企业管理中的痛点与挑战
在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着诸多挑战，尤其是在如何有效培育下属和进行管理授权方面。很多管理者常常陷入一种误区，认为员工的成长与发展仅仅依赖于人力资源部门的培训或是单纯的命令式管理。然而，实际情况表明，员工的真正成长需要在日常工作中通过“在岗学习”与“行动学习”来实现。这不仅是提升员工能力的有效途径，也是实现企业整体运作效率提升的关键。
【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘
许多企业在员工培养过程中，存在着对培育重要性的忽视。管理者往往缺乏有效的辅导技巧，导致员工无法得到真正的指导和支持。与此同时，授权作为提升管理绩效的重要手段，很多管理者在实际操作中却常常感到无从下手。如何有效地进行授权，如何在授权过程中保持对团队的控制和支持，都是当前管理者需要面对的重要问题。
行业需求与痛点分析
从行业整体来看，企业在面对快速变化的市场环境时，亟需构建灵活的管理机制。以下是一些主要的行业需求与痛点：
- 员工能力提升的需求：随着技术的不断更新，企业需要具备不断学习和适应能力的员工。传统的培训方式已难以满足这一需求，企业亟需新的员工培育思路。
- 高效的管理授权：有效的管理授权不仅能提升员工的自主性与创造力，还能激发团队的积极性。然而，很多管理者在授权过程中却无所适从，常常出现“放手不管”或“过度干预”的问题。
- 沟通与互动的障碍：管理者与员工之间的沟通不畅，导致指导效果不理想。许多管理者在辅导员工时，缺乏有效的沟通技巧，无法精准传达指导意图。
解决企业痛点的有效途径
针对上述痛点，企业需要从员工培育和管理授权两个方面入手，以提升整体管理水平和员工能力。
一、有效的员工培育机制
在员工培育方面，企业应重视“在岗辅导”的重要性。通过在实际工作中进行指导，管理者可以更好地理解员工的需求和挑战，并提供及时的支持和反馈。以下是几种具体的实施策略：
- OJT（在岗训练）：通过在工作中进行辅导，帮助员工在实际操作中学习。这种方法能够有效地提升员工的实际操作能力。
- 教练式辅导：管理者应转变为教练角色，通过有效的对话和互动，帮助员工设定目标，厘清现状，探索可行的行动计划。
- 持续的反馈与评估：在每次辅导后，管理者应及时给予员工反馈，帮助其认识到自己的进步和需要改进的地方。
二、科学的管理授权策略
在管理授权方面，企业需要建立一套科学的授权机制，以确保授权的有效性和灵活性。以下是一些可行的策略：
- 明确角色与责任：在进行授权时，管理者需确保每位员工都清楚自己的角色和责任，避免因模糊的职责导致的管理混乱。
- 适度的授权深度：根据员工的能力和经验，合理划分授权的深度与广度。对不同的员工采用差异化的授权策略，以发挥其最大潜能。
- 持续的跟踪与反馈：在授权过程中，管理者应保持与员工的沟通，及时提供支持和反馈，确保授权的过程和结果在可控范围内。
课程的核心价值与实用性
针对企业在员工培育和管理授权方面的痛点，相关课程提供了系统化的解决方案。通过深入的理论学习与实践演练，管理者能够掌握以下核心价值：
- 认知员工培育的重要性：课程帮助管理者意识到员工培育不仅是人力资源的责任，更是每位管理者的重要职责。
- 掌握有效辅导技巧：通过OJT和教练式辅导等方法，管理者能够在实际工作中有效支持员工成长，提升团队整体能力。
- 科学的授权方法：课程中详细介绍了如何进行有效授权，包括授权的目标、原则和步骤，使管理者能够灵活应对不同情境。
- 提升管理绩效：通过有效的员工培育与授权，管理者能够显著提升团队的工作效率与绩效水平，从而推动企业的持续发展。
总的来说，企业在面对快速变化的市场环境时，必须重视员工的培育与管理授权。通过系统化的学习与实践，管理者能够有效提升自身的管理能力，从而更好地应对未来的挑战。这样的课程不仅是对管理者的能力提升，更是对企业整体竞争力的增强。
总结
在当前的商业环境中，企业管理者面临着多重挑战，而员工的有效培育和科学授权则是解决这些问题的关键。通过系统的课程学习，管理者能够掌握必要的理论和实践技巧，就能在日常管理中有效地提升员工的能力和团队的整体绩效。这不仅有助于企业内在的管理提升，也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。
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吴永彬
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