中层管理者的“培育”与“授权”艺术：企业发展的关键
在当今快速发展的商业环境中，企业面临着多重挑战，尤其是在人才管理和团队建设方面。中层管理者作为连接高层决策与基层执行的重要桥梁，他们的能力直接影响到企业的整体绩效与员工的成长。然而，许多企业的中层管理者常常感到无从下手，尤其是在如何有效培育下属和进行合理授权等方面。这些痛点不仅影响了企业的运营效率，更制约了人才的成长与发展。因此，解决这一难题是企业必须面对的关键任务。
【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘
企业痛点分析：中层管理者的困境
中层管理者的主要困境在于，他们往往缺乏有效的工具和方法来进行员工的培育与授权。具体表现在以下几个方面：
- 缺乏系统性的员工培育机制：许多管理者在员工的成长过程中只能依赖于人力资源部门，忽视了日常管理中的培育机会。这导致员工在技能提升上缺乏针对性与系统性。
- 授权意识薄弱：很多管理者习惯于直接控制，害怕放权，导致员工积极性降低，创造力无法得到有效发挥。
- 沟通与反馈机制不健全：中层管理者在与下属沟通时，往往无法有效传达目标与期望，缺乏必要的反馈，导致员工无法理解自己的职责与目标。
- 管理风格单一：部分管理者依然采用传统的命令控制型管理方式，忽视了引导与支持的重要性。
行业需求：有效培育与授权的必要性
面对迅速变化的市场环境，企业越来越需要具备灵活应变能力的团队。有效的员工培育和合理授权，是提升团队整体素质和工作效率的关键因素。行业对于中层管理者的需求体现在：
- 提升管理者的培育能力：企业需要中层管理者能够在日常工作中有效识别员工的潜力与需求，通过在岗辅导等方式促进员工成长。
- 增强授权能力：管理者需要掌握如何合理授权，激发下属的主动性与创造力，从而提升团队的工作效率。
- 建立有效的沟通机制：企业亟需管理者能够与下属进行有效沟通，确保目标明确、反馈及时，从而提升工作效率。
如何解决这些痛点与需求
针对上述痛点与需求，企业需要从系统性的人才管理入手，提升中层管理者的能力。通过专业的培训与实践，中层管理者能够掌握有效的员工培育与授权方法，进而实现团队的优化与提升。
有效培育下属：从理论到实践的转变
首先，管理者需要认识到员工培育的重要性及其基本知识。通过学习在岗训练（OJT）、脱产训练（OFFJT）和自我提升（SELF DEVELOPMENT）等三大体系，管理者能够形成系统的培育思维。
其次，在实际操作中，管理者要能够有效识别员工的辅导需求，了解员工在岗位上所面临的真实挑战，并通过互动与沟通来促进问题的解决。
例如，管理者可以通过有效的倾听与提问技巧，帮助员工理清思路，设定明确的目标，进而制定出切实可行的行动计划。通过这种方法，管理者不仅能够帮助员工解决具体问题，还能够在潜移默化中提升员工的能力与自信心。
有效授权的艺术：从理念到实践的落地
授权是管理者必须掌握的重要技能。有效的授权不仅能够提升下属的积极性，还能帮助管理者将更多的时间与精力投入到战略层面的工作中去。为了实现有效授权，管理者需要从以下几个方面入手：
- 认清授权的意义：授权不是放任自流，而是将任务和权责明确地交给下属，帮助他们理解自己的职责与目标。
- 了解自身与下属的情况：管理者需要清楚自己的授权风格，同时了解下属的意愿和能力，确保授权的有效性。
- 建立有效的授权流程：管理者必须掌握授权的步骤，包括选择合适的任务、明确责任与期望、提供必要的支持等。
- 关注授权后的反馈与评估：在授权后，管理者要通过及时的反馈与评估，确保授权过程的透明性与有效性。
课程核心价值与实用性总结
通过系统的学习与实践，中层管理者将能够有效提升自身的员工培育与授权能力。这不仅有助于解决企业面临的实际问题，还能够提升团队的整体绩效与员工的满意度。课程内容强调在岗学习与行动学习的重要性，使管理者能够在日常管理中潜移默化地促进员工的成长。
此外，课程还提供了丰富的案例分析与实操演练，帮助管理者在真实场景中应用所学知识，提高管理的实用性与有效性。通过对员工培育与授权过程的系统理解，管理者将能更好地应对复杂的管理挑战，为企业的发展提供强有力的支持。
总之，在当前竞争激烈的商业环境中，提升中层管理者的能力是企业发展的重要保障。有效的员工培育与合理授权，不仅是管理者的必备技能，更是企业实现可持续发展的关键所在。
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