企业管理中的关键挑战：下属培育与有效授权
在现代企业管理中，中层管理者常常面临着诸多挑战，尤其是在如何有效培育下属和进行授权方面。随着市场竞争的加剧，企业对管理者的要求日益提高，单纯的命令式管理已无法满足组织发展的需求。如何在日常管理工作中实现员工能力的提升与授权的有效实施，成为了企业亟待解决的痛点。
【课程背景】管理者往往苦于不知道如何培育员工，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属或者把培育的工作寄希望与人力资源部门，殊不知在岗学习和行动学习才是最好的培育。部属培育是解决能力问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者培养下属的方式方法需要蕴含在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。授权，一种有效的领导方法，也是管理者必备技能之一。授权是基于一种充分信赖的心态，是提高人们自主性、发挥创造力的方法，有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。本课程将使管理者如何有效培育下属，如何运用正确的心态、步骤、方法和技巧进行授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。【课程收益】认知部属培育的重要性，了解员工培育的基本知识，确立对员工培育的正确态度；能够运用OJT在岗辅导与教练式辅导的方法对员工进行有效的辅导；使中层管理者从命令控制型转变为引导影响型，掌握提升培养下属的能力；掌握“为何授权”、“授权何人”、“如何授权”的方法与切入点；掌握使用授权管理的主要方法和工具，对待不同员工运用合理且具有差异化的授权技巧，并会在授权中对跟进节奏和重要节点做控制。【培训时间】1-2天 / 6-12小时【授课对象】主管、班组长、经理、总监、储备干部、绩优高潜骨干等等中基层管理者【授课方式】启发式讲授、案例分析、视频观摩、案例演练等【课程大纲】第一部分：培育下属第一讲：正确认知员工在岗培育1、员工培育的三大体系与主要形式OJT在岗训练OFFJT脱产训练SELF DEVELOPMENT自我提升2、为什么要做OJT在岗辅导70、20、10理论OJT的优点OJT的缺点3、OJT在岗辅导流程确定辅导对象挖掘辅导需求案例讨论：如何挖掘新员工小A真实的、内在渴望的辅导需求第二讲：如何让管理者的辅导更加贴合员工所需？1、认清向下培育辅导的障碍什么辅导指令转化难辅导指令难接受的原因辅导者和被辅导者的感受互动游戏：默契大挑战小组讨论：为何指导员工那么难？2、有效指导员工指导员工的唯一目的：实现绩效与员工不断成长常规培育措施：培训、指导、辅导3、在指导中的使用正确的方式有效的聆听强有力提问方式现场演练：提问技巧演练4、开启辅导的“七把钥匙“辨识机会结果先行现状摸牌突破盲点克服阻力行动计划提供支持分组讨论1：为何指导员工那么难？分组讨论2：目前在做工作教导吗？分组讨论3：关注辅导员工哪方面？分组讨论4：辅导后，你们感觉如何？第三讲：如何在培育中持续进行赋能式辅导（教练辅导）1、第一步：聚焦目标，开启辅导设定辅导目标的8个关键要素聚焦目标的有效对话架构现场演练：聚焦目标示范案例与演练2、第二步：厘清现状，资源创造厘清现状3个关键点厘清现状的有效对话架构现场演练：厘清现状示范案例与演练3、第三步：探索行动，扩大思考什么才是正确并可行的行动计划引导行动的3步技巧探索行动计划的有效对话架构现场演练：探索行动计划示范案例与演练4、第四步：强化意愿，推动成果强化意愿的有利之处强化意愿的3个属性强化意愿的有效对话架构现场演练：强化意愿示范案例与演练第二部分：与有效授权第一讲：如何正确认知管理授权？1、授权是主管的重要管理功能管理是透过他人来完成工作主管最大的价值是激发每个下属最大的贡献善用下属的有点，是授权的关键2、授权的真正意义是什么？授与下属执行重要任务的权限委派下属显示职责，建立正确的工作责任的意识授权的三个目的3、授权要考虑的三个要素了解管理者自身的授权风格了解下属的意愿程度了解下属的能力条件5、授权的四个原则权责对等权责明确相互制约知人善任第二讲：授权进行有效授权1、为什么授权后，一放就“乱”、一管就 “死”？眼盯着，手放开抓大——只管大事，要抓住最重要的事放小——授权的应用管细——不是什么都管，而是别在非重要细节上雕花2、授权的四种程度委托授权法切分授权法辅导授权法监督授权法3、授权的四个级别先做决策，在通知员工决策前，先听取员工意见员工参与决策制定，听提出方案员工自行决策并采取行动4、组织不同状态下的授权特点组织赋能阶段个人赋能阶段个人授权阶段组织授权阶段法则分享：拜伦法则案例：碧桂园的赋能授权之路工具模型：赋能授权矩阵5、授权前要注意的关键授权范围是怎样的？要不要授权？哪些是不能授权的？确定授权，不该做什么6、授权的四种风格主导型教练型顾问型协调型现场测评：授权风格测评第三讲：有效授权七个步骤1、授权步骤一：选哪些事要授权那些人能授权什么时候适合授权授权到什么程度工具模型：情景式领导力2、授权步骤二：讲说明背景说清结果说到责任问详方式3、授权步骤三：给给予哪些支持给予哪些权力给予哪些帮助4、授权步骤四：看过程管控即时反馈即时止损5、授权步骤五：防防止猴子回到你身上防止过程不可控，让结果更不可控6）查授权不授责掌握工作的进展让下属感知你的重视程度7）评及时给予评价及时给与反馈及时事后复盘
企业面临的痛点
- 下属能力不足：许多中层管理者发现，团队成员的能力与岗位要求之间存在较大差距，导致工作效率低下，最终影响企业的整体业绩。
- 命令式管理的局限性：传统的管理方式往往依赖于命令和控制，这种方式容易造成员工的依赖性，缺乏自主性，进而抑制其创造力和积极性。
- 授权不足：在很多情况下，管理者对下属的信任不足，导致不愿意进行有效授权，进而使得下属无法发挥其最大潜力。
- 缺乏系统的培育机制：企业在员工培训上往往依赖于人力资源部门，而忽视了管理者在日常工作中进行在岗学习和行动学习的重要性。
行业需求的变化
随着企业规模的扩大和市场环境的变化，企业管理面临着新的挑战和机遇。员工的培养已不仅仅是人力资源部门的责任，而是所有管理者的共同职责。企业需要建立一个 系统性、持续性 的员工培育机制，以应对快速变化的市场需求。此外，授权作为提高团队运作效率和绩效水平的有效工具，越来越受到管理者的重视。管理者需要转变思维，从单纯的命令控制型向引导影响型转变，以更好地激发下属的创造力和主动性。
有效解决企业痛点的策略
面对上述挑战，企业需要采取一系列有效的策略，以提升中层管理者的能力，从而更好地培育下属并进行有效授权。这些策略包括：
1. 建立有效的在岗培训机制
传统的培训方式往往难以满足员工在实际工作中的需求。因此，企业应注重 OJT（在岗训练） 的实施，通过管理者的日常指导和辅导，帮助员工在真实的工作环境中学习和成长。通过设定明确的辅导目标和持续的反馈机制，管理者可以帮助员工识别自己的成长需求，进而制定个性化的成长计划。
2. 提升管理者的辅导能力
管理者需要掌握有效的辅导技巧，具备强有力的提问能力与倾听能力，以确保能够深入了解下属的实际需求。通过建立信任关系，管理者可以更有效地识别和解决下属在工作中遇到的困难。同时，利用互动游戏和小组讨论等方式，可以帮助管理者与下属建立更好的沟通和理解。
3. 实施有效的授权策略
授权不仅是管理者的重要管理功能，也是提升团队整体绩效的有效方法。在进行授权时，管理者需要仔细考虑下属的能力及意愿，确保授权的范围和程度合理。同时，管理者应建立相应的跟进机制，及时给予反馈和支持，以保证授权的有效性。
4. 差异化的授权技巧
由于每位员工的能力和个性不同，管理者在进行授权时需要采取差异化的策略。通过分析员工的特点，管理者可以选择最合适的授权等级和方式，从而最大化员工的潜力。例如，对于能力较强的员工，可以采取较高程度的授权，而对于新员工，则需要更为细致的指导和支持。
课程内容与企业价值
为了解决中层管理者在培育下属和有效授权方面的困境，企业可以通过系统的培训课程来提升管理者的能力。这类课程不仅涵盖了员工培育的基本知识，还强调了在岗辅导的重要性，帮助管理者从传统的命令控制型转变为引导影响型的领导方式。
课程将重点讲解以下几个方面：
- 员工在岗培育的三大体系：通过OJT、OFFJT和自我提升，帮助管理者理解不同的培育方式及其适用场景。
- 有效指导员工的技巧：通过案例分析和现场演练，提升管理者的指导能力，确保其能够在实际工作中有效帮助下属成长。
- 授权的原则与策略：帮助管理者掌握授权的基本原则和实施步骤，提升其在授权过程中的信心和能力。
- 授权后的跟进与反馈：强调授权后管理者的角色，确保在授权过程中能够及时跟进和反馈，促进下属的成长。
课程的核心价值与实用性
通过系统的学习，管理者不仅能够认知到培育下属的重要性，还能掌握员工培育与授权的具体方法和技巧。这将直接提升管理者的领导能力和团队绩效，为企业的可持续发展提供坚实的基础。
在如今竞争激烈的商业环境下，企业必须不断提升管理者的能力，以应对市场变化和内部挑战。通过系统的培训和有效的管理策略，企业将能更好地培育下属，进行有效授权，最终实现组织的整体提升和发展。
综上所述，强有力的员工培育与有效授权不仅是中层管理者的职责所在，更是企业实现长远发展的关键所在。通过不断优化管理流程与提升管理者素质，企业将能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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