
本课程根据情境管理原理，借助有趣的高尔夫球形式，让新晋管理者面对具体的管理问题，进入具体的管理情景，通过情境研讨、观点交锋、案例分享、形成共识等环节，在面对问题的讨论和探索中转变角色认知，学到管理知识，进入成长快车道。
【课程收益】
· 清晰管理者的角色定位和基本工作方法
· 运用情境领导力公式分析具体管理问题
· 运用从新官上任到情境领导的九种方法处理具体工作问题
【课程特色】
· 落地性——从具体的管理问题入手，带领新晋管理者通过小组研讨和争论交锋，逐步形成自己的认知，学到管理的实用招数。
· 工具性——将管理技巧工具化，让学员拿来就用，易于操作及掌握。
· 生动性——生动的沉浸式研讨带来真正的认知升级和知识获得。
【课程对象】
新晋管理人员
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分 课程准备
一、 情境高尔夫介绍
二、管理中常见的错误
三、管理风格九宫格
练习：找找自己在九宫格中的位置
四、初步认识情境领导力公式
五、GROWAY高尔夫操作模型
六、进行高尔夫小组分工
第二部分： 情境高尔夫开始
一、第一洞 新官上任
1.第一杆问题: 公司某部门此前管理混乱，需要对负责人进行调整``````````
2.第二杆问题：如果公司确定由你去负责，在正式上任之前``````````
3.第三杆问题：作为新官上任，你认为最重要的工作是````````````
4.新官上任的常见问题有哪些？
5.新官上任的原则
练习：如果上一次工作交接用上了《特别交接清单》````````
二、第二洞：任务安排
1.第一杆问题: 公司给你们部门一个任务``````````
2.第二杆问题：任务比较繁重，假如你要合理分配任务``````````
3.第三杆问题：为了确保任务达成，需要制定完成任务的计划````````````
4.安排任务常见问题
5. 从业务骨干到管理者的角色转换
Ø 区别一：拿结果的方式不一样
具体怎么做：向下属问五个问题
Ø 区别二：关注面不一样
案例讲解：假设小张是一家消费品企业的销售骨干，由于业绩特别突出，最近被领导提拔为了区域销售负责人````
转变前的工作时间表安排
转变后的工作时间表安排
Ø 区别三：成长思路不一样
案例讲解：从球员到教练的转变
练习：列出你现在的一天工作时间表，和同组伙伴讨论可以怎样调整
三、第三洞：冲突处理
1.第一杆问题: 针对工作重点和难点部分，需要大家集体协调``````````
2.第二杆问题：假如会议中出现了争议，各种意见不相上下``````````
3.第三杆问题：虽然会议最终通过了方案````````````
4. 托马斯-齐曼（Thomas Kilmann)模型是什么？
练习：面对刚才会议中的冲突，现在你会采取什么样的应对策略？
四、第四洞：辅导下属
1.第一杆问题: 在工作开展中，你的下属安妮向你反映`````````
2.第二杆问题：如果你调查发现该同事拖延原因是``````````
3.第三杆问题：如果通过多种努力，该同事解决了该问题````````````
4. 指导下属的GTSC模型
5.模型具体运用方法：我说你听、你说我听，我做你看，你做我看
Ø 动作一：我说你听
从三个方面把事情向下属交代清楚：是什么、为什么、怎么做
Ø 动作二：你说我听
可以把步骤和道理放到具体的场景里，让下属发表他的看法，提出自己的疑问
Ø 动作三：我做你看
稍微复杂一些的任务，在下属刚接触的时候，你都需要给他亲身示范
Ø 动作四：你做我看
团队管理者要跟着下属去工作，在他身边进行观察
练习：你在辅导下属的时候有没有遇到问题？使用十六字箴言能不能更好解决？
五、第五洞：晋升申请
1.第一杆问题: 公司有一个部门的副职空缺，下属马丁向你提出申请````````
2.第二杆问题：如果马丁的申请并未得到及时的批复`````````
3.第三杆问题：另外一个同事获得升迁。马丁对此很不服气````````````
4. 晋升管理的逻辑是什么？
六、第六洞：离职处理
1.第一杆问题: 虽然你做了很多工作，马丁有一天还是提出离职````````
2.第二杆问题：针对马丁的离职申请，你决定做沟通工作`````````
3.第三杆问题：马丁离职后，你觉得最重要的工作是````````````
4. 面对员工离职：要有大格局
台塑集团创办人王永庆的故事
5.离职管理的方法
七、第七洞：激发士气
1.第一杆问题: 你觉得哪些现象是员工士气低落的最直接表现````````
2.第二杆问题：假如你决定调查士气低落的原因`````````
3.第三杆问题：大家都感觉前段时间工作太紧张，都想放松一下````````````
4. 士气低落的原因有哪些？
5.激发团队士气的方法有哪些？
6. 新任管理者提升团队士气三步走
Ø 第一步：卖自己
个人要有趣，专业要有用
Ø 第二步：卸包袱
做三件事：记心愿、晒业绩和做切割
Ø 第三步：找体感
两个动作：亲自下场和速胜项目
练习：设计一个团队近期可落实的速胜项目方案，现场进行演练实验
八、第八洞：授权管理
1.第一杆问题: 上司给你部门一个新增一个任务````````
2.第二杆问题：如果你要安排这个任务````````
3.第三杆问题：假如你把这个工作安排给安妮````````````
4. 授权法则有哪些？
5.工作中应该如何进行授权？
练习：思考一下，谁是你最信任的下属？
九、第九洞：情境领导
1.第一杆问题: 公司要求各个部门推荐优秀员工````````
2.第二杆问题：在这四个人中，如果需要你的意见````````
3.第三杆问题：假如你最终选择了托尼，并得到了公司的批准，但是大家都议论纷纷````````````
练习：现在对情境领导力公式有什么新的领悟？
第三部分：复盘
一、员工工作类型的划分
二、员工成熟度有哪些表现？
三、区分工作类型进行领导——情境领导力
【练习】运用情境领导表格，演练对身边同事的领导方式
新晋管理者的痛点分析
新晋管理者在职场上通常面临多个痛点，这些痛点不仅影响其个人发展，也可能对团队和组织的整体效能造成影响：
- 角色定位不清：新晋管理者需要在接手新职位时明确自身的角色定位，而这一过程往往充满挑战。许多管理者在转变初期不知如何有效地平衡管理与执行的关系。
- 管理技能不足：新晋管理者可能缺乏系统的管理理论与实践经验，无法有效应对日常管理中出现的各种问题。
- 团队沟通障碍：作为新任管理者，如何与团队成员建立信任关系、有效沟通，以及处理团队内部的冲突是一个重要挑战。
- 决策能力不足：在面对复杂的业务决策时，新晋管理者往往缺乏足够的判断力和决策能力，导致决策失误，影响团队整体表现。
- 激励与授权难题：新晋管理者需要学会如何有效激励团队成员和进行合理授权，否则可能导致团队士气低落或执行力不足。
行业需求与解决方案
随着企业对管理层次要求的不断提高，市场迫切需要能够快速适应管理角色的新晋管理者。企业需要培养具备全面管理能力的人才，以应对日益复杂的市场环境。在这一背景下，系统的培训课程显得尤为重要。这类课程不仅能帮助新晋管理者在短时间内掌握必要的管理技能，还能提供实践机会，让他们在真实情境中进行学习和成长。
通过情境管理的方式，新晋管理者能够在具体的管理情境中进行角色认知和技能培养。这种方式通过模拟真实管理环境，让学员在面对真实问题时进行讨论和探索，能够有效提升他们的管理能力与自信心。
课程的核心价值与实用性
该课程的设计充分考虑了新晋管理者在转型过程中面临的挑战，采用情境管理的方式，通过具体的管理问题引导学员进行深入讨论和学习。以下是课程的几个核心价值：
- 角色定位与工作方法：课程帮助参与者清晰管理者的角色定位，并教授基本的工作方法，使他们能够在实际工作中迅速找到定位，明确工作重心。
- 情境领导力的运用：通过运用情境领导力公式，学员能够分析和解决具体的管理问题，从而提高自己的管理决策能力。
- 实用的管理工具：课程将管理技巧进行工具化，学员在学习过程中可以掌握易于操作和应用的管理工具，这些工具能够直接应用于日常工作中。
- 沉浸式学习体验：通过生动的情境研讨和案例分享，学员不仅能获得知识，还能在互动中形成共识，提升管理认知。
具体模块及其应用
课程内容涵盖了多个管理场景，以下是一些关键模块及其应用：
新官上任的挑战
新晋管理者在上任之初通常会遇到旧部门管理混乱的问题。通过对这一场景的模拟，学员将学习如何进行有效的交接和团队重建，明确职责与目标。
任务安排与角色转换
课程将探讨如何合理分配任务和进行有效的时间管理，帮助学员理解从业务骨干到管理者的角色转换，包括思维方式和关注点的变化。
冲突处理与沟通技巧
管理者在团队中难免会遇到冲突，通过对冲突处理的系统学习，学员将掌握如何有效沟通，协调团队意见，提升团队凝聚力。
下属辅导与激励
课程中还将探讨如何有效辅导下属，运用GTSC模型帮助新晋管理者提升下属的工作效率，同时学习如何激励团队士气，使团队保持高效运作。
授权管理与决策能力
在授权管理方面，课程将提供具体的授权法则和实践案例，帮助学员掌握如何合理授权以增强团队执行力，以及如何在复杂情况下做出有效的决策。
总结
新晋管理者在角色转变过程中面临的不确定性和挑战，往往会影响他们的成长和组织的整体效能。针对这一问题，系统的培训课程提供了一个有效的解决方案。通过情境管理与实用工具的结合，企业能够帮助新晋管理者快速成长，提升其管理能力和自信心，从而更好地服务于组织目标。
随着企业对管理者素质的要求不断提高，投资于新晋管理者的成长将是企业提升竞争力的重要环节。通过这样的培训，企业不仅能提升新晋管理者的能力，也能为团队注入新的活力和动力，推动企业的整体发展。
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