团队建设培训：提升管理者行动学习能力与团队协作效果

企业团队建设与激励的必要性

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于优秀的产品和服务，更在于其背后强大的团队支持。随着社会和技术的发展，企业面临着越来越复杂的挑战，团队建设与激励已成为提升企业竞争力的关键因素。企业管理者需要认识到，高效的团队不仅能够提高工作效率，还能激发员工的创造力，实现个人与团队的双重成长。

吴永彬：行动学习——团队建设与激励实战工作坊

【课程背景】个人需要依靠团队发展，管理者需要依靠团队成功，每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致以实现预期目标的持续不断的过程。团队精神是当今企业精神的重要组成部分，不断增强企业凝聚力，打造团队优质建设的竞争力     课程运用行动学习作为落地方向，结合企业管理者的实际管理环境与问题，运用行动学习在工具和技巧，在课题推动、过程产出、结营汇报等流程提高转化质量并能进行整体输出。使培训产出高度标准化的行动学习实践落地方案，更有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用。【课程收获】掌握科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具提高学员解决棘手问题的技巧，改善个人绩效与团队绩效，提升综合管理能力和领导力掌握有效运行高绩效团队的多个工具掌握高绩效团队协作与激发潜能方法掌握建立团队信任体系的内在逻辑与方法发展催化技术，培养催化式管理者；明确行动学习在企业应用的逻辑和主要应用场景【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天 / 6小时（也可设计训练营晚上0.5天）【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：行动学习理论基础与特点1、行动学习六要素悬而未决的难题互助学习的小组催化师的引导质疑与反思的过程行动中验证和巩固成果知识、行为和心智模式的根本转变2、行动学习的角色学习发起人学习召集人行动学习催化师学习组长学习小组成员专业支撑的理论专家3、行动学习的信念假设信念假设1：友谊互助的精神信念假设2：团队智慧优于个体智慧信念假设3：关系质量决定学习质量信念假设4：承认自己的无知信念假设5：洞察性提问产生学习信念假设6：双环学习是本质信念假设7：学习寓于行动之中信念假设8：视觉化激活团队脑4、行动学习工具体验行动学习研讨方法“头脑风暴法”体验行动学习研讨方法“团队列名法”体验行动学习研讨方法“团队共创法”行动学习不仅仅解决业务问题行动学习对组织发展的意义5、行动学习的7要素复杂性难题，悬而未决的难题多样性小组，小组与人选催化师，引导与催化洞察性提问，反思式倾听与质疑高承诺行动，行动与落地反思性学习与项目周期相结合系统性支持，习得与推广6、行动学习的8大步骤选定课题建立小组项目启动问题讨论行动计划制定计划实施和执行推进总结评估固化与分享二、行动学习运用的工具（课程中穿插进行）头脑风暴鱼骨图5WHY分析法6W3H5KT法WBS重要性矩阵T型分析工具SWOT行动计划表与甘特图以下知识点在行动学习过程中穿插进行什么才是能够赋能员工，并受到员工欢迎的激励方式1. 员工激励的定义和意义1）激励的定义2）影响激励的三个因素3）激励的形成过程4）激励的六个属性和管理重心2. 四种激励理论的应用1）马斯洛需求层次2）双因素激励理论3）正向激励与负向激励4）贝克哈德改变公式4. 激励注意事项 1）公正地评价2）奖惩决策要谨慎3）奖惩要明确针对目标4）不要过多强调物质奖惩3. 打动员工内心的三类激励提问话术提问——过去提问——现在提问——将来学员互动：激励水平测试学员实操：激励提问话术对话演练4、如何激发团队的工作热情？画饼充饥，职员不爱吃，怎么办？掏心掏肺，职员不领情，怎么办？设置奖项，职员不心动，怎么办？给予奖励，认为应得的，怎么办？先批评，还是先表扬？关心所有人，关注的是优秀员工还是落后员工呢？5、如何正确面对新生代员工联盟关系：不是“拥有”，而是“使用”被看不起和对不起自己是两码事要舍得给决策权——春江水暖鸭先知WHY比HOW更重要要能够好玩有趣——瑞雪文化、活水计划、排毒行动要舍得给名分——高大上且时髦

吴永彬 培训咨询

团队建设中的痛点分析

无论是初创企业还是大型企业，团队建设都不可避免地会遇到一系列的痛点：

• 沟通障碍：团队成员之间缺乏有效的沟通，导致信息传递不畅，影响工作效率。
• 信任缺失：团队内部缺乏信任，成员之间容易产生猜忌和抵触情绪，影响协作。
• 目标不明确：团队成员对目标的理解不一致，导致工作方向相互偏离。
• 激励不足：员工对工作的热情下降，缺乏足够的激励机制来调动积极性。
• 绩效评估困难：缺乏科学的绩效评估体系，无法准确衡量团队和个人的表现。

这些痛点不仅影响了团队的整体表现，还可能对企业的长远发展造成不利影响。因此，找到有效的解决方案，提升团队的凝聚力和战斗力，是每个管理者必须面对的挑战。

行业需求与解决方案

随着市场不断变化，企业需要灵活应对新挑战，推动团队建设与激励模式的创新。许多企业逐渐意识到，传统的管理方式已经无法满足现代企业的需求，因此寻求更加科学有效的方法来提升团队表现。

针对上述痛点，企业迫切需要一种系统的解决方案，以提升团队的建设效率并增强员工的主动性。通过引入科学的团队建设与激励方法，企业能够实现以下目标：

• 提升团队沟通效率：通过建立透明的信息传递渠道，减少误解和信息孤岛现象。
• 增强团队信任感：通过团队活动和互动，建立成员之间的信任关系，增强团队凝聚力。
• 明确团队目标：通过科学的目标设定方法，确保每位成员对目标的理解一致，朝着共同的方向努力。
• 激发员工积极性：通过多元化的激励机制，提升员工的工作热情和创造力。
• 建立科学的绩效评估体系：通过明确的评估标准，帮助团队成员了解自身不足，促进自我提升。

系统性解决方案的核心价值

在解决团队建设和激励问题时，采用系统化的方法论至关重要。通过科学的工具和方法，企业能够有效解决团队面临的各种挑战，提升整体管理水平。

系统的团队建设与激励方法包括：

• 行动学习：这种方法强调在真实的工作环境中进行学习，通过实际行动解决问题，促进团队成员的共同成长。
• 目标管理：通过明确的目标设定，确保每位成员清楚自己的职责和任务，提升工作效率。
• 激励理论：结合不同的激励理论，设计出适合企业文化和员工需求的激励机制，调动员工的积极性。
• 团队建设活动：通过组织丰富多样的团队活动，增强成员之间的互动与了解，提升团队的凝聚力。
• 绩效管理工具：通过实施科学的绩效管理工具，帮助团队成员及时了解自己的表现，促进自我改进。

团队建设与激励的实践应用

在团队建设与激励的实践中，企业应注重将理论与实际相结合，灵活运用各类工具和方法。通过不断的实践与反思，企业可以实现团队建设的持续优化。

例如，企业可以通过以下方式来具体实施团队建设与激励：

• 定期团队会议：组织定期的团队会议，确保信息的透明传递，促进成员间的讨论与沟通。
• 团队建设活动：定期组织团队建设活动，如拓展训练、团队旅行等，增强团队成员之间的信任与协作。
• 目标设定工作坊：通过工作坊的形式，帮助团队成员共同制定切实可行的目标，加强责任感。
• 激励机制设计：根据员工的实际需求，设计多样化的激励机制，确保激励措施的有效性和针对性。
• 绩效反馈制度：建立及时的绩效反馈制度，帮助员工及时了解自己的表现，促进自我提升。

总结

在现代企业管理中，团队建设与激励是提升企业竞争力的关键因素。通过科学的团队建设与激励方法，企业能够有效解决内部沟通、信任缺失、目标不明确等痛点，提升团队的整体表现和员工的工作积极性。

通过行动学习等系统的方法，企业不仅能够实现团队目标的有效达成，还能培养出高效的团队协作能力，促进企业的持续发展。最终，企业能够在竞争中脱颖而出，赢得市场的认可与信任。

在这个不断变化的商业环境中，企业唯有不断学习与适应，才能在激烈的竞争中立于不败之地。有效的团队建设与激励只是开始，更重要的是在实践中不断调整与优化，以实现更高的目标与成就。