新晋管理者成长中的挑战与机遇
在现代企业环境中，新晋管理者面临着众多挑战。如何快速适应新的角色、有效管理团队、解决复杂问题，成为了企业亟需关注的重要议题。管理者不仅需要具备出色的专业技能，还需掌握高效的管理方式，以确保团队的高效运转和组织目标的达成。然而，许多新晋管理者却在转变角色的过程中遭遇障碍，导致工作效率低下和团队士气受挫。因此，针对新晋管理者的培训显得尤为重要，以帮助他们克服初入职场的困惑和挑战。
【课程背景】
怎样让新晋管理者快速进入角色？
让他（她）直接面对具体的管理问题！
怎样让新晋管理者快速成长？
让他（她）从具体的管理问题开始学习！
管理者作为组织中上承下接的角色，向上要正确理解组织的决策，向下要合理规划安排执行，所以管理者工作质量的高低直接影响了组织效能的高低。在执行员工向管理者转变的过程中，首当其冲要面临的就是管理者角色定位的困难，因为一个角色的转变直接决定了工作重心的转变，因此新晋管理者要想在组织中有所作为，必须转变行为方式、认清自己的角色定位，并能有效的进行工作转换和自我提升。
本课程根据情境管理原理，借助有趣的高尔夫球形式，让新晋管理者面对具体的管理问题，进入具体的管理情景，通过情境研讨、观点交锋、案例分享、形成共识等环节，在面对问题的讨论和探索中转变角色认知，学到管理知识，进入成长快车道。
【课程收益】
· 清晰管理者的角色定位和基本工作方法
· 运用情境领导力公式分析具体管理问题
· 运用从新官上任到情境领导的九种方法处理具体工作问题
【课程特色】
· 落地性——从具体的管理问题入手，带领新晋管理者通过小组研讨和争论交锋，逐步形成自己的认知，学到管理的实用招数。
· 工具性——将管理技巧工具化，让学员拿来就用，易于操作及掌握。
· 生动性——生动的沉浸式研讨带来真正的认知升级和知识获得。
【课程对象】
新晋管理人员
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分 课程准备
一、 情境高尔夫介绍
二、管理中常见的错误
三、管理风格九宫格
练习：找找自己在九宫格中的位置
四、初步认识情境领导力公式
五、GROWAY高尔夫操作模型
六、进行高尔夫小组分工
第二部分： 情境高尔夫开始
一、第一洞 新官上任
1.第一杆问题: 公司某部门此前管理混乱，需要对负责人进行调整``````````
2.第二杆问题：如果公司确定由你去负责，在正式上任之前``````````
3.第三杆问题：作为新官上任，你认为最重要的工作是````````````
4.新官上任的常见问题有哪些？
5.新官上任的原则
练习：如果上一次工作交接用上了《特别交接清单》````````
二、第二洞：任务安排
1.第一杆问题: 公司给你们部门一个任务``````````
2.第二杆问题：任务比较繁重，假如你要合理分配任务``````````
3.第三杆问题：为了确保任务达成，需要制定完成任务的计划````````````
4.安排任务常见问题
5. 从业务骨干到管理者的角色转换
Ø 区别一：拿结果的方式不一样
具体怎么做：向下属问五个问题
Ø 区别二：关注面不一样
案例讲解：假设小张是一家消费品企业的销售骨干，由于业绩特别突出，最近被领导提拔为了区域销售负责人````
转变前的工作时间表安排
转变后的工作时间表安排
Ø 区别三：成长思路不一样
案例讲解：从球员到教练的转变
练习：列出你现在的一天工作时间表，和同组伙伴讨论可以怎样调整
三、第三洞：冲突处理
1.第一杆问题: 针对工作重点和难点部分，需要大家集体协调``````````
2.第二杆问题：假如会议中出现了争议，各种意见不相上下``````````
3.第三杆问题：虽然会议最终通过了方案````````````
4. 托马斯-齐曼（Thomas Kilmann)模型是什么？
练习：面对刚才会议中的冲突，现在你会采取什么样的应对策略？
四、第四洞：辅导下属
1.第一杆问题: 在工作开展中，你的下属安妮向你反映`````````
2.第二杆问题：如果你调查发现该同事拖延原因是``````````
3.第三杆问题：如果通过多种努力，该同事解决了该问题````````````
4. 指导下属的GTSC模型
5.模型具体运用方法：我说你听、你说我听，我做你看，你做我看
Ø 动作一：我说你听
从三个方面把事情向下属交代清楚：是什么、为什么、怎么做
Ø 动作二：你说我听
可以把步骤和道理放到具体的场景里，让下属发表他的看法，提出自己的疑问
Ø 动作三：我做你看
稍微复杂一些的任务，在下属刚接触的时候，你都需要给他亲身示范
Ø 动作四：你做我看
团队管理者要跟着下属去工作，在他身边进行观察
练习：你在辅导下属的时候有没有遇到问题？使用十六字箴言能不能更好解决？
五、第五洞：晋升申请
1.第一杆问题: 公司有一个部门的副职空缺，下属马丁向你提出申请````````
2.第二杆问题：如果马丁的申请并未得到及时的批复`````````
3.第三杆问题：另外一个同事获得升迁。马丁对此很不服气````````````
4. 晋升管理的逻辑是什么？
六、第六洞：离职处理
1.第一杆问题: 虽然你做了很多工作，马丁有一天还是提出离职````````
2.第二杆问题：针对马丁的离职申请，你决定做沟通工作`````````
3.第三杆问题：马丁离职后，你觉得最重要的工作是````````````
4. 面对员工离职：要有大格局
台塑集团创办人王永庆的故事
5.离职管理的方法
七、第七洞：激发士气
1.第一杆问题: 你觉得哪些现象是员工士气低落的最直接表现````````
2.第二杆问题：假如你决定调查士气低落的原因`````````
3.第三杆问题：大家都感觉前段时间工作太紧张，都想放松一下````````````
4. 士气低落的原因有哪些？
5.激发团队士气的方法有哪些？
6. 新任管理者提升团队士气三步走
Ø 第一步：卖自己
个人要有趣，专业要有用
Ø 第二步：卸包袱
做三件事：记心愿、晒业绩和做切割
Ø 第三步：找体感
两个动作：亲自下场和速胜项目
练习：设计一个团队近期可落实的速胜项目方案，现场进行演练实验
八、第八洞：授权管理
1.第一杆问题: 上司给你部门一个新增一个任务````````
2.第二杆问题：如果你要安排这个任务````````
3.第三杆问题：假如你把这个工作安排给安妮````````````
4. 授权法则有哪些？
5.工作中应该如何进行授权？
练习：思考一下，谁是你最信任的下属？
九、第九洞：情境领导
1.第一杆问题: 公司要求各个部门推荐优秀员工````````
2.第二杆问题：在这四个人中，如果需要你的意见````````
3.第三杆问题：假如你最终选择了托尼，并得到了公司的批准，但是大家都议论纷纷````````````
练习：现在对情境领导力公式有什么新的领悟？
第三部分：复盘
一、员工工作类型的划分
二、员工成熟度有哪些表现？
三、区分工作类型进行领导——情境领导力
【练习】运用情境领导表格，演练对身边同事的领导方式
行业需求与痛点分析
新晋管理者在进入角色时，面临的第一个痛点是对管理角色的认知不清晰。管理者的职责不仅仅是完成任务，更包括有效协调团队、激励员工、解决冲突等多方面的能力。这些职责的快速转变，常常使新管理者感到无所适从。
另一大痛点是缺乏有效的管理工具和方法。许多新晋管理者在理论上了解管理知识，但在实际操作中却无从应用。例如，如何有效安排任务、如何处理团队内部的冲突、如何激励团队士气等问题，往往让新管理者感到困惑。
此外，随着企业管理的复杂化，管理者的领导风格也需要不断调整，以适应不同的团队和任务。这种灵活性要求新晋管理者具备一定的情境领导能力，以便根据不同的工作情况和员工需求，采取合适的管理策略。
情境管理的价值
在面对上述挑战时，情境管理为新晋管理者提供了一种有效的解决方案。情境管理的核心在于“根据具体情况采取相应的管理策略”，这就要求管理者能够灵活应对不同的管理问题。通过情境管理，新晋管理者可以更清晰地认识到自己在组织中的角色定位，并掌握基本的管理方法。
- 角色定位：新晋管理者需明确自己的职责和任务，通过对管理角色的深刻理解，增强自信心，提升工作效率。
- 管理工具：情境管理提供了一系列实用的管理工具，帮助新晋管理者在实际工作中迅速找到解决方案。
- 灵活应对：情境管理强调根据实际情况调整管理策略，使新晋管理者能够灵活应对多变的工作环境。
如何帮助新晋管理者克服挑战
通过引入情境管理的理念，新晋管理者可以在实践中逐渐转换角色认知，提升管理技能。课程设计围绕具体的管理问题展开，通过小组讨论、案例分享等形式，帮助管理者在实际情境中应用所学知识。
提升角色认知
新晋管理者在面对管理角色转变时，首先需要清晰地认知自己的职责。课程通过情境模拟，让学员们在真实的管理场景中探讨各自的困惑，从而逐步形成对管理角色的全面理解。通过深入讨论和案例分析，学员能够认识到管理不仅仅是任务的完成，更是对团队的引导和激励。
掌握管理工具
课程的另一个重要环节是教授实用的管理工具。通过将管理技巧工具化，新晋管理者能够在实际工作中直接应用，提升工作效率。例如，如何制定合理的任务分配计划、如何有效处理团队冲突等，都是新晋管理者在日常管理中必须掌握的技能。
情境领导力的培养
在管理过程中，情境领导力的培养至关重要。管理者需要学会根据员工的不同成熟度和工作类型，灵活调整自己的领导风格。课程中通过情境领导力公式的应用，使学员能够识别不同情境下的最佳管理方式，从而更有效地领导团队。
课程的核心价值与实用性
通过上述分析，课程为新晋管理者提供了清晰的角色定位和基本工作方法。这一过程不仅帮助管理者们快速适应新角色，更为他们提供了应对实际管理问题的工具和方法。课程的落地性和工具性，使学员能够在日常工作中直接运用所学知识，提升管理能力。
- 实用性：课程围绕具体管理问题展开，让学员在实践中学习和应用，确保知识的有效转化。
- 互动性：通过小组讨论和案例分析，增强学员之间的交流与合作，提高学习效果。
- 灵活性：课程内容的设计使学员能够根据自身需求进行调整，确保每位管理者都能获得相应的帮助。
总结来看，针对新晋管理者的情境管理课程，不仅满足了企业在新管理者成长过程中的实际需求，还为管理者提供了有效的解决方案。通过系统的学习和实践，管理者能够快速提升自身能力，为企业的发展贡献力量。
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