自2020年新冠肺炎疫情爆发以来，全球经济面临严峻挑战，中国也不例外。为了应对这一危机并为未来经济复苏打下基础，中国政府启动了新一轮的基础设施投资，特别是以“新基建”为核心的战略。这一战略不仅是对抗疫情影响的应急措施，更是中国经济长远发展的重要组成部分。在这个过程中，电信运营商面临着许多新的挑战和机遇，尤其是在政企市场领域。
刘晖
培训咨询
在疫情之前，电信运营商的个人市场和家庭市场趋于饱和，导致企业增长乏力。随着疫情的持续影响，企业客户的需求发生了显著变化。政企客户不再满足于传统的通信服务，而是希望获得以网络和云为基础的综合信息化解决方案。这种转变意味着电信运营商需要重新审视其价值链，向IT科技企业看齐，推动业务模式的转型。
新基建的核心在于利用现代信息技术提升基础设施的智能化水平，以适应数字经济的快速发展。在这一过程中，电信运营商不仅要承担传统的通信角色，更需要成为政企客户数字化转型的合作伙伴。新基建的推动力包括：
这些因素促使电信运营商必须提升自身的技术能力与服务水平，积极应对新市场需求。
在后疫情时代，政企客户的需求从传统的通信业务转向综合解决方案的整合。电信运营商需要适应这一变化，转变营销策略，推动营销团队的转型。传统的以产品为中心的营销模式已经无法满足新形势下的需求，解决方案式营销和价值营销成为新的方向。
为此，电信运营商的政企营销团队需着重构建自主的铁三角团队，形成客户经理、方案经理和交付经理之间的协同，以提升整体服务水平。同时，拉通商机到现金的流程，确保各环节的高效衔接和资源的合理配置，是提升运营效率的关键。
在应对新基建带来的挑战与机遇时，企业需要具备新视角和新技能。相应的课程以案例式教学为基础，帮助学员深入理解新基建的内涵与现实意义。通过系统学习企业如何应对“后疫情+新基建”的新环境，学员能够掌握以下几方面的内容：
新基建不仅仅是简单的基础设施建设，而是涵盖了数字经济、云计算、物联网等多个领域。理解这一概念的深度和广度，有助于企业更好地把握发展机遇，制定适应市场变化的战略。
在新基建政策的推动下，企业能够识别出潜在的市场机遇，例如数字化转型、智能制造等。同时，企业也要意识到面临的挑战，包括市场竞争加剧、技术更新换代等。课程将帮助学员分析这些因素，优化企业发展策略。
面对政企客户需求的变化，电信运营商需要重新审视其营销策略。课程将介绍“七步成诗法”等新型营销战法，帮助学员掌握从传统营销到解决方案式营销的转型方法。通过案例分析，学员可以了解如何在实际操作中应用这些新战法，提升营销效果。
电信运营商需要在信息化服务能力上持续提升，包括方案设计、系统集成及运营维护等方面。课程将结合实际案例，帮助学员理解如何在新基建背景下提升企业的综合服务能力，以满足政企客户日益增长的需求。
通过系统学习新基建的相关内容，企业不仅能够应对当前的市场挑战，还能为未来的发展奠定坚实的基础。课程的主要价值体现在：
随着新基建的持续推进，电信运营商在政企市场的角色将愈加重要。通过深入学习相关知识，企业不仅能够提高自身的市场竞争力，还能为客户创造更大的价值。在这个过程中，持续的学习与实践将是企业成功转型的关键。新基建带来的机遇与挑战，正是企业创新发展的重要契机。
