提升企业领导力与目标落实的关键课程探讨
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。领导者的角色和领导力的内涵也在不断演变。传统的管理模式已不再适应现代企业对灵活性和创新性的需求。面对这种转变，企业需要重新审视其领导力发展与目标管理策略，以有效应对市场变化和内部压力。
【课程背景】当今世界中，工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间，更取决于他们在工作中所运用的知识。领导者扮演着不同的角色，今天的领导者更像是教练、合作伙伴或导师，指导和支持员工工作，而不是简单地命令或分配任务。在领导者管理中，通过根据情景不同，对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长、解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理以及计划执行的能力，强化团队建设与管理能力。同时，组织中大量工作都通过向下沟通与指导来有效推进，绩效反馈与辅导是绩效管理体系极为重要的一环，绩效反馈并不只是当员工拿出工作结果后在与之进行，而是围绕员工整个工作过程中，在绩效过程形成前、形成中和形成后分别作为切入点来推动员工绩效水平，需要认识到绩效反馈与绩效辅导的重要性。本课程帮助管理者理解管理与领导的角色定位、有效制定与成果高度关联的目标、识别不同员工状态与管理应用、运用有效教练辅导方式组合运用向下管理沟通能力，提升管理者自身管理技能与领导力，提升组织效能和竞争力。【课程收益】觉察并提升管理者领导力，体验并认识正确的影响力角色定位当员工在不同发展阶段使用不同的领导形态掌握当管理者面对不同员工状态时该如何透过情景领导解决管理问题通过学习与讨论，把日常实际管理案例作具体化的分享和解答使学员能够应用绩效面谈的步骤与技巧使学员能够演示针对不同绩效水平员工的进行日常管理中的反馈与辅导【培训时间】1天，6小时/天【课课对象】青年人才、团队骨干、储备干部、主管、经理、带教导师等管理人员【授课方式】理论讲授、案例分析、领导力测评、实战演练、互动与引导教学【课程大纲】导入：提升管理认知一、开场活动：我们的目标是XXX（体验式导入）二、从企业经营到落实管理的“4554”1、组织发展的4个“发展阶段”2、企业管理的5类“管理核心”3、管理者要清晰的5项“管理细节”4、领导者要提升的5大“认知法则”三、管理者最重要的三个工作1、事：界定和布置工作2、人：建立人际关系3、培养：提高下属胜任能力创造成果五段论：定位-目标-计划-路径-纠偏第一讲：从“管理角色”到“领导认知”一、职业经理人的双重身份定位1、管理者常见的6个角色错位民意代表：站在下属的立场意气用事自然人：我说的只代表个人意见吗？一方诸侯：把自己当成土皇帝传声筒：自己真的可以“可有可无”吗？同情者：我真的就是一个“好好先生”吗？劳动模范：事前事中每天真忙二、领导者的“双定位”1、功能定位维护组织战略落地不偏离绩效目标导向持续打造团队战斗力坚持合理激发团队关键人才发展2、角色定位定位：在什么位置做什么事到位：全力以赴把事做好不越位：不要抢了别人活儿懂补位：有人“缺位”，及时补位三、优秀管理者=管理+领导1、区分职位权力与个人权力的（工具图）2、员工、管理者、领导者，三者角色差异3、员工绩效管控逻辑图（认知图）案例：【情境案例】员工“当一天和尚撞一天钟”如何激励？工具：“冲出迷失”三环模型应用第二讲：如何设定恰当目标，来推动高效执行？小任务游戏——目标感一、目标的重要性1、没有目标难有收获2、焕发激情激发潜力3、结果导向少走弯路4、目标是管理的基本出发点二、认知目标管理1、目标的定义2、目标五个基本要素3、保障目标实现的三个注意点三、设定目标的四个步骤（SMART原则升级）理解目标：结构目标关键词设定目标：设定目标“七化原则”假设阻碍：阻碍及解决方法落地关键：终点、对象、策略小组研讨：如何来设定目标并做力求达成的计划？四、PORT目标计划管控——目标能否落地，来自管理期待1、关于目标的个人动机机制2、PORT管理期望模型——Purpose（目的）赋予意义越大，越有动力去完成思考：目的是什么？它有什么价值？为什么得到这个对我们来说这么重要？3、PORT管理期望模型——Goal（目标）目标是有一定难度的，实现起来是有压力的RSQC分类目标模型（范围、进度、质量、成本）思考：我们要设定一个什么样的目标？是否能统筹表达想要的最终成果？4、PORT管理期望模型——Result（成果）以终为始才有方向感思考：当我们看到什么成果，就知道自己想要的已经实现了呢？5、PORT管理期望模型——Task（任务）思考：要采取怎样的策略？怎么做才能取得成果呢？工具：PORT管理期望模型现场演练：基于实际管理工作，应用目标与落实工具进行目标与过程管控设计的应用。第三讲：不同员工状态下的管理方式与领导风格一、评估员工工作的能力和意愿1、认知员工在组织中的需求2、辨别员工的表现状态与动态发展状态3、能力评估三要素：知识，经验，技能4、意愿评估三要素：信心，动机，承诺组合式员工状态评估工具：能力与意愿四象限现场演练：根据案例条件，正确评估员工当下的状态小组分享：如何能快速准确觉察员工的表现状态二、有效与灵活运用四种领导情景1、思考：有效的领导取决于什么？2、根据员工在在不同工作中的表现和要求，采取不同的领导风格三、不同员工状态的领导力应用实战1、情景管理与领导力调整应用（一）：对于【低能力、低意愿】员工沟通技巧与策略：任务三维度极限、工作改进计划管理工具：闭环负向反馈法现场演练：管理沟通演练2、情景管理与领导力调整应用（二）：对于【低能力、高意愿】员工沟通技巧与策略：引导提问、目标设定、正向激发、培养思考管理工具：七问工作分析法现场演练：管理沟通演练3、情景管理与领导力调整应用（三）：对于【高能力、低意愿】员工沟通技巧与策略：多加认可、伙伴关系、边际效应管理工具：1+2法则现场演练：管理沟通演练4、情景管理与领导力调整应用（四）：对于【高能力、高意愿】员工沟通技巧与策略：放大优势、体现标杆、授权培养管理工具：授权沟通的步骤现场演练：管理沟通演练第四讲：如何开启下属过程纠偏的赋能绩效辅导一、认清向下辅导的障碍1、为什么辅导指令转化难2、辅导指令难接受的原因3、辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战二、开启辅导的“六把钥匙”1、辨识机会2、结果先行3、现状摸牌4、突破盲点5、行动计划6、提供支持三、教练式辅导实战流程（GROW）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练课程复盘/总结：1、老师布置各小组复盘任务2、学员根据复盘任务路线卡片与任务道具，完成课程重点知识点复盘与产出。【其他说明】课程包括但不限于以下案例及工具补充讲解：1、团队氛围建设：基于盖洛普Q12理论的团队建设分析2、改变员工状态：D×V×FS>RC3、员工意愿提升：逻辑层次模型及实战应用4、绩效管理共识：P = D × C × S - I ÷ E+
企业面临的痛点与挑战
许多企业在日常运营中面临着以下几个普遍痛点：
- 目标不明确：缺乏清晰的目标设定常导致团队成员对工作方向产生困惑，进而影响工作效率。
- 沟通不畅：上下级之间的沟通不畅，导致信息传递失真，影响决策和执行。
- 员工状态低迷：员工在工作中缺乏动力，表现出低能力或低意愿的状态，影响整体团队绩效。
- 领导风格单一：管理者未能根据员工的不同需求调整领导风格，导致无法有效激励团队成员。
- 绩效反馈不到位：绩效管理体系不完善，缺乏对员工工作的过程性反馈，导致员工无法及时调整工作方式。
这些痛点如果得不到有效解决，将直接影响企业的运营效率和市场竞争力。因此，企业急需一种系统性的解决方案，以提升管理者的领导力和目标管理能力。
领导力与目标管理的重要性
在现代企业管理中，领导力不仅仅是管理者的责任，更是企业文化和团队氛围的重要组成部分。有效的领导力能够：
- 激发员工潜力：通过明确的目标设定和有效的沟通，激励员工充分发挥他们的能力。
- 提升团队凝聚力：管理者通过建立良好的人际关系和信任，增强团队的凝聚力和协作能力。
- 促进创新与变革：领导者应具备敏锐的市场洞察力，能够适时引导团队应对变化，推动企业创新与变革。
- 优化绩效管理：有效的绩效反馈与辅导机制能够帮助员工及时调整工作方向，提高整体团队绩效。
因此，提升领导力与有效落实目标管理将是企业实现长远发展的关键所在。
课程如何帮助企业解决管理难题
为了解决企业在领导力与目标管理中遇到的各种挑战，特定的课程能够为管理者提供必要的知识与技能支持。这些课程通常涵盖了以下几个重要模块：
管理角色与领导认知
课程首先帮助管理者理解自身的角色定位。管理者不仅是任务的指派者，更是团队的引导者和支持者。通过对管理角色的深刻理解，管理者可以更好地在不同情境下调整自己的领导风格，从而提升团队满意度和工作效率。
目标设定与执行策略
课程中强调了目标设定的重要性，并提供了一种科学的目标管理方法，帮助管理者学习如何制定清晰且可执行的目标。借助SMART原则和PORT模型，管理者可以确保目标的合理性和可操作性，从而更好地推动团队的高效执行。
员工状态评估与领导风格调整
通过对员工能力与意愿的评估，管理者可以识别出团队中不同员工的状态，并据此采取相应的领导策略。这种灵活的领导方式不仅能够提高员工的工作意愿，还能帮助管理者更有效地激励和辅导团队成员。
绩效辅导与反馈机制
绩效反馈是提升员工绩效的重要环节。在课程中，管理者将学习到如何建立有效的绩效辅导体系，通过六把钥匙开启下属的潜能，及时给予反馈和支持，确保员工在工作中的持续改进和成长。
课程的核心价值与实用性
该课程的设计不仅关注理论知识的传授，更强调实际操作的能力提升。通过案例分析、实战演练和互动教学，学员能够在真实的管理场景中应用所学知识，解决实际问题。这种实践导向的学习方式能够有效增强学员的实际操作能力，使他们能够将所学知识迅速转化为实际工作中的解决方案。
此外，课程还特别注重领导力的提升。通过对领导者角色的深入分析和领导风格的灵活应用，学员能够在日常管理中更好地发挥自己的影响力，提升团队整体的工作效率和氛围。
在总结课程的核心价值时，可以看到，提升管理者的领导力和目标管理能力，不仅能够解决企业面临的具体难题，还能在长远上增强企业的竞争力和市场适应性。在当今变幻莫测的商业环境中，只有具备强大领导力的企业，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
结论
在现代企业管理中，领导力与目标管理的有效结合是实现组织成功的关键。课程不仅为管理者提供了理论框架与实践工具，还助力他们在实际工作中更好地理解和实施这些管理理念。通过不断学习与实践，企业将能够在市场中持续发展，迎接未来的挑战。
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吴永彬
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