企业管理者转型的挑战与机遇
在现代企业环境中，管理者的角色正经历着深刻的变革。随着业务的复杂性和竞争的加剧，企业不仅需要高效的业务骨干，更需要具备卓越管理能力的领导者。然而，许多企业在这一转型过程中面临着诸多挑战，特别是当优秀的业务人员被晋升为管理者时，他们常常感到迷茫和无助。这种角色的转变不仅仅是职务上的变化，更是思维方式和管理技能的全面升级。
【课程背景】从进入管理者角色的那一刻起，价值不再取决与个人能做出什么成绩，而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上，但通过别人做好工作与亲自做好工作完全不同，即使经验丰富的管理者也常常会身不由己地陷入许多导致管理低效的心理盲区：——情不自禁地插手应该由下属完成的任务——陷身于对下属工作中枝节问题的处理，失去把握方向的能力——我们忙的焦头烂额，下属却非常的清闲？——对下属的批评空白无力？——想赞美下属，却发现他对此却不屑一顾?——埋头于具体事务，与全局脱节，到处救火，分身乏术……课程将提升管理绩效的关键点放在管理行为上，因为管理行为具有公开性和衡量性，是我们可以直接观察到并直接改变的要素。本课程从意识、观念、态度、技术、工具、行动入手，帮助管理者破除错误的角色定位，打造职业化行动力，在共享共建共赢的新常态下找到管理工作的切入点。【课程收获】1、调整角色，改变态度，明白职业定位和岗位胜任的关系；2、强化职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理模式；3、掌握职业化管理法，系统打造和强化专业管理技能；4、提炼团队行动力的关键基因，提高团队行动力和责任感；5、明确管理者的角色，清晰工作中应该干什么，掌握各层级管理者的任务与职责6、掌握与上级相互支撑和沟通的技巧，掌握对下级赋能及提升下级执行力的方法与技巧，提升与平行部门的协作与交互。【课程受众】新经理、主管、储备干部、新晋管理岗等管理人员【课程时间】1-2天 / 6-12小时【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：如何快速明确“我是管理者”？1、你为什么要从业务走向管理业务骨干与管理者的区别是什么？业务骨干的角色定位和素质模型管理人员的角色定位和素质模型业务型管理者的角色与核心工作2、管理者面对的挑战与困惑从业务走向管理，不知所措辅导团队不如自己干心里踏实团队大了怎样拿到想要的结果3、转型期重新定位自我强化，从个人竞争力到自我管理利他思维，从个人行动力到服务能力5、如何掌握管理者最基础的角色变化？讨论：天亮了鸡才叫，还是鸡叫了天才亮？从个人贡献者，到团队管理者管理者的5大职责管理者最重要的3个大方向工作管理者的4项关键行为有哪些管理者的不是“管”，而是“赋能”；小组研讨：管理者重要的工作有哪些？第二讲：管理者有哪些错误和正确的定位？1、企业所处不同时期，管理者角色的变化初创期的角色认知发展期的角色认知成熟期的角色认知平稳发展期的角色认知变革期的角色认知小组研讨：现在公司处于什么时期，作为管理者你的烦恼有哪些？2、管理者角色认知不明确的困难之处“经验”主义“急功”效应“亲情”管理“严格”执行3、管理者常见的6个角色错位民意代表：站在下属的立场意气用事自然人：我说的只代表个人意见吗？一方诸侯：把自己当成土皇帝传声筒：自己真的可以“可有可无”吗？同情者：我真的就是一个“好好先生”吗？劳动模范：事前事中每天真忙4、管理者应具备的6个角色领航员角色教练员角色监督员角色缓冲者角色合作者角色律己者角色5、避免两种病症新经理并发症老经理的综合症思考：对待员工到底应该严格管理，还是温情管理？6、如何明确自我管理？知人者智，自知者明认知自我，才能领导他人员工是管理者复印件，员工有问题，他的上级肯定充满问题小组研讨：能力扫描器——三个定位维度现有能力盘点7、用管理者思维思考员工与管理者思维方式不同的主要原因：所掌握的信息量管理思维，就是使用别人的能力去成事管理者要做好教练，而不是明星选手第三讲：如何做好下级的管理角色认知与责任担当能力1、作为下属的角色——上级的绩效担当者与上级交互需要做哪些？与上级的关系需要思考哪些？2、坚决有效执行，永远相信上级决策是正确的执行犹如军队，无任何借口，服从上级表态坚决执行，沟通常发生，折衷地完成工作不断拿出证据来影响上级，促使采纳你的建议敢于承担责任，得到上级的信任3、做好承上启下，永远实现上级意图，确保达成目标“承上启下”不是简单“上传下达”、上级给了指令，你就要把问题终结经常汇报，培养与上级沟通的习惯你是上级的“防火墙”，时刻保护上级碰到问题和上级一起解决，让上级进可攻退可守4、管理者下达任务流程：引导、倾听、赞赏、分享、强调5、接收上级任务五步法理解任务背景确定结果标准任务挑战评估明确任务期限简明阐述要点约定沟通机制工具表：有效接收任务清单第四讲：如何做好上级的角色认知与管控能力1、作为上司的角色——团队的带头者与下属交互需要做哪些？与下属的关系需要思考哪些？2、当好教练角色，不断提升技能不止告诉员工错在哪里，更要教员工怎么做不直接给员工答案，引导员工深入思考，激发员工潜能3、向下布置任务五步法复述任务情况阐述关键步骤识别意外风险过程严谨选择激发更好方法4、日常管理能力提升建立信任及时给予肯定出错时调整注意力（调整指令）变换奖励方式产生团队活力团队表现管理学ABCA=催化剂（activator）任何引发表现的原因B=行为（behavior）发生的表现C=结果（consequence）你对所产生表现的反应结果1：没有反应（大部分）结果2：表示否定（结果1的惯性）结果3：调整指令（最有效）结果4：表示肯定（最有效）5、日常管理沟通演练BIA基础正向反馈进阶正向反馈的四个步骤BID基础建设反馈进阶建设反馈的五个步骤现场演练：向下布置任务、管理沟通演练第五讲：如何做好同级（平行部门/人员）的角色认知与影响力1、作为同事的角色——项目的协同者与平行部门交互需要做哪些？与平行部门的关系需要思考哪些？2、横向管理，需要换位思考，大局为重从不同的角度去看，学会换位思考本位主义太多，会导致内耗、内讧，效率降低、绩效下滑打破部门墙，不同部门互相关联，必须要协同作战像高层一样战略性思考，用全局性、长远性和系统性思维去考虑3、平行协作的思维与工具Partner：凝聚伙伴，解决“不想做”Objective：定位目标，解决“不会做”Acceleration：行动加速，解决“不去做”聚拢伙伴、共识目标、共创策略方法论：横纵拉通三原则工具：POA组织协同力模型工具：RACI协作责任矩阵现场演练：基于目前协作问题，运用POA、RACI工具进行演练
识别企业痛点
企业在发展过程中，管理者的角色定位往往会出现模糊，导致管理效果不彰。以下是一些常见的痛点：
- 角色错位：许多新晋管理者在管理工作中仍然保持着业务骨干的思维模式，无法有效地转变为领导者的角色。这种错位可能导致团队目标和个人目标之间的冲突。
- 缺乏有效的沟通：管理者与下属之间的沟通不畅，使得任务的执行效率低下，团队成员的积极性受到影响。
- 责任感不足：部分管理者在面对团队的执行力不足时，往往仅仅归咎于下属，而没有反思自身的管理方式和责任。
- 心理盲区：许多管理者执着于自身的工作，忽视了全局的把握，导致团队整体工作效率低下。
这些痛点不仅影响了个人的职业发展，也阻碍了企业的成长。因此，企业迫切需要一种系统性的解决方案来帮助管理者顺利转型，提升管理能力。
如何应对管理者转型的挑战
针对上述的痛点，企业需要帮助管理者从多个维度进行角色转型与技能提升。这包括调整心态、明确角色定位、掌握有效的管理技能等方面。以下是一些可行的解决方案：
- 调整角色认知：帮助管理者明确从业务骨干转型为管理者的必要性，理解管理者的职责与业务贡献之间的关系。
- 强化职业意识：通过培训和实践，提升管理者对职业定位的认同感，从而更好地履行管理职责。
- 系统化管理技能：教授科学的管理方法，帮助管理者建立有效的团队管理框架，提高团队的协作能力。
- 提升沟通能力：加强管理者与下属、平行部门之间的沟通，确保信息的畅通流转，提高团队的执行力。
课程的核心价值
为了解决管理者在转型过程中面临的诸多挑战，针对管理者的培训课程应运而生。这类课程的核心价值在于其系统性和实用性，具体表现在以下几个方面：
1. 明确管理者的角色定位
课程首先帮助管理者识别和理解其新角色的定义和核心职责，强调管理者不仅是业务的执行者，更是团队的引导者和激励者。通过案例分析与角色扮演，学员能够更真实地体验管理者的职责，促进其对角色变化的认知和适应。
2. 心态与认知的转变
有效的管理不仅依赖于技能，更依赖于管理者的心态和认知。课程通过引导学员反思个人的管理观念，帮助他们从心智模式上改变管理方式，从而在管理中建立起更强的责任感和使命感。
3. 实用的管理工具
课程中提供了一系列切实可行的管理工具和方法，如任务布置五步法、沟通技巧等，帮助管理者在日常工作中能够有效应用，提升管理的效率和效果。
4. 强化团队协作与执行力
课程强调团队的协作与执行力的重要性，通过小组讨论和实践演练，学员可以在互动中学习如何激励团队、提高团队的整体行动力，进而提升团队的工作效率。
5. 促进跨部门的协作
在现代企业中，横向管理显得尤为重要。课程通过案例分析和工具使用，培养管理者的跨部门协作能力，帮助他们在复杂的组织环境中更好地协调各方资源，达成共同目标。
总结与展望
企业的成功离不开优秀的管理者，而管理者的成长与转型又是企业持续发展的关键。在当今快速变化的商业环境中，管理者必须具备灵活应对挑战的能力。通过系统化的培训课程，管理者能够有效地调整角色认知，掌握必要的管理技能，提升团队的执行力和协作能力。
未来，随着企业对管理者的要求不断提高，那些能够适应变化、善于管理的优秀人才将成为企业的核心竞争力。因此，重视管理者的转型与发展，不仅是对个人职业发展的投资，更是对企业未来的战略布局。通过不断的学习与实践，管理者将能够在复杂的商业环境中游刃有余，为企业创造更大的价值。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
吴永彬
培训咨询
