企业管理的痛点与解决方案
在当今快速变化的商业环境中,企业面临着许多挑战。特别是对于那些刚刚晋升为管理者的业务骨干来说,他们常常需要在短时间内适应新的管理角色。然而,由于缺乏系统的管理知识和实用的方法,他们很容易在管理过程中遭遇困惑与挫折。这不仅影响个人的职业发展,也对团队的整体表现产生负面影响。
【课程背景】企业的新晋管理干部多数是由业务骨干晋升培养而来。从专业岗位转换为主管经理后,由于对管理工作及管理角色的认识不到位,常常出现管理工作片面而被动的现象。如何快速把管理的责任担当起来,对他们来讲是巨大的挑战。大部分中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身也疲于奔命,急需提升个人的管理综合素养。本课程能够帮助新干部系统理解管理的逻辑,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,帮助中层干部缩短其成长周期,减少管理失误,有效提升其团队的协作效能。【课程收益】使学员对管理建立整体的系统思维,理解管理问题的解决思路、方法等相关管理线索理解管理者的角色身份,在企业内应承担的责任,并进行态度、意识的调适掌握团队管理的基础方法和技巧,学会以管理者身份做好沟通协调和工作推进,掌握工作改进的思路与方法,持续推进团队效能的提升培养学员的逻辑化思考及科学管理工具的使用能力,促进学员自我提升【课程特色】模块易记忆:模块化和工具化的课程结构设计,配合职场实际案例,便于理解和记忆实用好转化:实战、实用、实效,围绕干部日常管理情境,通过多种课程操作,加深学员的理解掌握,便于训后转化实操系统且落地:课程设计强调系统化、全面性授课有特色:讲师授课风格风趣幽默,授课操作细致,知识点后穿插各类互动、演练,趣味性强【课程对象】企业中基层管理者,高潜管理人才,HR、HRBP等相关人员【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】模块一 管理者的自我认知管理的基本概念管理者的三个角色管理者的六项基本态度管理者应具备的管理能力研讨互动:如何理解管理者角色管理者的职业修养思考:新晋管理者的个人威信建立模块二、基础的工作方法时间管理我的时间盘点有效的时间管理工具二八法则时间管理四象限思考:个人第二象限重点工作盘点平衡轮常用的管理工具及模型工具:SMART、PDCA、5W2H、SWOT模型模块三、逻辑化的思维方式管理者的概念性技能思维结构的建立2.1纵向结构分层次2.2横向结构定顺序2.3序言结构——SCQA原则案例:工作汇报的结构设置、序言的实际应用结构性思维的特征3.1结论先行3.2以上统下3.3归类分组——MECE原则3.4逻辑递进案例:会议通知、工作报告、案场经验分享、市场调研报告结构性的表达训练模块四、顺畅的团队沟通管理沟通的要素和本质管理沟通七要素工具应用:有效管理沟通检核表管理沟通的本质三个自问问题案例:危机应对平衡沟通双方的需求工具应用:需求四象限,马洛斯需求理论应用情绪VS信息向上汇报理清汇报思路建立汇报机制工具应用:日常汇报模板横向沟通案例研讨:痛苦的系统研发“部门墙”产生的原因跨部门沟通技巧跨部门协作五大关键点把控冲突处理五大方式团队沟通深度倾听深度倾听三要素通过“回放”建立亲和关系通过“确认”了解对方意图实践练习:深度倾听的确认和练习有力提问提问的原则与方法——三多三少如何让你的问题直击重点?案例研讨:业绩面谈员工辅导的有效反馈反馈三要素(BIA&BID)积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为实践练习:BIA、BID场景模拟模块五、有效的团队管理管好人团队人员管理的两个角度DISC四维管理认识DISC原理DISC的三大前提DISC的两大维度及矩阵四种特质的典型性表现管理下属就是管理人性研讨分析:不同类型下属的管理之道四型员工如何进行沟通、激励、授权员工训练团队训练模式的建立——房子模型抓文化带作风提能力案例:标杆企业文化建设、任职资格体系、新员工入职培训计划理好事目标设定工作计划的重要性设置工作计划的步骤SMART原则运用如何进行目标分解工作评估与排序过程控制执行力差的管理因素分析过程控制的策略过程控制的方法与工具工具及应用:分段控制法、三要素控制法工作改善改进与创新意识发现问题的方法逻辑树:问题分析与改善措施PDCA模型的实际使用案例研讨:销售额倍增的改善措施高效会议的组织“嗨”团队打造“嗨”团队的标准骨干的作用挖掘员工意愿优质的团队活动思考及分享:团建动作规划备注:课程中讲师会根据实际授课状况进行内容微调
新晋管理者通常会遇到以下几个痛点:
- 角色认知不足:许多新管理者对管理者的职责、角色和期待缺乏清晰的理解,导致管理工作变得被动和片面。
- 沟通能力欠缺:管理者需要与团队成员、其他部门以及上级进行有效的沟通,但很多新晋管理者在这一方面感到无从下手。
- 团队管理困难:如何激励团队成员、提升团队凝聚力和归属感,是新晋管理者面临的重要课题。
- 工作方法不当:缺乏有效的时间管理和任务规划,导致工作效率低下,团队目标难以实现。
针对这些痛点,企业需要为新晋管理者提供系统的培训,使他们能够快速适应角色转变,掌握管理技能。
课程的核心价值与实用性
为了解决新晋管理者在职场上遇到的各种挑战,企业可以考虑引入一套全面的管理能力提升课程。这一课程旨在帮助新晋管理者系统理解管理的逻辑,从整体的角度把握管理角色,掌握必要的管理方法与技巧。
系统化的管理思维
课程首先强调管理者的自我认知,帮助学员建立整体的系统思维。通过深入探讨管理的基本概念和管理者的角色,学员能够明确自己的责任和义务,进而调整自身的态度与意识。这一部分的学习将为后续的管理技能提升打下坚实的基础。
高效的时间管理
时间管理是每位管理者必须掌握的基本技能。课程中将介绍多种有效的时间管理工具,例如二八法则和四象限模型,帮助学员识别并优先处理关键任务。通过对个人时间的盘点与分析,学员将能够更有效地分配时间,提高工作效率。
逻辑化思维的培养
在管理工作中,逻辑思维的能力至关重要。课程将教授学员如何建立思维结构,并运用SCQA原则进行信息的有效传递。通过对实际案例的分析,学员能够学会如何在工作汇报、会议通知等场合中,进行结构化的表达,这将显著提升他们的沟通能力和影响力。
顺畅的团队沟通
有效的沟通是团队管理的关键。课程将探讨管理沟通的要素和本质,帮助学员掌握管理沟通的七个要素。通过学习如何平衡沟通双方的需求和情绪,学员能够在工作中更好地理解团队成员的想法和需求,从而建立更加融洽的团队关系。
有效的团队管理技巧
在团队管理方面,课程将介绍如何通过DISC四维管理模型了解团队成员的个性特征,并制定相应的管理策略。学员将学会如何激励不同类型的员工,提升团队的整体表现。此外,课程还将探讨如何设定工作目标、制定工作计划,以及如何进行过程控制和工作改善,确保团队始终朝着既定目标前进。
课程特色与实际操作性
这一课程的设计注重实用性与操作性,采用模块化和工具化的结构,让学员能够快速掌握核心知识和技能。通过结合职场实际案例,课程内容易于理解和记忆,学员在学习后能够迅速将所学知识转化为实际应用。
课程还特别强调互动与实践,通过各类演练和场景模拟,学员能够在真实的管理情境中进行练习,增强对知识的理解与应用能力。这种实战导向的训练方式,将大大提升学员在实际工作中的应对能力。
总结
在竞争激烈的商业环境中,企业的成功离不开高效的管理者。新晋管理者的角色转变是一个复杂而又关键的过程,他们需要快速掌握管理技能,适应新的工作要求。通过系统的培训课程,企业能够有效提升新晋管理者的综合素养,帮助他们缩短成长周期,减少管理失误,从而提升团队的协作效能。
这一课程不仅帮助学员建立系统的管理思维,还提供了丰富的实用工具和方法,使他们在实际工作中能够灵活应对各种挑战。总的来说,这一课程为企业培养新晋管理者提供了价值,使他们能够在管理岗位上发挥更大的作用,带领团队实现更高的绩效。
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