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提升经理人职业素养与团队管理能力培训课程

2025-01-14 03:29:40
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职业经理人培训

企业管理中的痛点与挑战

在当今瞬息万变的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战。每个组织都希望在竞争中脱颖而出,但往往发现,最大的障碍并非外部竞争对手,而是内部管理效率的低下和领导力的不足。企业的成功与否,往往取决于其管理团队的素质,而这恰恰是许多企业在快速发展过程中所忽视的关键因素。

【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
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随着企业规模的扩大,管理者的角色变得愈发复杂。他们不仅需要完成自己手头的工作,更要有效领导团队、协调各个部门、解决冲突、制定战略。这种转变给企业的经理人带来了巨大的压力,而许多经理人并未接受过系统的管理培训,导致他们在面对多重任务时感到无所适从。

企业在管理层面常见的痛点

  • 角色定位模糊:许多经理人对自己的角色和职责缺乏清晰的认识,导致决策失误和团队混乱。
  • 沟通障碍:团队成员之间、上级与下级之间的沟通不畅,导致信息传递失真,从而影响工作效率。
  • 激励机制不足:缺乏有效的激励手段,使团队士气低落,影响整体绩效。
  • 目标设定不明确:经理人在制定目标时往往缺乏科学的方法,导致团队执行力不足。
  • 团队协作困难:不同部门之间的协作不够流畅,常常出现推诿责任的现象。

行业需求与解决方案

针对以上痛点,企业亟需培养一批具备高素质的职业经理人,他们能够有效应对复杂的管理挑战,推动团队向前发展。现代企业需要的不仅是管理者,更是能够驾驭团队、引领变革的领导者。这要求经理人具备以下几方面的能力:

  • 清晰的角色定位:经理人需要明确自己的角色和职责,了解团队中每个成员的特长与优势,从而更好地进行团队管理。
  • 高效的沟通技巧:培养良好的沟通能力,能够在团队内部、上下级之间建立起有效的信息流通渠道。
  • 激励团队的能力:掌握激励团队的策略,创造积极的工作氛围,提升团队士气。
  • 科学的目标设定:学习如何制定SMART(具体、可测量、可实现、相关、时限性)目标,使团队更具执行力。
  • 协同管理能力:加强跨部门的协作,避免推诿责任,提升整体工作效率。

如何提升经理人的素养与能力

为了帮助企业有效解决上述问题,提升经理人的综合素质,某培训课程提供了系统的学习与实践机会。该课程的设计充分考虑了企业的实际需求,围绕职业经理人的职业化与角色定位、基本任务及团队领导技术进行了深入的探讨。以下是该课程的几个关键内容:

1. 职业化与角色定位

课程首先帮助经理人理解职业化的重要性。在快速发展的企业环境中,经理人需要不断提升自身的职业素养。通过深入的案例分析,学员能够认识到角色定位的准确性对于团队绩效的影响,避免因角色模糊而造成的管理失误。

2. 目标设定与任务管理

课程教会经理人如何制定有效的目标,并将其分解为具体的任务。这种方法不仅能够提升团队的执行力,还能帮助经理人更好地监控和评估团队的工作进展,确保各项任务按时完成。

3. 沟通与协作技巧

有效的沟通是团队成功的基石。课程通过情景模拟和小组讨论的方式,提升学员的沟通能力,帮助他们在实际工作中更好地与团队成员和上级进行沟通,从而减少误解与冲突。

4. 激励与团队管理

激励能够有效提升团队士气,课程中提供了多种激励方法的解析,帮助经理人根据团队的特点制定相应的激励策略,确保团队始终保持高昂的工作状态。

5. 实战案例与实践应用

课程通过实际工作案例的分析,结合小组讨论和角色扮演,让学员在实践中学习,提升解决问题的能力。通过这种沉浸式的学习体验,学员能够将所学知识灵活运用到工作中。

课程的核心价值与实用性

从整体来看,该课程不仅仅是对管理理论的学习,更重要的是提升学员的实战能力。通过系统的学习与实践,学员能够掌握有效的管理工具和方法,提升自身的管理素养,进而推动团队的整体绩效。

在现代企业中,优秀的职业经理人是推动企业创新与发展的关键力量。通过持续的学习与自我提升,经理人能够更好地应对工作中的挑战,带领团队走向成功。最终,企业也将因拥有高素质的管理者而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此,针对企业管理层的培训,不仅是提升个体能力的过程,更是助力企业整体发展的重要举措。通过这样的系统性学习,企业将能够建立起一支高效、专业的管理团队,推动企业的长远发展。

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