企业管理中的痛点与需求分析
在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多管理挑战。尤其是中高层管理者,他们的角色不仅仅是简单的执行,更是需要具备全面的领导能力和战略眼光。企业的成功与否,往往取决于这些管理者能否有效地带领团队、制定目标以及解决实际问题。对于许多企业而言,现有的经理人往往缺乏必要的职业化素养与团队管理能力,这直接影响了团队的整体绩效。
【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
随着企业规模的扩大和市场的变化,管理者需要不断适应新的挑战。他们不仅要管理自己的工作,还需要协调团队的任务、处理复杂的人际关系及应对来自上级和下属的各种需求。这就要求企业在培养管理者时,关注其职业素养、团队协作和领导能力的全面提升。
如何解决企业管理中的核心问题
为了应对这些管理挑战,企业需要一种系统化的培训方案,以帮助管理者快速转变观念,提升自身素养。以下是一些企业常见的管理问题及其解决思路:
- 角色定位不清:很多管理者在职责和角色上存在模糊地带,导致工作效率低下。通过明确角色定位,帮助管理者认清自身职责,能够有效提高工作效率。
- 团队沟通不畅:缺乏有效的沟通技巧,会导致团队协作困难。培养管理者的沟通能力,可以增强团队的凝聚力,提升工作效率。
- 激励机制不健全:管理者往往难以找到适合团队的激励方法,导致团队士气低落。通过系统的学习激励理论,帮助管理者制定出有效的激励方案。
- 目标设定模糊:没有明确的目标,团队难以形成合力。教会管理者如何制定SMART目标,将有助于团队朝着共同的方向努力。
课程如何应对管理者的需求
针对上述企业管理中的痛点,培训课程提供了一系列切实可行的解决方案。课程内容紧密围绕职业经理人的职业化与角色定位展开,涵盖了多个关键主题,如管理者角色定位、向上管理、管理协同、团队激励等。
1. 管理者角色定位
课程首先帮助管理者明确其在企业中的角色,避免因角色混淆导致的管理困惑。通过对管理系统的分析,学员将了解到不同角色的职责与任务,从而能够更好地发挥自身的管理能力。
2. 向上管理技巧
在现代企业中,管理者不仅需要管理下属,还需向上级汇报和沟通。课程中会通过情景模拟,帮助学员学习如何有效地向上管理,包括如何处理上级的反馈和合理化建议。这种能力的提升将直接改善上下级之间的沟通效率。
3. 团队协同管理
课程通过案例分析和小组讨论,强调团队协作的重要性。学员将学习如何协调内外部资源,促进团队成员之间的合作,进而提高整体工作效率。
4. 激励与绩效管理
管理者需要了解如何有效地激励团队成员,以提升团队的整体士气和绩效。课程中将探讨不同的激励策略,帮助学员掌握与团队成员沟通的技巧,从而更好地激发他们的潜力。
课程的核心价值与实用性
通过系统的学习与实践,课程将帮助管理者提高以下几个方面的能力:
- 职业素养提升:了解并认识到职业化的重要性,从而在工作中形成更专业的态度与行为。
- 管理能力增强:掌握管理团队的技巧与方法,提升管理者的实际操作能力。
- 团队沟通与协作:增强团队成员之间的沟通能力,促进团队合作,减少内部冲突。
- 目标设定与执行:学习如何制定清晰的目标,并监控目标的实现过程,确保团队朝着既定方向努力。
综上所述,培训课程不仅注重理论知识的传授,更强调学员在实践中的应用。通过情景代入、小组讨论、案例分析等多种教学方式,学员能够深入理解所学内容,并在实际工作中加以运用。这样一来,不仅提高了管理者的专业技能,也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。
在全球化竞争的背景下,培养优秀的职业经理人队伍已成为企业提升管理绩效、确保可持续发展的重要举措。通过系统的培训,企业能够有效应对管理挑战,提升团队的整体效能,从而在市场中立于不败之地。
免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。