提升企业领导力与目标管理的必要性
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着多方面的挑战。领导力和目标管理是企业成功与否的关键因素。许多企业在领导力的发挥和目标的落实上遇到了显著的困难，这不仅影响了团队的士气和效率，还可能导致整个组织的绩效下降。通过深入分析企业在这些方面的痛点，可以更好地理解如何提升管理者的领导力和目标管理能力，从而推动企业的可持续发展。
【课程背景】当今世界中，工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间，更取决于他们在工作中所运用的知识。领导者扮演着不同的角色，今天的领导者更像是教练、合作伙伴或导师，指导和支持员工工作，而不是简单地命令或分配任务。在领导者管理中，通过根据情景不同，对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格，从而提高部属满意度，并实现团队的持续成长、解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理以及计划执行的能力，强化团队建设与管理能力。同时，组织中大量工作都通过向下沟通与指导来有效推进，绩效反馈与辅导是绩效管理体系极为重要的一环，绩效反馈并不只是当员工拿出工作结果后在与之进行，而是围绕员工整个工作过程中，在绩效过程形成前、形成中和形成后分别作为切入点来推动员工绩效水平，需要认识到绩效反馈与绩效辅导的重要性。本课程帮助管理者理解管理与领导的角色定位、有效制定与成果高度关联的目标、识别不同员工状态与管理应用、运用有效教练辅导方式组合运用向下管理沟通能力，提升管理者自身管理技能与领导力，提升组织效能和竞争力。【课程收益】觉察并提升管理者领导力，体验并认识正确的影响力角色定位当员工在不同发展阶段使用不同的领导形态掌握当管理者面对不同员工状态时该如何透过情景领导解决管理问题通过学习与讨论，把日常实际管理案例作具体化的分享和解答使学员能够应用绩效面谈的步骤与技巧使学员能够演示针对不同绩效水平员工的进行日常管理中的反馈与辅导【培训时间】1天，6小时/天【课课对象】青年人才、团队骨干、储备干部、主管、经理、带教导师等管理人员【授课方式】理论讲授、案例分析、领导力测评、实战演练、互动与引导教学【课程大纲】导入：提升管理认知一、开场活动：我们的目标是XXX（体验式导入）二、从企业经营到落实管理的“4554”1、组织发展的4个“发展阶段”2、企业管理的5类“管理核心”3、管理者要清晰的5项“管理细节”4、领导者要提升的5大“认知法则”三、管理者最重要的三个工作1、事：界定和布置工作2、人：建立人际关系3、培养：提高下属胜任能力创造成果五段论：定位-目标-计划-路径-纠偏第一讲：从“管理角色”到“领导认知”一、职业经理人的双重身份定位1、管理者常见的6个角色错位民意代表：站在下属的立场意气用事自然人：我说的只代表个人意见吗？一方诸侯：把自己当成土皇帝传声筒：自己真的可以“可有可无”吗？同情者：我真的就是一个“好好先生”吗？劳动模范：事前事中每天真忙二、领导者的“双定位”1、功能定位维护组织战略落地不偏离绩效目标导向持续打造团队战斗力坚持合理激发团队关键人才发展2、角色定位定位：在什么位置做什么事到位：全力以赴把事做好不越位：不要抢了别人活儿懂补位：有人“缺位”，及时补位三、优秀管理者=管理+领导1、区分职位权力与个人权力的（工具图）2、员工、管理者、领导者，三者角色差异3、员工绩效管控逻辑图（认知图）案例：【情境案例】员工“当一天和尚撞一天钟”如何激励？工具：“冲出迷失”三环模型应用第二讲：如何设定恰当目标，来推动高效执行？小任务游戏——目标感一、目标的重要性1、没有目标难有收获2、焕发激情激发潜力3、结果导向少走弯路4、目标是管理的基本出发点二、认知目标管理1、目标的定义2、目标五个基本要素3、保障目标实现的三个注意点三、设定目标的四个步骤（SMART原则升级）理解目标：结构目标关键词设定目标：设定目标“七化原则”假设阻碍：阻碍及解决方法落地关键：终点、对象、策略小组研讨：如何来设定目标并做力求达成的计划？四、PORT目标计划管控——目标能否落地，来自管理期待1、关于目标的个人动机机制2、PORT管理期望模型——Purpose（目的）赋予意义越大，越有动力去完成思考：目的是什么？它有什么价值？为什么得到这个对我们来说这么重要？3、PORT管理期望模型——Goal（目标）目标是有一定难度的，实现起来是有压力的RSQC分类目标模型（范围、进度、质量、成本）思考：我们要设定一个什么样的目标？是否能统筹表达想要的最终成果？4、PORT管理期望模型——Result（成果）以终为始才有方向感思考：当我们看到什么成果，就知道自己想要的已经实现了呢？5、PORT管理期望模型——Task（任务）思考：要采取怎样的策略？怎么做才能取得成果呢？工具：PORT管理期望模型现场演练：基于实际管理工作，应用目标与落实工具进行目标与过程管控设计的应用。第三讲：不同员工状态下的管理方式与领导风格一、评估员工工作的能力和意愿1、认知员工在组织中的需求2、辨别员工的表现状态与动态发展状态3、能力评估三要素：知识，经验，技能4、意愿评估三要素：信心，动机，承诺组合式员工状态评估工具：能力与意愿四象限现场演练：根据案例条件，正确评估员工当下的状态小组分享：如何能快速准确觉察员工的表现状态二、有效与灵活运用四种领导情景1、思考：有效的领导取决于什么？2、根据员工在在不同工作中的表现和要求，采取不同的领导风格三、不同员工状态的领导力应用实战1、情景管理与领导力调整应用（一）：对于【低能力、低意愿】员工沟通技巧与策略：任务三维度极限、工作改进计划管理工具：闭环负向反馈法现场演练：管理沟通演练2、情景管理与领导力调整应用（二）：对于【低能力、高意愿】员工沟通技巧与策略：引导提问、目标设定、正向激发、培养思考管理工具：七问工作分析法现场演练：管理沟通演练3、情景管理与领导力调整应用（三）：对于【高能力、低意愿】员工沟通技巧与策略：多加认可、伙伴关系、边际效应管理工具：1+2法则现场演练：管理沟通演练4、情景管理与领导力调整应用（四）：对于【高能力、高意愿】员工沟通技巧与策略：放大优势、体现标杆、授权培养管理工具：授权沟通的步骤现场演练：管理沟通演练第四讲：如何开启下属过程纠偏的赋能绩效辅导一、认清向下辅导的障碍1、为什么辅导指令转化难2、辅导指令难接受的原因3、辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战二、开启辅导的“六把钥匙”1、辨识机会2、结果先行3、现状摸牌4、突破盲点5、行动计划6、提供支持三、教练式辅导实战流程（GROW）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练课程复盘/总结：1、老师布置各小组复盘任务2、学员根据复盘任务路线卡片与任务道具，完成课程重点知识点复盘与产出。【其他说明】课程包括但不限于以下案例及工具补充讲解：1、团队氛围建设：基于盖洛普Q12理论的团队建设分析2、改变员工状态：D×V×FS>RC3、员工意愿提升：逻辑层次模型及实战应用4、绩效管理共识：P = D × C × S - I ÷ E+
企业面临的主要挑战
- 多变的工作环境: 随着技术的进步和市场需求的变化，企业需要快速适应新的工作模式和商业规则。然而，许多领导者在这种变化中缺乏足够的指导能力，导致团队的适应性和灵活性不足。
- 员工动力不足: 大量的研究表明，员工的工作热情直接影响到企业的生产力和创新能力。很多管理者未能有效激励团队成员，导致员工在工作中表现出消极态度。
- 目标设定不明确: 设定清晰且可执行的目标是提高团队效率的基础。然而，许多企业在目标管理上存在不清晰、不合理的现象，导致团队成员对工作方向感到困惑，无法有效执行。
- 沟通不畅: 有效的沟通是团队协作的关键。然而，很多管理者未能建立良好的沟通渠道，导致信息传递不畅，影响了团队的协同作战能力。
- 反馈机制不完善: 绩效反馈是提升员工能力的重要环节。许多企业在绩效管理中忽视了反馈的重要性，导致员工在工作中难以找到改进的方向。
如何应对这些挑战
针对这些痛点，企业需要采取有效的措施来提升领导力和目标管理能力。以下是一些关键策略：
- 提升领导者的角色认知: 管理者需要重新审视自己的角色，从传统的命令者转变为教练和合作伙伴，支持和引导员工的成长。
- 明确目标设定: 通过SMART原则和其他目标设定工具，帮助管理者制定清晰、具体、可衡量的目标，从而提高团队的执行力。
- 加强沟通能力: 管理者应学会灵活运用不同的沟通技巧，根据员工的不同状态进行有效的反馈与辅导，增强团队的凝聚力。
- 建立有效的绩效反馈机制: 绩效管理不仅仅是结果导向，还应关注过程中的反馈，管理者应在工作前、中、后进行多维度的绩效反馈，帮助员工持续提升。
提升领导力与目标管理的课程价值
在应对企业领导力与目标管理挑战的过程中，系统的培训和学习是不可或缺的。在这方面，某些课程提供了丰富的知识和实用的技能，帮助管理者在实际工作中有效应对各类挑战。
课程的核心内容概述
该课程围绕领导力与目标管理展开，帮助管理者重新审视自己的角色定位，提升对员工的管理与辅导能力。课程内容包括：
- 管理角色的认知: 通过分析管理者在团队中的多重角色，帮助管理者理解如何在不同的情境下有效发挥领导作用。
- 目标设定的技巧: 学习如何设定明确且可执行的目标，以确保团队的工作方向一致且高效。
- 员工状态评估: 通过对员工能力和意愿的评估，管理者可以针对不同员工实施灵活的管理策略，确保每位员工都能在合适的环境中发挥其最大潜力。
- 绩效辅导的实战技巧: 学习如何通过有效的绩效反馈与辅导方法，帮助员工在工作中不断提升自己，进而推动团队的整体表现。
课程的实用性分析
这一课程不仅重视理论知识的传授，更强调实践操作的能力培养。通过案例分析、角色扮演等方式，学员能够将所学知识迅速应用于实际工作中，提升管理水平。
- 案例分析: 课程中使用真实的管理案例，帮助学员理解理论与实践的结合，培养解决问题的能力。
- 互动式学习: 通过小组讨论与互动，促进学员之间的经验分享，使学习更具深度与广度。
- 实战演练: 学员通过模拟演练，能够在安全的环境中测试和调整自己的管理风格与技巧，从而在实际工作中更具信心。
课程的长远价值
通过参与这一课程，管理者能够实现以下几方面的长远价值：
- 提升领导力: 管理者将学会更有效地引导团队，提升团队成员的工作热情与绩效，进而增强整个组织的竞争力。
- 优化目标管理: 课程提供的目标设定与管理工具将帮助管理者在复杂的商业环境中，制定出更具针对性的工作目标，从而提升团队的执行效率。
- 增强员工的参与感: 通过有效的沟通与反馈机制，员工将感受到自身价值的提升，进而增强对工作的责任感与归属感。
- 持续的团队发展: 通过对员工的辅导与支持，管理者能够更好地促进团队的成长与发展，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总结
在现代企业管理中，提升领导力与目标管理能力是每位管理者的必修课。面对复杂多变的商业环境，企业需要具备灵活应变的管理者，能够在不同的情境下作出有效的决策与引导。通过系统的学习与实践，管理者不仅能够解决当前面临的挑战，还能够为企业的长远发展奠定坚实的基础。课程的核心价值在于为管理者提供了全面的知识体系和实用的技能，使其能够在实际工作中更好地应对各种管理挑战，推动企业的持续进步与创新。
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吴永彬
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