新晋管理者的挑战与解决方案
在现代企业环境中，管理者的角色愈发重要。随着企业的发展，许多业务骨干被提拔为管理层，但这并不意味着他们能够顺利过渡到管理岗位。新晋管理者面临的挑战不仅是工作内容的转变，更是管理思维和技能的全面提升。对于许多企业而言，提升新晋管理者的能力已成为解决人员流失、团队效率低下等痛点的重要环节。
【课程背景】企业的新晋管理干部多数是由业务骨干晋升培养而来。从专业岗位转换为主管经理后，由于对管理工作及管理角色的认识不到位，常常出现管理工作片面而被动的现象。如何快速把管理的责任担当起来，对他们来讲是巨大的挑战。大部分中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身也疲于奔命，急需提升个人的管理综合素养。本课程能够帮助新干部系统理解管理的逻辑，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，帮助中层干部缩短其成长周期，减少管理失误，有效提升其团队的协作效能。【课程收益】使学员对管理建立整体的系统思维，理解管理问题的解决思路、方法等相关管理线索理解管理者的角色身份，在企业内应承担的责任，并进行态度、意识的调适掌握团队管理的基础方法和技巧，学会以管理者身份做好沟通协调和工作推进，掌握工作改进的思路与方法，持续推进团队效能的提升培养学员的逻辑化思考及科学管理工具的使用能力，促进学员自我提升【课程特色】模块易记忆：模块化和工具化的课程结构设计，配合职场实际案例，便于理解和记忆实用好转化：实战、实用、实效，围绕干部日常管理情境，通过多种课程操作，加深学员的理解掌握，便于训后转化实操系统且落地：课程设计强调系统化、全面性授课有特色：讲师授课风格风趣幽默，授课操作细致，知识点后穿插各类互动、演练，趣味性强【课程对象】企业中基层管理者，高潜管理人才，HR、HRBP等相关人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】模块一 管理者的自我认知管理的基本概念管理者的三个角色管理者的六项基本态度管理者应具备的管理能力研讨互动：如何理解管理者角色管理者的职业修养思考：新晋管理者的个人威信建立模块二、基础的工作方法时间管理我的时间盘点有效的时间管理工具二八法则时间管理四象限思考：个人第二象限重点工作盘点平衡轮常用的管理工具及模型工具：SMART、PDCA、5W2H、SWOT模型模块三、逻辑化的思维方式管理者的概念性技能思维结构的建立2.1纵向结构分层次2.2横向结构定顺序2.3序言结构——SCQA原则案例：工作汇报的结构设置、序言的实际应用结构性思维的特征3.1结论先行3.2以上统下3.3归类分组——MECE原则3.4逻辑递进案例：会议通知、工作报告、案场经验分享、市场调研报告结构性的表达训练模块四、顺畅的团队沟通管理沟通的要素和本质管理沟通七要素工具应用：有效管理沟通检核表管理沟通的本质三个自问问题案例：危机应对平衡沟通双方的需求工具应用：需求四象限，马洛斯需求理论应用情绪VS信息向上汇报理清汇报思路建立汇报机制工具应用：日常汇报模板横向沟通案例研讨：痛苦的系统研发“部门墙”产生的原因跨部门沟通技巧跨部门协作五大关键点把控冲突处理五大方式团队沟通深度倾听深度倾听三要素通过“回放”建立亲和关系通过“确认”了解对方意图实践练习：深度倾听的确认和练习有力提问提问的原则与方法——三多三少如何让你的问题直击重点？案例研讨：业绩面谈员工辅导的有效反馈反馈三要素（BIA&BID）积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为实践练习：BIA、BID场景模拟模块五、有效的团队管理管好人团队人员管理的两个角度DISC四维管理认识DISC原理DISC的三大前提DISC的两大维度及矩阵四种特质的典型性表现管理下属就是管理人性研讨分析：不同类型下属的管理之道四型员工如何进行沟通、激励、授权员工训练团队训练模式的建立——房子模型抓文化带作风提能力案例：标杆企业文化建设、任职资格体系、新员工入职培训计划理好事目标设定工作计划的重要性设置工作计划的步骤SMART原则运用如何进行目标分解工作评估与排序过程控制执行力差的管理因素分析过程控制的策略过程控制的方法与工具工具及应用：分段控制法、三要素控制法工作改善改进与创新意识发现问题的方法逻辑树：问题分析与改善措施PDCA模型的实际使用案例研讨：销售额倍增的改善措施高效会议的组织“嗨”团队打造“嗨”团队的标准骨干的作用挖掘员工意愿优质的团队活动思考及分享：团建动作规划备注：课程中讲师会根据实际授课状况进行内容微调
企业痛点分析
在实际管理中，许多企业发现，新晋管理者在以下几个方面存在显著短板：
- 角色认知不足：许多新晋管理者在升迁后，对管理者的职责和角色认知模糊，导致管理工作被动且片面。
- 缺乏系统思维：新晋管理者往往缺乏全局观，无法从整体出发看待问题，导致决策失误。
- 沟通协调能力欠缺：管理者需要与团队成员、其他部门进行有效沟通，但不少新晋管理者在此方面表现不佳，影响团队的协作效率。
- 时间管理能力不足：新晋管理者面对繁杂的工作任务，常常感到时间不够用，难以有效分配时间，影响工作效率。
- 团队管理经验匮乏：在团队管理中，如何激励员工、处理冲突、协调关系是新晋管理者需要面对的挑战，但他们常常缺乏经验和方法。
行业需求与解决方案
为了应对上述痛点，企业迫切需要通过系统的培训来提升新晋管理者的综合素养。培训不仅仅是理论知识的灌输，更是解决实际问题的有效手段。通过针对性的课程设置，企业能够帮助新晋管理者迅速掌握管理的核心技能。
系统认知管理角色
管理者需要对自己的角色有深入的理解，包括管理者的身份、责任和职能。这一部分的培训能够帮助学员明确管理者在企业内的地位，理解管理者应具备的态度和能力，从而增强其工作信心和责任感。
提升时间管理能力
时间管理是提高工作效率的关键。通过学习有效的时间管理工具，如时间管理四象限、二八法则等，新晋管理者可以更好地识别和优先处理重要任务，从而提高工作效率，减少时间浪费。
培养逻辑化思维
在管理工作中，逻辑化思维能够帮助管理者更清晰地分析问题、制定方案。通过建立思维结构和掌握逻辑递进的方法，新晋管理者能够在面对复杂问题时，理清思路，做出有效决策。
提升沟通与协调能力
优秀的沟通能力是管理者必备的素质之一。通过对管理沟通要素的学习，新晋管理者可以掌握高效沟通的技巧，能够更好地理解团队成员的需求，同时合理传达自己的想法，有效避免沟通障碍。
团队管理与激励机制
团队的成功依赖于管理者的有效管理。新晋管理者需要学习如何根据团队成员的特点进行有针对性的管理，建立和谐的团队氛围。同时，运用激励机制来提升团队的积极性和凝聚力，使团队在高效运作中实现更大价值。
课程的核心价值与实用性
通过上述分析可以看出，针对新晋管理者的能力提升具有重要的实际意义。课程的设置不仅关注理论知识的传授，更强调实用性和落地性。以下是课程的核心价值：
- 系统性学习：课程通过模块化设计，帮助学员系统掌握管理的基本概念与技巧，使其能够在实际工作中运用自如。
- 案例驱动：结合实际案例进行讨论与实践，让学员在真实情境中学习，从而加深理解和记忆。
- 实用性强：课程内容紧密围绕管理者的日常工作场景，提供可操作的工具和方法，确保学员能够在培训后立即应用。
- 互动性强：通过互动、演练和讨论，提升学员的参与感和学习效果，帮助其在轻松的氛围中掌握复杂的管理技能。
- 持续提升：课程强调持续改进和自我提升的意识，帮助新晋管理者在培训结束后，能够继续发展和提高自身的管理能力。
总结
在企业快速发展的背景下，新晋管理者的能力提升显得尤为重要。通过系统的培训，企业能够帮助新晋管理者快速适应管理角色，提升团队协作效率，解决实际工作中的痛点。课程的设计不仅关注理论知识的传授，更强调实用性和操作性，确保学员能够在实际工作中有效应用所学知识。因此，这类培训课程对于企业的可持续发展具有重要的价值。
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梁蕊琳
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