提升企业管理水平的关键：职业经理人的培养
在当今竞争激烈的商业环境中，企业之间的较量早已不再仅仅依靠产品和服务的优劣，而是深入到了企业的人力资源管理上。人力资源作为企业的核心资产，直接影响着企业的市场竞争力和可持续发展。而在这一过程中，各级经理人的作用显得尤为重要。随着公司规模的扩大和市场环境的变化，企业迫切需要一支具备专业能力和领导力的经理人队伍来提升整体管理水平。
【课程背景】企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素，而各级部门的经理人则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展，需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的经理人队伍来提高公司的整体管理水平，所以培育优秀的职业经理人队伍是提高管理绩效，保证企业可持续发展的重要举措。企业经理人，原来只要管好自己，现在要领导好一支队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、领导下级；所以经理人的角色认与价值塑造决定了个人的工作成效，而经理人的管理能力和与领导艺术则影响团队绩效！本课程将紧紧围绕职业经理人职业化与角色定位. 经理人的基本任务和领导团队的技术三方面，阐述作为一名成功的经理人应有的素养、心态和能力。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当经理人的角色定位，认识并分析自己的性格优劣势；掌握作为职业经理人建设团队和提高绩效的方法，努力塑造自己成为一名优秀的职业经理人【课程收益】● 使企业现有经理人快速转变观念，认识到职业化的价值塑造在的重要性；● 了解经理人的角色与职责，避免角色误区；● 提升经理人职业素养，推动团队绩效水平，更好的发挥团队领导作用；● 学习作为经理人应掌握制定目标与完成任务的技巧；● 学习和运用经理人应具备的团队沟通技术；● 学习和运用经理人应具备的激励团队的方法；【课程对象】现任管理者、新晋管理者、储备干部等【课程方式】1. 情景代入+小组讨论+案例分析+讲授式+沉浸式游戏+视频分享2. 通过课前调研，掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰，老师调适课程针对性；3. 根据教学目标和训前需求调研，展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例；4. 课程中会设置实际工作案例或者场景假设，促使员工积极参与互动，主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。【课程时间】2天，6小时/天（根据需求可以调整）。【课程大纲】第一部分：开场白及导入导入主题热身游戏从沙盘到罗盘介绍情景教学课程逻辑图讲解积分规则讲解第二部分：管理者角色定位管理系统团队角色划分经理人的角色定位“驭心”商业案例分析围棋九段介绍决策的五个层次围棋十绝第三部分：向上管理情景一：如何面对“挑毛病”的上司？描述实现障碍，从人格特性的角度看上司的不同情景二：如何面对外行上司？服从维度的落地讲解情景三：如何面对亲历亲为的上司？向上管理的底线原则情景四：如何向上司提合理化建议？向上司提合理化建议的“十字路径”情景五：如何面对上司的越级指挥？越级是怎么个事第四部分：管理协同情景六：如何面对（内外部）客户的重大投诉？海底捞案例分析、团队协作是一种选择情景七：如何让同事配合工作？协同管理的组织逻辑范蠡贩马的案例解析情景八：如何避免相互扯皮、推诿？巧用一致性原理餐位爽约案例分析阶段性复盘及总结第四部分：管理团队政委的“驭心”及管理脚本的解读情景九：如何表扬、激励部署？激励有策略，正向激励解析，负向激励解读，激励方法匹配需求情景十：如何帮助部署设定目标？区分目标与目的的不同，五步法达成目标《沙漠求生》活动情景十一：如何面对消极怠工的部署？部署的燃性激发，部署的能力和意愿，指导不同象限的员工情景十二：如何面对部署的小团队？确定团体与团队的不同情景十三：如何面对部署的过失行为？无声的批评更有力制度的火炉效用情景十四：如何指导培育部署？如果经理人对培育部署的态度是中立的、锦鲤效应授权是对部署最好的培育情景十五:如何考核部署？部署中的“龙鸟人”、合理的不公平与不合理的公平情景十六：如何处理执行不力的问题？经理人所处的层级与执行关系情景十七：如何面对部署的特殊请求？面对“情”和“理”的时候要多方照顾情景十八：如何树立自己的威信？先做“人”还是先做“事”？这是个问题情景十九：如何凝聚团队士气？仪式感对受众来说非常重要第五部分：课程总结知识点回顾、小游戏终极复盘从教育心理学的角度，《九段经理人》的方法论基于建构主义，风格、内容都和面授课程又有很大区别。建构主义有两个范式：同化、顺应。同化，表现在量的改变，接收到新的刺激与原有认知基本一致；顺应，表现在质的改变，刺激与原有认知不同，进而改变自己。
企业在管理上的痛点
许多企业在发展过程中面临着以下几大管理痛点：
- 角色认知模糊：企业中的经理人往往对自己的角色和职责缺乏清晰的认识，导致管理效率低下。
- 团队协作不畅：由于缺乏有效的沟通机制和协作氛围，团队成员之间常常出现扯皮和推诿现象，影响工作进展。
- 激励机制不足：传统的激励方式往往无法激发员工的积极性和创造力，导致团队士气低迷。
- 目标设定不明确：经理人在制定目标时缺乏系统的思考，导致企业整体方向不清晰，行动过程中的有效性大打折扣。
以上问题不仅影响了企业的管理绩效，也在一定程度上制约了企业的长远发展。因此，解决这些管理难题，提升经理人的职业素养与管理能力，成为企业亟待解决的任务。
职业经理人培养的必要性
为了应对日益复杂的市场环境，企业需要构建一支高效的职业经理人团队。职业经理人的作用不仅在于管理和监督，更在于提升团队的整体绩效和士气。通过系统的培训与学习，经理人可以掌握以下几方面的技能：
- 角色定位与职责认知：帮助经理人明确自身的角色定位，清晰理解作为经理人的职责与价值，避免角色误区。
- 团队沟通技巧：通过学习有效的沟通技巧，提高团队协作效率，减少内部摩擦。
- 目标制定与任务完成：掌握科学的目标设定方法，确保团队工作有序开展。
- 激励团队的方法：学习不同的激励策略，提升团队的积极性与创造力。
这些技能的提升不仅能让经理人更好地完成日常管理工作，还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。
如何解决企业管理难题
通过系统化的培训，企业可以有效解决上述管理痛点。培训的内容通常包括：
- 管理者角色定位：帮助学员深入理解管理者的多重角色，从“管理自己”到“领导团队”的转变，明确各自的职责与义务。
- 向上管理：通过情景模拟，教授如何有效地向上级汇报和沟通，处理与上级的关系，提升管理的灵活性。
- 团队协同管理：通过案例分析和团队活动，学习如何在团队内部建立良好的合作关系，避免推诿和扯皮，提升团队的整体效率。
- 激励与目标设定：教授科学的激励和目标设定方法，帮助经理人制定出清晰的团队目标，并激发团队成员的积极性。
这种系统化的学习方式，不仅可以帮助现任经理人快速转变观念，认识到职业化的重要性，还可以使新晋管理者和储备干部快速掌握团队管理的核心技能。
课程核心价值与实用性
通过全面的职业经理人培训，企业可以在多个方面获得提升：
- 提升管理效率：系统的培训使经理人能够更快速地适应管理角色，提高工作效率，推动团队的整体绩效。
- 增强沟通能力：通过学习沟通技巧，经理人能够更有效地与团队成员进行互动，促进信息的顺畅流通。
- 激发团队潜力：通过科学的激励机制，激发团队成员的创造力和积极性，提升整体团队士气。
- 明确目标导向：通过系统的目标设定方法，确保管理活动有的放矢，使整个团队朝着共同的目标推进。
总之，企业在面对复杂的市场环境时，职业经理人的培养显得尤为重要。通过系统化的学习和实践，企业不仅可以提升管理效率和团队协作能力，还能为未来的发展奠定坚实的基础。对于希望在市场中立于不败之地的企业而言，重视职业经理人的培养，无疑是提升核心竞争力的重要举措。
在这个信息快速传播和技术迅猛发展的时代，企业更需要具备前瞻性和适应性的人才。通过强化职业经理人的管理能力与领导艺术，企业将能在竞争中立于不败之地，实现可持续的发展。
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