中层管理者的培育与授权：提升企业管理效能的关键
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在中层管理者的角色上。管理者不仅需要推动团队的业绩，还需不断提升下属的能力，以便适应快速变化的市场需求。然而，许多企业的中层管理者常常感到无从下手，尤其是在如何有效培育下属和进行合理授权方面。这些痛点不仅影响了团队的工作效率，也制约了企业的发展潜力。
【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘
企业面临的痛点与需求
当今企业在管理方面的痛点主要集中在以下几个方面：
- 员工能力不足：许多企业面临员工技能与岗位要求不匹配的问题，导致工作效率低下。
- 管理模式陈旧：部分管理者仍采用传统的命令控制型管理，缺乏有效的引导和支持。
- 授权不当：管理者在授权方面存在顾虑，往往无法充分信任下属，导致团队效率下降。
- 团队凝聚力不足：缺乏有效的沟通与协作，导致团队内部关系紧张，影响工作氛围。
这些问题不仅造成了企业人力资源的浪费，还影响了整体的业绩与发展。因此，企业亟需找到有效的解决方案，以提升管理效率和员工能力。
有效的下属培育与授权策略
针对上述痛点，企业需要实施系统的下属培育与授权策略，以提升中层管理者的管理能力和团队的综合素质。以下是一些关键策略：
1. 强化在岗培训
在岗培训（OJT）是一种有效的员工培育方式。通过在实际工作中进行指导，管理者可以帮助下属快速掌握岗位所需技能。这种方法不仅能提升员工的工作能力，还能增强他们的信心和归属感。
2. 转变管理思维
中层管理者需从传统的命令控制型管理转变为引导影响型管理，重视团队成员的参与感和创造力。通过建立信任关系，管理者可以激发下属的积极性，促进团队协作。
3. 差异化授权
针对不同的员工，管理者应采用合理且具有差异化的授权策略。了解员工的能力和意愿，灵活调整授权的范围和方式，以最大化地发挥每位员工的潜力。
4. 设定明确的目标与反馈机制
在授权过程中，管理者需要设定清晰的目标，并提供及时的反馈。这种方法不仅能帮助员工明确任务方向，还能促进他们在工作中的成长与发展。
课程的核心价值与实用性
在这样一个背景下，一项专注于中层管理者下属培育与授权的课程应运而生。该课程旨在帮助管理者掌握有效的员工培育和授权技巧，进而提升管理绩效。具体而言，课程的核心价值体现在以下几个方面：
1. 认知员工培育的重要性
课程强调了员工培育的必要性，帮助管理者建立对在岗学习和行动学习的正确认知。通过深入了解员工的成长需求，管理者能够制定更具针对性的辅导计划，提高员工的工作能力。
2. 实用的OJT辅导方法
课程中涵盖了OJT辅导的流程与技巧，帮助管理者在日常工作中有效实施在岗辅导。这种方法不仅能够提升员工的技能，还能增强团队的凝聚力。
3. 转变领导风格
通过培训，管理者能够从命令控制型转变为引导影响型，掌握引导和支持下属的能力。这样一来，团队的工作氛围将更加积极，员工的创造力也能得到充分发挥。
4. 掌握授权的技巧与策略
课程将帮助管理者理解授权的真正意义和重要性，掌握有效授权的步骤与方法。通过灵活运用不同的授权风格，管理者能够更好地适应团队的需求，提升整体工作效率。
总结
综上所述，现代企业在管理上面临的痛点亟需通过有效的下属培育与授权策略来解决。通过系统的培训，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能为企业的发展注入新的活力。有效的员工培育与授权不仅是提升管理绩效的关键，更是企业可持续发展的基础。
在这一过程中，企业要重视中层管理者的角色，通过提供相关的培训与支持，帮助他们掌握必要的管理技巧，以便更好地应对未来的挑战。只有这样，企业才能在竞争中立于不败之地，实现长远发展。
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吴永彬
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