新晋管理干部培训：快速掌握团队管理与沟通技巧

新晋管理者在企业中的挑战与机遇

在现代企业中，管理者的角色日益重要，尤其是那些刚刚从专业岗位晋升的管理者。这些新晋管理者往往是公司内部优秀的业务骨干，他们在专业领域表现出色，但在管理层面却面临诸多挑战。企业在面对市场竞争加剧、团队流动率高、员工积极性不足等问题时，新晋管理者的能力直接影响着团队的整体表现和企业的长期发展。因此，帮助这些管理者快速适应新角色、提升管理能力，是企业亟需解决的痛点。

梁蕊琳：从骨干到管理—新晋管理者能力提升

【课程背景】企业的新晋管理干部多数是由业务骨干晋升培养而来。从专业岗位转换为主管经理后，由于对管理工作及管理角色的认识不到位，常常出现管理工作片面而被动的现象。如何快速把管理的责任担当起来，对他们来讲是巨大的挑战。大部分中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身也疲于奔命，急需提升个人的管理综合素养。本课程能够帮助新干部系统理解管理的逻辑，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，帮助中层干部缩短其成长周期，减少管理失误，有效提升其团队的协作效能。【课程收益】使学员对管理建立整体的系统思维，理解管理问题的解决思路、方法等相关管理线索理解管理者的角色身份，在企业内应承担的责任，并进行态度、意识的调适掌握团队管理的基础方法和技巧，学会以管理者身份做好沟通协调和工作推进，掌握工作改进的思路与方法，持续推进团队效能的提升培养学员的逻辑化思考及科学管理工具的使用能力，促进学员自我提升【课程特色】模块易记忆：模块化和工具化的课程结构设计，配合职场实际案例，便于理解和记忆实用好转化：实战、实用、实效，围绕干部日常管理情境，通过多种课程操作，加深学员的理解掌握，便于训后转化实操系统且落地：课程设计强调系统化、全面性授课有特色：讲师授课风格风趣幽默，授课操作细致，知识点后穿插各类互动、演练，趣味性强【课程对象】企业中基层管理者，高潜管理人才，HR、HRBP等相关人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】模块一 管理者的自我认知管理的基本概念管理者的三个角色管理者的六项基本态度管理者应具备的管理能力研讨互动：如何理解管理者角色管理者的职业修养思考：新晋管理者的个人威信建立模块二、基础的工作方法时间管理我的时间盘点有效的时间管理工具二八法则时间管理四象限思考：个人第二象限重点工作盘点平衡轮常用的管理工具及模型工具：SMART、PDCA、5W2H、SWOT模型模块三、逻辑化的思维方式管理者的概念性技能思维结构的建立2.1纵向结构分层次2.2横向结构定顺序2.3序言结构——SCQA原则案例：工作汇报的结构设置、序言的实际应用结构性思维的特征3.1结论先行3.2以上统下3.3归类分组——MECE原则3.4逻辑递进案例：会议通知、工作报告、案场经验分享、市场调研报告结构性的表达训练模块四、顺畅的团队沟通管理沟通的要素和本质管理沟通七要素工具应用：有效管理沟通检核表管理沟通的本质三个自问问题案例：危机应对平衡沟通双方的需求工具应用：需求四象限，马洛斯需求理论应用情绪VS信息向上汇报理清汇报思路建立汇报机制工具应用：日常汇报模板横向沟通案例研讨：痛苦的系统研发“部门墙”产生的原因跨部门沟通技巧跨部门协作五大关键点把控冲突处理五大方式团队沟通深度倾听深度倾听三要素通过“回放”建立亲和关系通过“确认”了解对方意图实践练习：深度倾听的确认和练习有力提问提问的原则与方法——三多三少如何让你的问题直击重点？案例研讨：业绩面谈员工辅导的有效反馈反馈三要素（BIA&BID）积极性反馈强化下属的正向行为发展性反馈纠正下属的错误行为实践练习：BIA、BID场景模拟模块五、有效的团队管理管好人团队人员管理的两个角度DISC四维管理认识DISC原理DISC的三大前提DISC的两大维度及矩阵四种特质的典型性表现管理下属就是管理人性研讨分析：不同类型下属的管理之道四型员工如何进行沟通、激励、授权员工训练团队训练模式的建立——房子模型抓文化带作风提能力案例：标杆企业文化建设、任职资格体系、新员工入职培训计划理好事目标设定工作计划的重要性设置工作计划的步骤SMART原则运用如何进行目标分解工作评估与排序过程控制执行力差的管理因素分析过程控制的策略过程控制的方法与工具工具及应用：分段控制法、三要素控制法工作改善改进与创新意识发现问题的方法逻辑树：问题分析与改善措施PDCA模型的实际使用案例研讨：销售额倍增的改善措施高效会议的组织“嗨”团队打造“嗨”团队的标准骨干的作用挖掘员工意愿优质的团队活动思考及分享：团建动作规划备注：课程中讲师会根据实际授课状况进行内容微调

梁蕊琳 培训咨询

企业面临的关键管理难题

企业在管理过程中常常会遇到以下几个主要难题：

• 管理认知不足：新晋管理者往往对管理的基本概念、角色及其所承担的责任缺乏清晰的理解，这导致他们在实际工作中采取片面或被动的管理方式。
• 缺乏系统思维：虽然许多新管理者具有一定的管理意识，但缺少系统的思考和解决问题的方法，使得他们在团队管理和协调工作时效果不佳。
• 沟通不畅：有效的沟通是团队协作的基础，但新晋管理者在沟通技巧和方法上往往显得稚嫩，导致信息传递不畅和团队协作困难。
• 团队凝聚力不足：新晋管理者在团队建设中面临挑战，团队成员的归属感和凝聚力往往不强，影响整体工作效率。
• 管理工具的缺乏：由于缺乏科学的管理工具和方法，新晋管理者在面对复杂的工作任务时，容易感到力不从心。

如何解决新晋管理者的痛点

面对以上挑战，企业需要寻找有效的方法和工具，帮助新晋管理者快速成长。首先，提升管理者的自我认知，使他们理解管理者的角色与责任，是解决管理难题的第一步。通过系统的培训，管理者可以学习到管理的基本概念以及所需的技能，从而更好地适应新角色。

其次，培养管理者的逻辑化思维能力也是至关重要的。逻辑化思维不仅能帮助管理者更清晰地分析问题，还能提高他们在工作汇报、项目管理等方面的表达能力。通过案例分析与实践练习，管理者能够掌握思维结构的建立方法，提升工作效率。

沟通是管理中的核心要素。有效的沟通技巧能够帮助管理者在团队中建立良好的氛围，增强团队凝聚力。通过学习沟通的基本要素与工具应用，管理者可以掌握如何倾听、反馈和协调各方需求，从而提高团队的协作效果。

此外，团队管理的有效性取决于管理者对团队成员的理解与激励。通过学习不同类型员工的特征及其管理方法，管理者可以根据团队成员的个性特点进行有针对性的激励和授权，进而提升团队的整体表现。

课程如何帮助新晋管理者成长

为了解决新晋管理者在管理中面临的种种问题，课程设计以系统化和实用性为核心，旨在帮助管理者建立全面的管理思维。课程内容不仅包括管理的基本概念和方法，还通过丰富的案例分析与实操训练，帮助学员将所学知识转化为实际操作能力。

系统思维的建立

课程的第一模块专注于管理者的自我认知，帮助学员理解管理的基本概念及其在企业中的角色。通过讨论管理者应具备的态度和能力，学员能够形成对管理的整体认识，从而为后续的学习奠定基础。管理者的职业修养也是课程的重要组成部分，这有助于提升他们的威信和影响力。

时间管理与工作效率提升

时间管理是管理者必备的基本技能。课程通过介绍多种实用的时间管理工具，如二八法则和时间管理四象限，帮助学员学会如何高效规划自己的工作时间，确保关键任务的优先完成。同时，通过案例分析，学员能够理解如何将理论应用于实际工作中，提升工作效率。

逻辑化思维的培养

在管理中，逻辑化思维能够帮助管理者更清晰地分析问题。课程提供了思维结构的建立方法，帮助学员学会如何通过纵向和横向的结构分层次思考问题。此外，学员将学习到SCQA原则和MECE原则，从而在工作汇报、会议通知等方面进行结构化表达，提高沟通的效率与准确性。

团队沟通的技巧

沟通是提升团队效能的关键因素。课程中，学员将掌握管理沟通的要素与本质，通过有效的沟通检核表和需求四象限等工具，提升沟通的有效性。同时，课程还涉及如何应对危机沟通、跨部门协作等实际场景，使学员能够灵活应对不同的沟通挑战。

有效的团队管理方法

团队管理的有效性直接关系到企业的整体表现。课程通过DISC四维管理理论，帮助学员理解团队成员的个性特点，并针对不同类型的员工制定相应的管理策略。此外，课程还强调了设置工作目标的重要性，通过SMART原则的运用，帮助学员学会如何进行目标分解与过程控制，确保工作计划的顺利实施。

课程的核心价值与实用性

总的来说，本课程通过系统化的内容设计和实用的工具方法，能够有效帮助新晋管理者提升管理能力。学员在课程中不仅能够学到管理的基本理论，更能通过实际案例与练习，提升自己的操作能力和应对实际问题的能力。

课程内容的模块化设计，使得学员能够在短时间内掌握管理的核心知识，形成系统思维，提升个人的管理素养。通过深入的案例分析与互动练习，学员能够更好地把握管理的实际操作，确保所学知识能在工作中得到有效应用。

在当今竞争激烈的商业环境中，提升新晋管理者的综合素养，不仅是个人职业发展的需求，更是企业实现持续发展的重要保障。为此，帮助新晋管理者快速适应管理角色，提升管理技能，将有助于企业在市场中立于不败之地。