探讨基层管理者的领导力与团队赋能
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在基层管理层面。基层管理者，作为企业的“兵头将尾”，不仅是政策的执行者，更是团队绩效的直接影响者。然而，许多企业在基层管理者的培养上仍存在短板，导致团队士气低下、执行力不足，进而影响整体业绩。本文将围绕基层管理者在团队管理中的重要性，以及如何通过提升其领导力来解决企业面临的各种难题进行深入探讨。
【课程背景】基层管理者还需要领导力吗？被称为“兵头将尾”、企业里面最小的官、最基层的管理者，只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导执行并完成就行了。没错，基层管理者的首要任务做到上传下达、承上启下达、督导下属执行。然而怎样才能使基层员工自动自发遵照执行和服从管理？并且赋能员工超越绩效呢？当今社会里越来越人性化，而在企业中仅靠传统管理方式已然不足，还需要基层管理者具有很强的领导力，才能树立起个人权威，赋能团队、带领团队自动自发创造佳绩。基层管理者是企业一切工作的落脚点，需要掌握管人、管事、管心等等多方面的能力才符合为合格的管理者。本课程以赋能激励与教练管理为核心，集合案例、方法和工具，贯穿基层管理者每日工作展开，使学员在学中记、记中练、练后有收获。【课程收益】1. 聚焦工作目标，学会激励团队的有效方法2. 掌握如何快速与个体建立信任关系，高效倾听，达成深层沟通3. 掌握让员工高成就动机的方法，更有效的落实责任，进而提升绩效4. 通过行动学习方式，运用赋能管理的方式进行自我员工的辅导【教学目标】1. 能够陈述主管角色的核心定义与特征2. 能够列举领导者的定义，并增加自我管理行为的觉察3. 能够示范从上级任务交办到目标分解，最后到任务下达的工具应用4. 能够处理提升员工行动力的问题，并调整使团队共识的方法5. 能够应用沟通打造领导者的影响力，赋能团队成员【培训时间】1天【授课对象】班组长、主管、储备干部、带教导师等一线团队负责人【授课方式】理论讲授、案例分析、相关测评、实战演练、互动与引导教学【课程大纲】导入篇：新时代下的主管角色认知1. 中国企业发展背景给管理方式带来的变化2. 管理角色定位1) 主管的基本职责2) 主管的三个定位a）向上定位b）横向定位c）向下定位3. 对于基层管理者的挑战4. 角色认知定位的五大问题学员互动：讨论：心中完美领导人问卷第一讲：认知领导力，增加自我觉察1. 认知管理与领导的区别1）管理的定义2）领导的定义3）传统型管理者与领导者的区别2. 管理者的角色偏差1）领主2) 代表者3) 传声筒4) 超人5）老好人3. 领导者的六种风格4. 自我提问，自我觉察5. 创造无限可能：心智模式1）什么是心智模式2）心智模式的层次3）心智模式和行为的对应关系学员实操：心智模式对于团队管理者在行为、语言、状态上的影响第二讲：让工作结果更正确与高效1. 接收上级任务1）接收任务的七个步骤2）和上级充分沟通的6个句式2. 设定贴近结果的目标1）目标制定的两个方法a）‘七化’原则b）一分钟目标原则3. 向下属进行任务布置1）重复和重做哪个伤害更大？2）任务布置六连问3）唤醒下属意愿的方法学员实操：目标原则与一分钟目标练习第三讲：赋予下属达到目标的‘行动力’1. 行动力先于执行力1）行动力与执行力的区别2）‘行’的主旨3）‘动’的主旨4）行动与执行的冰山模型2. 目标难达成的根因1）缺行动，缺成效2）不想做，不好做，做不好3. 行动力思维1）找回‘力’本源2）行动力的三个核心3）行动力T型工具4. 行动力的个人思维1）目标清晰2）拉上伙伴3）迈出第一步5. 行动力的团队思维1）共享真正背景2）伙伴最大化3）边行动，边改进学员实操：行动力T型工具应用练习第四讲：团队共创：赋能团队共识和达成目标的利器1. 团队共创的定义和意义1）统一团队的价值观2）凝聚成员的向心力3）解决共性问题4）促进团队绩效提升2. 团队共创注意事项3. 团队共创的七大步骤1）确定主题与内容2）定义参与者角色3）脑力风暴与激荡4）结构化分类排序5）产出核心共识方案6）探讨分析权衡利弊7）全员诠释并共识学员实操：实际工作场景的管理难点（课前调研，或现场共性问题投票产生）的应用第五讲：赋能型员工激励1. 员工激励的定义和意义1）激励的定义2）影响激励的三个因素3）激励的形成过程4）激励的六个属性和管理重心2. 四类员工的激励方式1）员工的四个分类2）四种模式的不同激励方式3. 四种激励理论的应用1）马斯洛需求层次2）双因素激励理论3）正向激励与负向激励4）贝克哈德改变公式4. 激励注意事项 1）公正地评价2）奖惩决策要谨慎3）奖惩要明确针对目标4）不要过多强调物质奖惩5. 打动员工内心的三类激励提问话术1）提问——过去2）提问——现在3）提问——将来学员互动：激励水平测试学员实操：激励提问话术对话演练6、如何激发团队的工作热情？画饼充饥，职员不爱吃，怎么办？掏心掏肺，职员不领情，怎么办？设置奖项，职员不心动，怎么办？给予奖励，认为应得的，怎么办？先批评，还是先表扬？关心所有人，关注的是优秀员工还是落后员工呢？7、如何正确面对新生代员工：联盟关系：不是“拥有”，而是“使用”被看不起和对不起自己是两码事要舍得给决策权——春江水暖鸭先知WHY比HOW更重要要能够好玩有趣——瑞雪文化、活水计划、排毒行动要舍得给名份——高大上且时髦第六讲：影响型沟通1. 沟通始于倾听1）倾听的五个过程 2）无效倾听的五个类型3）造成无效倾听的原因4）如何才能有效的倾听2. 倾听和反馈的技巧1）3F倾听法2）二级反馈法3. 倾听的循环步骤1）观察情绪状态、行为动作2）提问确认3）共情同理4）等待回应学员互动：1）聆听识别与判断2）实操：当员工抱怨时的倾听应用演练
企业痛点：基层管理的挑战与需求
在企业运营中，基层管理者的角色至关重要，但他们常常面临以下几个痛点：
- 沟通不畅：基层管理者与上级之间的沟通往往存在信息传递不完整、反馈不及时等问题，这直接影响了任务的执行效果。
- 激励不足：很多基层管理者缺乏有效的激励技巧，无法调动团队成员的积极性，造成员工工作热情低下。
- 目标不明确：在任务分配和目标设定过程中，基层管理者常常无法清晰地传达上级的期望，导致团队执行偏差。
- 团队合作缺乏：团队成员之间的协作不力，往往源于缺乏共同的价值观和共识，基层管理者需要找到有效的方法来凝聚团队。
这些痛点不仅影响了基层管理者的工作效率，也直接制约了整个团队的绩效。为了解决这些问题，企业亟需对基层管理者进行系统性的能力提升和领导力培训。
提升基层管理者领导力的价值
提升基层管理者的领导力不仅有助于解决当前面临的痛点，还能为企业的长远发展奠定基础。以下是提升基层管理者领导力的几个核心价值：
- 增强团队凝聚力：通过提升管理者的沟通技巧和激励能力，可以有效增强团队的凝聚力，使团队成员朝着共同的目标努力。
- 提高执行力：基层管理者能够更好地理解任务要求，明确目标，并将这些信息有效传达给团队，进而提高整体执行力。
- 促进个人成长：管理者的自我觉察和领导风格的提升，不仅有助于个人职业发展，也能带动团队成员的成长，形成良好的学习氛围。
- 应对复杂挑战：在快速变化的市场环境中，基层管理者需要具备解决问题的能力，通过赋能团队，能够更灵活地应对各种复杂挑战。
如何帮助企业解决基层管理者面临的挑战
针对基层管理者的痛点，企业可以通过系统的培训课程来提升其管理和领导能力。这类课程通常聚焦于以下几个方面：
- 激励团队的方法：课程将教授管理者如何有效激励团队成员，激发他们的工作热情，进而提升整体的工作效率。
- 建立信任关系：通过有效的沟通技巧，管理者可以与团队成员建立起信任关系，使其更愿意接受管理者的指导和建议。
- 目标设定与执行：培训内容将涵盖如何设定明确的工作目标，并有效地将这些目标传达给团队，确保每个成员都能朝着同一方向努力。
- 团队共创与决策：课程将教授管理者如何引导团队进行共创，解决共性问题，并促进团队的集体决策能力。
通过以上内容的学习，基层管理者能够更好地掌握团队管理的核心技巧，从而有效应对企业面临的挑战。
课程的核心价值与实用性
在现代企业管理中，基层管理者的领导力不仅影响着团队的日常运作，更关乎企业的整体绩效。因此，通过系统的培训来提升基层管理者的领导力，是企业提高核心竞争力的关键所在。
课程的核心价值体现在以下几个方面：
- 实用性强：课程内容紧密结合实际工作场景，提供可操作性强的工具和方法，帮助管理者在工作中快速应用。
- 案例丰富：通过真实案例的分析，学员能够更直观地理解管理者在团队管理中可能遇到的问题及其解决方案。
- 互动性高：课程设计注重学员的参与和互动，使学员在实践中学习，有效巩固所学知识。
- 全方位提升：课程不仅关注管理者的任务执行能力，更注重其领导力、沟通能力及团队建设能力的全面提升。
综上所述，基层管理者在企业中扮演着至关重要的角色。通过有效的培训课程，不仅能帮助管理者提升自身能力，还能为企业带来更高的绩效和竞争力。在未来的商业环境中，增强基层管理者的领导力，将是每个企业不可忽视的重要任务。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
吴永彬
培训咨询
