企业管理中的痛点与解决方案
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着许多挑战，其中最突出的便是如何有效管理和培育员工。许多管理者常常感到无从下手，结果往往采取简单粗暴的方法，比如通过命令来驱动下属的工作。这种管理方式不仅无法激发员工的潜力，还可能导致员工的流失和团队士气的降低。而人力资源部门虽然在员工培训方面发挥着重要作用，但将所有的员工培育责任完全交给他们，往往会使管理者失去对团队发展和员工成长的掌控。
【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘
因此，企业需要一种全面而有效的管理策略，以解决员工能力不足的问题。这不仅涉及到对员工能力提升方法的再思考，也需要管理者自身转变思维方式，从而更好地支持和引导下属成长。通过在岗学习和行动学习，管理者可以在日常工作中潜移默化地培育员工。这样，员工的能力才能在实际工作中得到提升，形成良性循环。
有效培育下属的策略
针对上述痛点，企业需要建立一套系统的员工培育体系。首先，管理者需要认清员工在岗培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度。通过OJT（在岗训练）等方法，管理者可以与员工建立更紧密的联系，及时发现并解决他们在工作中遇到的问题。
- OJT的意义：这种方法不仅可以减少培训成本，还能在员工实际操作中增强学习效果。
- 识别辅导需求：管理者需要通过观察和沟通，深入挖掘员工真实的辅导需求，从而提供更具针对性的支持。
- 克服辅导障碍：管理者必须意识到在辅导过程中可能遇到的障碍，理解辅导指令转化难、辅导对象接受困难的原因，从而调整自己的引导方式。
授权的重要性与实施方法
除了培育员工，授权也是企业管理中不可忽视的一个环节。有效授权不仅能够提升团队的工作效率，还能激发员工的创造力和主动性。管理者在授权时，需要充分信任下属，并了解他们的能力和意愿。通过合理的授权，管理者可以将更多的精力放在战略性的决策上，从而提升管理绩效。
- 理解授权的意义：授权是将执行任务的权限授予下属，旨在提高工作效率和责任感。
- 掌握授权的原则：有效的授权必须遵循权责对等、明确责任等原则，确保每个下属都能清楚自己的角色和任务。
- 评估授权的时机：管理者需判断何时适合授权，哪些任务可以授权，哪些任务则需要亲自把控。
在日常管理中实践培育与授权
在实际操作中，管理者可以通过一系列具体的步骤来实施员工培育与授权。首先，设定明确的目标，与下属进行有效的沟通。通过积极聆听和强有力的提问，管理者能够更好地了解下属的需求，并在此基础上提供更为精准的辅导。
其次，在实施授权时，管理者应当清晰地传达任务的背景、期望的结果和责任，这样才能确保下属在执行过程中有明确的方向感。此外，及时的反馈和支持也是授权成功的关键。通过不断的沟通和调整，管理者可以帮助下属克服困难，提升工作能力。
总结与核心价值
综上所述，企业在面对员工能力不足和管理效率低下的问题时，需要采取系统的解决方案。通过在岗培育与有效授权，管理者不仅能够提升员工的能力，还能营造良好的团队氛围，增强员工的工作积极性。这种管理方式使管理者从传统的命令控制型转变为引导影响型，既能有效提升团队绩效，又能增强员工的归属感和满意度。
在实际操作中，管理者通过不断学习和实践，掌握有效的培育与授权技巧，将会为企业带来可观的价值。不仅能让员工在工作中不断成长，也能提高整个团队的运作效率，最终实现企业的可持续发展。
在未来的商业环境中，具备快速应变能力和高效管理能力的企业将会占据更加有利的竞争位置。因此，投资于管理者的培训与发展，不仅是提升个人能力的需要，更是推动企业持续发展的重要策略。
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