新晋管理者培训：掌握系统思维与团队沟通技巧

新晋管理者的挑战与机遇

在现代企业中，新晋管理者的角色日益重要，他们通常是从业务骨干中晋升而来，承担着将团队目标与企业战略对接的重要责任。然而，许多新晋管理者在转型过程中面临着诸多挑战，尤其是在管理能力和思维方式的更新上。这些挑战不仅影响个人职业发展，还可能对团队的绩效和企业的整体运营产生负面影响。

梁蕊琳：从骨干到管理—新晋管理者能力提升

【课程背景】企业的新晋管理干部多数是由业务骨干晋升培养而来。从专业岗位转换为主管经理后，由于对管理工作及管理角色的认识不到位，常常出现管理工作片面而被动的现象。如何快速把管理的责任担当起来，对他们来讲是巨大的挑战。大部分中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身也疲于奔命，急需提升个人的管理综合素养。本课程能够帮助新干部系统理解管理的逻辑，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，帮助中层干部缩短其成长周期，减少管理失误，有效提升其团队的协作效能。【课程收益】使学员对管理建立整体的系统思维，理解管理问题的解决思路、方法等相关管理线索理解管理者的角色身份，在企业内应承担的责任，并进行态度、意识的调适掌握团队管理的基础方法和技巧，学会以管理者身份做好沟通协调和工作推进，掌握工作改进的思路与方法，持续推进团队效能的提升培养学员的逻辑化思考及科学管理工具的使用能力，促进学员自我提升【课程特色】模块易记忆：模块化和工具化的课程结构设计，配合职场实际案例，便于理解和记忆实用好转化：实战、实用、实效，围绕干部日常管理情境，通过多种课程操作，加深学员的理解掌握，便于训后转化实操系统且落地：课程设计强调系统化、全面性授课有特色：讲师授课风格风趣幽默，授课操作细致，知识点后穿插各类互动、演练，趣味性强【课程对象】企业中基层管理者，高潜管理人才，HR、HRBP等相关人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】模块一 管理者的自我认知管理的基本概念管理者的三个角色管理者的六项基本态度管理者应具备的管理能力研讨互动：如何理解管理者角色管理者的职业修养思考：新晋管理者的个人威信建立模块二、基础的工作方法时间管理我的时间盘点有效的时间管理工具二八法则时间管理四象限思考：个人第二象限重点工作盘点平衡轮常用的管理工具及模型工具：SMART、PDCA、5W2H、SWOT模型模块三、逻辑化的思维方式管理者的概念性技能思维结构的建立2.1纵向结构分层次2.2横向结构定顺序2.3序言结构——SCQA原则案例：工作汇报的结构设置、序言的实际应用结构性思维的特征3.1结论先行3.2以上统下3.3归类分组——MECE原则3.4逻辑递进案例：会议通知、工作报告、案场经验分享、市场调研报告结构性的表达训练模块四、顺畅的团队沟通管理沟通的要素和本质管理沟通七要素工具应用：有效管理沟通检核表管理沟通的本质三个自问问题案例：危机应对平衡沟通双方的需求工具应用：需求四象限，马洛斯需求理论应用情绪VS信息向上汇报理清汇报思路建立汇报机制工具应用：日常汇报模板横向沟通案例研讨：痛苦的系统研发“部门墙”产生的原因跨部门沟通技巧跨部门协作五大关键点把控冲突处理五大方式团队沟通深度倾听深度倾听三要素通过“回放”建立亲和关系通过“确认”了解对方意图实践练习：深度倾听的确认和练习有力提问提问的原则与方法——三多三少如何让你的问题直击重点？案例研讨：业绩面谈员工辅导的有效反馈反馈三要素（BIA&BID）积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为实践练习：BIA、BID场景模拟模块五、有效的团队管理管好人团队人员管理的两个角度DISC四维管理认识DISC原理DISC的三大前提DISC的两大维度及矩阵四种特质的典型性表现管理下属就是管理人性研讨分析：不同类型下属的管理之道四型员工如何进行沟通、激励、授权员工训练团队训练模式的建立——房子模型抓文化带作风提能力案例：标杆企业文化建设、任职资格体系、新员工入职培训计划理好事目标设定工作计划的重要性设置工作计划的步骤SMART原则运用如何进行目标分解工作评估与排序过程控制执行力差的管理因素分析过程控制的策略过程控制的方法与工具工具及应用：分段控制法、三要素控制法工作改善改进与创新意识发现问题的方法逻辑树：问题分析与改善措施PDCA模型的实际使用案例研讨：销售额倍增的改善措施高效会议的组织“嗨”团队打造“嗨”团队的标准骨干的作用挖掘员工意愿优质的团队活动思考及分享：团建动作规划备注：课程中讲师会根据实际授课状况进行内容微调

梁蕊琳 培训咨询

企业在快速发展的过程中，常常需要依靠新晋管理者来推动变革和创新。然而，许多管理者发现自己在管理工作中感到无所适从，缺乏清晰的思路和有效的方法。这种情况下，如何有效管理团队，提升团队的合作效能，成为了企业亟需解决的痛点。

行业需求与企业痛点的深度分析

在当前的商业环境中，企业对管理者的要求越来越高。新晋管理者不仅需要具备扎实的业务能力，还需要掌握系统的管理知识和技巧，以便能够有效地引导团队达成目标。许多企业发现，新晋管理者经常面临以下几个主要问题：

• 角色认知不足：新晋管理者往往对自己的管理角色和责任缺乏清晰的认识，导致在实际工作中容易陷入被动。
• 沟通与协调困难：有效的团队沟通是管理者必备的技能，但许多新晋管理者在沟通技巧和方法上仍显不足，导致团队协作效率低下。
• 团队管理经验缺乏：从业务骨干转型为管理者，许多人缺乏管理团队的实战经验，无法有效激励和管理下属。
• 时间管理不当：新晋管理者常常面临繁多的事务与任务，缺乏有效的时间管理工具，导致工作效率低下。

这些问题不仅影响了新晋管理者的个人成长，也直接影响了团队的士气和企业的整体绩效。因此，提升新晋管理者的综合素养和管理能力，已成为企业发展中不可或缺的一环。

系统化管理知识的重要性

为了解决新晋管理者面临的问题，企业需要为其提供系统化的管理知识和技能培训。这类培训不仅能帮助管理者更好地理解自己的角色与责任，还能提升其团队管理、沟通协调、时间管理等多方面的能力。通过系统化的学习，新晋管理者可以掌握有效的管理方法和工具，从而更好地应对工作中的挑战。

具体而言，系统化的管理知识能够带来以下几方面的价值：

• 增强管理者的自我认知：帮助管理者清晰认识自身在团队中的角色和责任，提升其自信心和威信。
• 提升团队沟通效率：通过学习有效的沟通技巧，管理者能更好地协调团队成员之间的关系，促进信息的传递和理解。
• 提高时间管理能力：掌握时间管理工具和方法，帮助管理者合理安排工作，提高工作效率。
• 培养逻辑化思维：通过系统的思维训练，管理者能够更有效地分析问题和制定解决方案。

解决企业痛点的有效方法

为了有效解决新晋管理者在工作中遇到的痛点，企业可以采取一系列措施，提供全面、系统的培训课程。这类课程应涵盖管理者角色认知、沟通技巧、团队管理、时间管理等多个模块，帮助管理者从多个维度提升管理能力。

通过学习管理的基本概念和相关工具，新晋管理者能够更加自信地承担起管理职责，提升团队的协作效率。培训课程可以采用模块化的设计，结合实际案例，让学员在实践中掌握管理的核心技能。

课程内容的结构与实用性

课程的设计应以实际应用为导向，确保学员能够在工作中直接运用所学知识。例如，课程可以分为以下几个模块：

• 角色认知：帮助管理者理解管理者的基本角色、态度和所需能力，从而提升自我认知和威信。
• 工作方法：教授有效的时间管理工具与方法，帮助管理者合理规划工作，提升工作效率。
• 逻辑思维：通过逻辑化思维训练，帮助管理者在工作汇报及决策中更加系统化、条理化。
• 团队沟通：提供有效的沟通技巧和工具，增强管理者与团队之间的沟通效果。
• 团队管理：教授团队管理的基础方法，帮助管理者有效激励和管理下属，提升团队凝聚力。

通过这些模块的学习，新晋管理者可以逐步建立起系统的管理思维，掌握有效的管理工具和技巧，从而在实际工作中游刃有余。

总结课程的核心价值

提升新晋管理者的能力，不仅是个人职业发展的需求，更是企业提升整体绩效的重要举措。系统化的管理培训课程，通过理论与实践相结合的方式，帮助管理者建立起全面的管理知识体系，提升其在团队管理、沟通协调和时间管理等方面的能力。

最终，这将为企业培养出一批能够带领团队实现卓越绩效的管理者，提升团队的协作效能，增强企业的核心竞争力。随着新晋管理者逐步适应管理角色，企业将在激烈的市场竞争中保持领先地位，创造更大的价值。

综上所述，针对新晋管理者的培训课程，提供了全面、系统的管理知识，帮助企业有效解决管理痛点，提升管理者的综合素养，具有重要的实用性和价值。通过这样的培训，企业不仅能提升新晋管理者的能力，更能为未来的可持续发展奠定坚实的基础。