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提升经理人素养与团队绩效的实用课程

2025-01-14 03:29:00
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职业经理人培训

提升企业管理水平的关键:职业经理人的角色与素养

在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其管理团队的质量。无论是新兴公司还是传统企业,人力资源的有效管理都是提升核心竞争力的关键。然而,许多企业在管理层面面临着诸多挑战,这些挑战不仅影响了团队的工作效率,也制约了企业的发展潜力。通过对企业痛点的分析,我们可以深入理解职业经理人的重要性,以及相关课程如何帮助企业培养出优秀的管理者,以解决这些问题。

【课程背景】企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平,所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效,保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效,而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效!本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当经理人的角色定位,认识并分析自己的性格优劣势;掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法,努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念,认识到职业化的价值塑造在的重要性;● 了解经理人的角色与职责,避免角色误区;● 提升经理人职业素养,推动团队绩效水平,更好的发挥团队领导作用;● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧;● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术;● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法;【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研,掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰,老师调适课程针对性;3. 根据教学目标和训前需求调研,展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例;4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设,促使员工积极参与互动,主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天,6小时/天(根据需求可以调整)。【课程大纲】第一部分:开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分:管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分:向上管理情景一:如何面对“挑毛病”的上司?描述实现障碍,从人格特性的角度看上司的不同情景二:如何面对外行上司?服从维度的落地讲解情景三:如何面对亲历亲为的上司?向上管理的底线原则情景四:如何向上司提合理化建议?向上司提合理化建议的“十字路径”情景五:如何面对上司的越级指挥?越级是怎么个事第四部分:管理协同情景六:如何面对(内外部)客户的重大投诉?海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七:如何让同事配合工作?协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八:如何避免相互扯皮、推诿?巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分:管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九:如何表扬、激励部署?激励有策略,正向激励解析,负向激励解读,激励方法匹配需求情景十:如何帮助部署设定目标?区分目标与目的的不同,五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一:如何面对消极怠工的部署?部署的燃性激发,部署的能力和意愿,指导不同象限的员工情景十二:如何面对部署的小团队?确定团体与团队的不同情景十三:如何面对部署的过失行为?无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四:如何指导培育部署?如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署?部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六:如何处理执行不力的问题?经理人所处的层级与执行关系情景十七:如何面对部署的特殊请求?面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八:如何树立自己的威信?先做“人”还是先做“事”?这是个问题情景十九:如何凝聚团队士气?仪式感对受众来说非常重要第五部分:课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度,《九段经理人》的方法论基于建构主义,风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式:同化、顺应。同化,表现在量的改变,接收到新的刺激与原有认知基本一致;顺应,表现在质的改变,刺激与原有认知不同,进而改变自己。
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企业管理中的痛点与挑战

  • 经理人角色不清晰:许多企业的管理层并未清楚自身的角色与职责。这种角色模糊不仅导致了管理效率低下,还可能导致团队内部的冲突与混乱。
  • 缺乏有效的沟通与协作:在管理过程中,沟通是成功的关键。然而,许多经理人未能有效地与团队成员沟通,导致信息不对称,进而影响决策与执行。
  • 团队激励不足:激励是提升团队士气与工作效率的重要手段。没有适当的激励机制,员工的积极性和创造力将受到抑制。
  • 管理技能不足:许多现任管理者可能在专业技能上表现出色,但在管理和领导能力上却相对欠缺,影响了整体团队的绩效。

根据这些痛点,企业需要一种系统性的方法来提高其管理水平,培养优秀的职业经理人,以适应不断变化的市场环境。

职业经理人的价值与角色定位

职业经理人在企业中发挥着至关重要的作用。他们不仅需要具备扎实的专业知识,还需具备良好的领导能力和团队管理能力。作为企业的中坚力量,职业经理人需要理解并明确自身的角色定位,才能更好地带领团队实现目标。

通过系统化的学习与实践,职业经理人可以掌握以下几个核心能力:

  • 角色认知:了解经理人应承担的责任与使命,避免角色混淆。清晰的角色定位能够帮助经理人更好地制定战略和目标。
  • 团队建设:学会如何有效地组建和领导团队,提升团队的凝聚力和战斗力。
  • 沟通技巧:掌握高效的沟通技巧,增强团队成员之间的信息流通,确保决策的有效实施。
  • 激励机制:理解不同员工的需求,制定合理的激励方案,提高员工的工作积极性和满意度。

课程的核心内容与实用性

针对上述痛点与需求,相关课程设计了一系列系统化的学习模块,以帮助企业培养职业经理人。课程内容涵盖了职业经理人的角色定位、团队管理、向上管理、决策能力等多个方面,旨在通过理论与实践相结合的方式,提升经理人的综合素质。

角色定位与决策能力的提升

在课程的初步阶段,学员将通过案例分析和小组讨论,明确经理人的角色定位。通过“驭心”商业案例分析,学员能够更好地理解决策过程中的不同层次,进而提升自己的决策能力。这一部分的学习将帮助学员避免在实际工作中遇到的角色误区,提升管理效能。

团队管理与协同合作

接下来的模块将重点放在团队管理技能的提升上。学员将学习如何面对团队内部的各种挑战,如客户投诉、同事协作等。在这一过程中,课程将通过实际案例,引导学员探讨协同管理的组织逻辑,帮助他们掌握有效的团队沟通技巧,确保团队的高效运作。

激励与目标设定

激励是管理中的重要一环。课程将深入探讨经理人如何通过策略性激励来提升团队士气,帮助学员掌握激励的各种方法。同时,课程还将教授如何帮助团队成员设定合理的目标,确保每个人都有清晰的发展方向。

应对特殊情况的能力

在企业管理中,经理人常常需要面对各种突发事件。课程设计了多个情景模拟,让学员在实际操作中学习如何应对不同的挑战。这种情景代入式的学习方式,不仅能够提升学员的应变能力,还能增强团队的凝聚力。

总结与展望

随着企业竞争的加剧,培养优秀的职业经理人已成为企业可持续发展的关键所在。通过系统的学习与实践,经理人能够清晰地认识到自身的角色与责任,提升团队管理能力,推动企业整体绩效的提升。课程所涵盖的内容不仅具有理论指导意义,更具备实际操作性,能够帮助学员在实际工作中灵活运用所学知识,真正做到学以致用。

总之,职业经理人的培养不仅关乎个人的职业发展,更是企业在竞争中立于不败之地的基础。通过对课程内容的深入理解与实践,企业将能够有效应对管理中的各种挑战,推动组织的持续成长与创新。

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