竣工结算管理培训：应对工程价款争议与审计技巧

建筑工程竣工结算阶段的关键管理与行业需求分析

在建筑行业，竣工结算阶段是项目管理中至关重要的一环。企业在这一阶段面临着各种挑战，包括合同条款的复杂性、费用的准确核算及质量保证等问题。如何有效管理竣工结算，确保项目的顺利完成，对企业的经济效益和市场竞争力至关重要。

高拥军：建筑工程竣工结算阶段的控制要点--- 建筑工程三次经营关键环节、造价合同协同管控

本课程将深入探讨竣工阶段的经营管理，重点介绍竣工结算的任务和控制要点，帮助学员掌握关键控制点，解决竣工结算中的争议与纠纷。通过典型案例分析，帮助学员应对发包人多次审核、审核与审计矛盾、质量纠纷等挑战，提供有效的策略与对策。无论是

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行业痛点与需求分析

建筑行业的快速发展伴随着日益复杂的项目管理需求。以下是一些企业在竣工结算阶段常见的痛点：

• 合同争议频发：合同条款常常导致双方对结算金额、支付时间等产生分歧，进而引发争议。
• 结算审查不规范：审查流程不够透明，缺乏有效的管理机制，容易导致审查结果的偏差。
• 质量保证金管理问题：质量保证金的管理与清算过程复杂，容易引发纠纷。
• 信息不对称：承包人和发包人之间的信息传递不畅，影响决策的有效性。
• 支付延迟：尾款支付过程中的各种问题，导致项目资金链紧张。

这些痛点不仅影响项目的顺利结算，也对企业的声誉和市场竞争力造成了负面影响。因此，企业需要掌握有效的管理策略，以应对这些挑战，实现高效的竣工结算。

竣工结算管理的核心要点与策略

针对上述痛点，企业在竣工结算阶段的管理需要关注几个关键控制点：

1. 工程竣工价款结算争议处理

在竣工结算过程中，争议处理是一个不可忽视的问题。企业应建立一套完善的争议处理机制，确保在争议发生时能够迅速、有效地进行应对。常见的策略包括：

• 明确合同条款，避免模糊不清的表述。
• 建立争议解决的标准流程，确保各方知情。
• 及时记录和存档相关文件，以备查证。

2. 结算审查与审计的有效管理

结算审查是确保项目费用合理的关键环节。企业应关注审查的规范性与透明度，具体措施包括：

• 制定详细的审查标准，确保审查人员遵循统一的标准进行评估。
• 引入第三方审计机构，确保审计结果的公正性。
• 建立审查反馈机制，及时处理审查中发现的问题。

3. 承包人工程价款结算管理

承包人应确保费用的准确核算，同时对发包人的支付行为进行有效跟踪。为此，企业可以采取以下措施：

• 定期与发包人沟通，确保双方对结算进度有一致的了解。
• 建立费用核算系统，确保每一项费用都有据可依。
• 在结算过程中，及时提供所需的资料和证明，避免因信息不全导致的支付延误。

4. 质量保证金与保修期的管理

质量保证金的管理直接关系到项目的整体质量和后期的维修保障。因此，企业在管理质量保证金时，需要注意：

• 制定详细的质量保证金管理制度，明确各项资金的使用及清算流程。
• 定期检查项目的质量状况，确保质量保证金的使用合规。
• 在保修期内，与发包人保持密切联系，及时处理质量问题。

案例分析：应对竣工结算中的挑战

通过实际案例的分析，可以更深入地理解在竣工结算中可能遇到的问题及解决方案。以下是一些典型案例及其应对策略：

案例1：发包人逾期不予答复

在某项目中，发包人收到竣工结算文件后，未在规定时间内给予回复。对此，承包人应积极采取措施：

• 依据合同条款，及时发出催告函，提醒发包人注意结算期限。
• 如有必要，寻求法律意见，保护自身合法权益。

案例2：承包人请求结算工程价款

承包人能否依据相关司法解释直接请求结算工程价款，需考虑合同条款及法律规定。此时，承包人应：

• 详细分析合同条款，确保请求的合法性。
• 准备充分的结算资料，以支持自己的请求。

案例3：固定价格合同的审价问题

若甲方要求对固定价格合同进行审价，承包人需注意以下几点：

• 厘清固定价格合同的具体条款，了解其审价的合法性。
• 收集相关市场数据，以证明固定价格的合理性。

案例4：结算价与审计价不一致的处理方式

在结算过程中，若结算价与审计价不一致，承包人应：

• 分析差异原因，并准备相关证据。
• 与审计方进行沟通，探讨合理的解决方案。

案例5：发包人以未验收为由拒绝支付

当发包人以未验收或承包人未移交竣工资料为由拒绝支付工程款时，承包人需：

• 主动与发包人沟通，了解其拒绝支付的具体原因。
• 确保所有相关资料齐全，并及时提交。

总结：竣工结算阶段的实用价值与核心意义

在建筑工程的竣工结算阶段，企业面临的挑战与机遇并存。通过对关键控制点的深入理解与有效管理，企业不仅能够减少争议，提高结算效率，还能在激烈的市场竞争中占据优势。掌握科学的管理策略、及时应对潜在问题，企业在竣工结算阶段的表现将直接影响项目的成功与否。

综上所述，建筑工程的竣工结算管理不仅关乎企业自身的经济利益，更影响到整个行业的健康发展。通过系统的知识积累与实践经验的总结，企业能在未来的建筑项目中，持续提升管理水平，实现更高的经济效益。