从业务骨干到优秀管理者：企业管理者转型的必要性
在当前竞争激烈的商业环境中，企业的成功越来越依赖于管理者的能力。随着企业规模的扩大和业务的复杂化，管理者面临的挑战也日益增加。很多企业的管理者最初都是业务骨干，凭借出色的个人业绩获得晋升，但在转型为管理者后，他们常常会发现，过去的成功经验并不能直接转化为管理能力。这种角色的转变带来了许多痛点，如如何合理分配任务、如何激励团队、如何与上级和下属进行有效沟通等。
【课程背景】从进入管理者角色的那一刻起，价值不再取决与个人能做出什么成绩，而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上，但通过别人做好工作与亲自做好工作完全不同，即使经验丰富的管理者也常常会身不由己地陷入许多导致管理低效的心理盲区：——情不自禁地插手应该由下属完成的任务——陷身于对下属工作中枝节问题的处理，失去把握方向的能力——我们忙的焦头烂额，下属却非常的清闲？——对下属的批评空白无力？——想赞美下属，却发现他对此却不屑一顾?——埋头于具体事务，与全局脱节，到处救火，分身乏术……课程将提升管理绩效的关键点放在管理行为上，因为管理行为具有公开性和衡量性，是我们可以直接观察到并直接改变的要素。本课程从意识、观念、态度、技术、工具、行动入手，帮助管理者破除错误的角色定位，打造职业化行动力，在共享共建共赢的新常态下找到管理工作的切入点。【课程收获】1、调整角色，改变态度，明白职业定位和岗位胜任的关系；2、强化职业意识和职业心态，从心智模式上改变管理模式；3、掌握职业化管理法，系统打造和强化专业管理技能；4、提炼团队行动力的关键基因，提高团队行动力和责任感；5、明确管理者的角色，清晰工作中应该干什么，掌握各层级管理者的任务与职责6、掌握与上级相互支撑和沟通的技巧，掌握对下级赋能及提升下级执行力的方法与技巧，提升与平行部门的协作与交互。【课程受众】新经理、主管、储备干部、新晋管理岗等管理人员【课程时间】1-2天 / 6-12小时【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：如何快速明确“我是管理者”？1、你为什么要从业务走向管理业务骨干与管理者的区别是什么？业务骨干的角色定位和素质模型管理人员的角色定位和素质模型业务型管理者的角色与核心工作2、管理者面对的挑战与困惑从业务走向管理，不知所措辅导团队不如自己干心里踏实团队大了怎样拿到想要的结果3、转型期重新定位自我强化，从个人竞争力到自我管理利他思维，从个人行动力到服务能力5、如何掌握管理者最基础的角色变化？讨论：天亮了鸡才叫，还是鸡叫了天才亮？从个人贡献者，到团队管理者管理者的5大职责管理者最重要的3个大方向工作管理者的4项关键行为有哪些管理者的不是“管”，而是“赋能”；小组研讨：管理者重要的工作有哪些？第二讲：管理者有哪些错误和正确的定位？1、企业所处不同时期，管理者角色的变化初创期的角色认知发展期的角色认知成熟期的角色认知平稳发展期的角色认知变革期的角色认知小组研讨：现在公司处于什么时期，作为管理者你的烦恼有哪些？2、管理者角色认知不明确的困难之处“经验”主义“急功”效应“亲情”管理“严格”执行3、管理者常见的6个角色错位民意代表：站在下属的立场意气用事自然人：我说的只代表个人意见吗？一方诸侯：把自己当成土皇帝传声筒：自己真的可以“可有可无”吗？同情者：我真的就是一个“好好先生”吗？劳动模范：事前事中每天真忙4、管理者应具备的6个角色领航员角色教练员角色监督员角色缓冲者角色合作者角色律己者角色5、避免两种病症新经理并发症老经理的综合症思考：对待员工到底应该严格管理，还是温情管理？6、如何明确自我管理？知人者智，自知者明认知自我，才能领导他人员工是管理者复印件，员工有问题，他的上级肯定充满问题小组研讨：能力扫描器——三个定位维度现有能力盘点7、用管理者思维思考员工与管理者思维方式不同的主要原因：所掌握的信息量管理思维，就是使用别人的能力去成事管理者要做好教练，而不是明星选手第三讲：如何做好下级的管理角色认知与责任担当能力1、作为下属的角色——上级的绩效担当者与上级交互需要做哪些？与上级的关系需要思考哪些？2、坚决有效执行，永远相信上级决策是正确的执行犹如军队，无任何借口，服从上级表态坚决执行，沟通常发生，折衷地完成工作不断拿出证据来影响上级，促使采纳你的建议敢于承担责任，得到上级的信任3、做好承上启下，永远实现上级意图，确保达成目标“承上启下”不是简单“上传下达”、上级给了指令，你就要把问题终结经常汇报，培养与上级沟通的习惯你是上级的“防火墙”，时刻保护上级碰到问题和上级一起解决，让上级进可攻退可守4、管理者下达任务流程：引导、倾听、赞赏、分享、强调5、接收上级任务五步法理解任务背景确定结果标准任务挑战评估明确任务期限简明阐述要点约定沟通机制工具表：有效接收任务清单第四讲：如何做好上级的角色认知与管控能力1、作为上司的角色——团队的带头者与下属交互需要做哪些？与下属的关系需要思考哪些？2、当好教练角色，不断提升技能不止告诉员工错在哪里，更要教员工怎么做不直接给员工答案，引导员工深入思考，激发员工潜能3、向下布置任务五步法复述任务情况阐述关键步骤识别意外风险过程严谨选择激发更好方法4、日常管理能力提升建立信任及时给予肯定出错时调整注意力（调整指令）变换奖励方式产生团队活力团队表现管理学ABCA=催化剂（activator）任何引发表现的原因B=行为（behavior）发生的表现C=结果（consequence）你对所产生表现的反应结果1：没有反应（大部分）结果2：表示否定（结果1的惯性）结果3：调整指令（最有效）结果4：表示肯定（最有效）5、日常管理沟通演练BIA基础正向反馈进阶正向反馈的四个步骤BID基础建设反馈进阶建设反馈的五个步骤现场演练：向下布置任务、管理沟通演练第五讲：如何做好同级（平行部门/人员）的角色认知与影响力1、作为同事的角色——项目的协同者与平行部门交互需要做哪些？与平行部门的关系需要思考哪些？2、横向管理，需要换位思考，大局为重从不同的角度去看，学会换位思考本位主义太多，会导致内耗、内讧，效率降低、绩效下滑打破部门墙，不同部门互相关联，必须要协同作战像高层一样战略性思考，用全局性、长远性和系统性思维去考虑3、平行协作的思维与工具Partner：凝聚伙伴，解决“不想做”Objective：定位目标，解决“不会做”Acceleration：行动加速，解决“不去做”聚拢伙伴、共识目标、共创策略方法论：横纵拉通三原则工具：POA组织协同力模型工具：RACI协作责任矩阵现场演练：基于目前协作问题，运用POA、RACI工具进行演练
在面对这些挑战时，企业需要关注管理者的角色定位和管理技能的提升。管理者不仅需要具备专业技能，还需要掌握有效的管理方法和沟通技巧，以便在团队中发挥更大的作用。本文将探讨企业在管理者转型过程中所面临的主要痛点，以及通过系统的培训课程来解决这些问题，从而提升管理效率和团队绩效。
企业面临的管理者转型痛点
管理者在转型过程中，通常会遇到以下几个显著的痛点：
- 角色认知模糊：许多新晋管理者对自身角色的定位不清楚，常常在个人贡献和团队管理之间摇摆不定。他们可能会情不自禁地插手下属的工作，导致团队成员的责任感和自主性下降。
- 沟通不畅：管理者需要与上级、下属及平行部门建立良好的沟通机制，但许多管理者在这方面的技巧不足，导致信息传递不畅，影响了工作效率。
- 团队士气低落：当管理者未能有效激励和指导团队时，团队成员可能会感到沮丧，进而影响整体的工作表现。
- 战略思维不足：管理者在日常工作中常常陷入具体事务的处理，缺乏对全局的思考，无法制定出有效的团队战略和目标。
- 缺乏有效的工具和方法：管理者需要掌握一些管理工具和方法，以便于更好地应对工作中的各种挑战，然而许多管理者对此并不熟悉。
如何通过系统的培训课程解决管理者的痛点
针对上述痛点，企业可以通过系统的培训课程来帮助管理者进行有效的转型。这些课程不仅关注理论知识的传授，更强调实用性和操作性，以确保管理者能够在实际工作中运用所学知识。
转变角色认知与职业定位
首先，培训课程将帮助管理者重新认识自己的角色。通过系统的学习，管理者可以明确从业务骨干转型为管理者所需的素质和技能。这一过程包括对自身定位的调整，帮助他们理解如何将个人的职业发展与团队的绩效相结合。管理者需要从个人竞争力向自我管理和团队服务能力转变，这不仅是角色的变化，更是思维方式的转变。
强化职业意识与心态
其次，课程将强化管理者的职业意识和心态。许多管理者在面对团队时，常常陷入“亲情管理”或“严格执行”的误区。通过培训，管理者可以学习到如何在团队中建立信任、激励员工，进而提升团队士气和责任感。这种转变不仅有助于团队的凝聚力和合作精神的提升，也能使管理者在处理团队事务时更加从容自信。
掌握系统的管理技能
为了提升管理者的专业管理技能，课程将提供系统的管理方法和工具。这些工具包括任务分配、绩效评估、团队建设等，帮助管理者在日常工作中更加高效。例如，管理者将学习如何通过有效的沟通和反馈机制，确保团队成员明确自己的职责和目标。此外，通过案例分析和角色扮演，管理者可以在模拟环境中实践所学的技能，从而在实际工作中更好地应对挑战。
提升团队的行动力与协作能力
在团队管理中，提升团队的行动力是关键。培训课程将帮助管理者识别团队行动力的关键基因，明确团队成员的责任和角色。在此基础上，管理者将学习如何通过有效的激励措施来提升团队的整体表现。同时，课程中的协作技巧也将帮助管理者与平行部门建立良好的合作关系，打破部门间的壁垒，实现资源的有效共享。
掌握上下级沟通与赋能技巧
良好的沟通是管理者成功的基础。培训课程强调上下级之间的有效沟通技巧，帮助管理者在与上级的互动中更好地理解决策背景，从而更有效地执行任务。同时，课程还将教授管理者如何赋能下属，提升下属的执行力和主动性。这种自下而上的管理模式不仅能激发团队成员的潜力，还能帮助管理者更好地集中精力于战略性工作。
总结：提升管理效能的核心价值
通过系统的培训课程，企业能够有效解决管理者在转型过程中的痛点，帮助他们提升管理技能和沟通能力。这不仅有助于管理者自身的职业发展，也能为企业带来更高的管理效能和团队绩效。在当今快速变化的商业环境中，优秀的管理者是企业成功的关键，因此，企业应重视管理者的培训与发展，确保他们能够在新角色中游刃有余，真正成为团队的领导者。
总而言之，系统的培训课程不仅为管理者提供了必要的知识和技能，还帮助他们建立起正确的管理观念和职业心态。这种转变不仅能够改善管理者个人的工作表现，也能在长远上提升企业的整体竞争力，确保企业在未来的发展中立于不败之地。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
吴永彬
培训咨询
