企业内训师的价值与挑战
在当前快速变化的商业环境中,企业面临着许多挑战,其中包括员工技能的提升和团队效能的优化。随着市场需求的多样化,企业越来越意识到内部培训的重要性,特别是内训师在这一过程中扮演着至关重要的角色。内训师不仅仅是知识的传递者,更是企业文化的传播者和团队凝聚力的建设者。然而,许多企业依然在内训师的选择和培训上存在诸多痛点,这需要通过系统的培训来加以解决。
《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织:企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析:企业培训四大类型9、思考:成人学习的动机10、分析:艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考:人生三大恐惧(走上讲台)2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练:90秒抽题即兴演讲4、压力分散法:镇定5、正确认识紧张与压力6、分析:造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情绪六脉神剑2、成功第一步:勤准备3、道具辅助法4、巧妙转移法5、音乐舒缓法6、红色观众互动法7、万能紧张缓解法第三模块 练形台上呈现技巧一、培训师职业形象塑造1、案例研讨:如何塑造职业培训师形象2、看图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师行为管理-风范六步法三、风范六步法-手法1、无处安放的双手,该怎么办?2、手势四大要领3、手势使用技巧(上区、中区、下区)4、演练实操:优秀培训师常用手势5、视图欣赏:名人演讲经典手势6、手势禁忌四、风范六步法-眼法1、眼法训练口诀2、眼神交流技巧3、现场互动:我的眼里只有你4、盯制法的解析与应用5、眼神交流禁忌五、风范六步法-身法1、实操与分解:上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立:站姿检查及要求4、演练与分解:退场基本动作5、培训师身法三招式六、风范六步法-步法1、培训师走姿要求2、培训师走动三要求3、培训师步法互动的技巧七、风范六步法-音法1、案例研讨:优秀培训师的声音魅力?2、互动分享:寻找共鸣腔3、放松声带:气泡音4、视频与研讨:专业主持人与演讲者的声音呈现5、解放声带:真声与假声的转换八、风范六步法-妆法1、视图欣赏-职业是妆出来的2、走、动、坐都是妆3、培训师最自然的表情第四模块 应用培训教具的准备与使用1、学员示范:话筒准备及应用2、学员示范:白板准备及应用3、其他教具的准备及应用(激光笔、音乐、灯光…)4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用(教室型、小组型…)6、有效的课程准备具体事项7、课前、课中、课后准备工作第一次讲课训练:3分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第2天 第五模块 练嘴语言表达艺术一、培训师语言艺术1、研讨:实现表达突破2、解析:培训师语言艺术运用 吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音——怎么说比说什么更重要4、视频欣赏:专业表达分析5、培训师语言表达技巧二、故事结构设计与呈现1、故事演绎的五大要素2、故事设计的八条逻辑3、故事呈现的技巧,画面感、场景感、参与感4、故事素材的来源与搜集5、故事运用的禁忌6、如何锤炼自己的经典故事三、开场、结尾设计1、开场白意义(解决三个心理问题、达到三个目的)2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧五、感性语言1、感性语言的呈现形式2、感性语言特点(热情似火、柔情似水、极具画面感)3、感性语言标准4、感性语言范例及演练六、理性语言1、理性语言是陈述内容,感性语言是让人认可内容2、理性语言的特点及标准3、六种理性语言序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性4、口述语言范例及演练5、六种理性语言示范及现场演练第二次讲课训练:6分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第3天课程模块内容大纲第六模块 练场授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、课程魅力来源于有效展示2、感性+理性=完美授课(内容重于形式,形式多于内容)3、十全感性秘方4、高手区别于菜鸟的授课技巧5、培训师一生要做的三件事: 感性引入、理性执行、互动加强二、互动技巧1、游戏:培训中的局内人和局外人2、互动三大原则(主题、学员、掌控)3、大面积互动的五个级别4、六大系列52种互动技巧5、课堂提问要点:课前——学员水平课中——注意力、参与度课后——掌握程度6、培训师组合问话技巧演练三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控,怎么办?4、学员睡觉,怎么办?5、遭遇高手,怎么办?6、突然忘词,怎么办?7、内容讲错,怎么办?8、学员问题不会,怎么办?四、培训师禁忌1、培训师课堂四忌黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题2、培训师课堂四不不冲突、不评判、不擂台、不废话3、培训师课堂掌控三宝五、授课实战训练1、优秀内训师授课标准2、内训师授课训练点评要求3、现场抽题训练第三次讲课训练:10分钟即兴讲课训练
企业面临的内训师挑战
- 角色认知不足:许多内训师并未充分理解自己在企业培训中的角色和责任,导致培训效果不理想。
- 紧张情绪影响表现:在授课过程中,内训师常常因为紧张而影响授课质量,无法有效传达知识。
- 缺乏互动技能:内训师在课堂上往往缺乏与学员的互动,降低了学员的参与感和学习效果。
- 语言表达不清晰:内训师的语言表达能力直接影响到知识的传递,表达不清晰可能导致学员的理解偏差。
- 控场能力不足:在授课过程中,内训师需要具备灵活的控场能力,以应对突发情况和不同类型的学员。
内训师培训的必要性
为了解决上述问题,企业需要为内训师提供系统的培训。通过专业的课程,内训师可以掌握必要的技能与知识,进而提升培训效果。这样的培训不仅能帮助内训师提升自身能力,还能为企业培养出一支高效的培训团队,从而在整体上提升企业的竞争力。
课程内容的核心价值
通过对内训师授课技能的系统培训,内训师能够在以下几个方面获得明显提升:
- 角色认知与定位:内训师将深入了解自己在培训中的角色,明白如何有效地进行知识传递和团队建设。
- 紧张情绪管理:学习如何缓解紧张情绪,使内训师在授课时能够保持自信和从容。
- 授课技巧的掌握:通过学习专业的授课技巧,内训师能够提升课程的吸引力和互动性,增强学员的学习兴趣。
- 语言表达艺术:内训师将掌握有效的语言表达技巧,提高其在授课过程中的表现力和感染力。
- 互动与控场技巧:培训将帮助内训师掌握多种互动技巧,使其能够与学员建立良好的互动关系,提升课堂的活跃度。
如何解决企业培训中的痛点
通过系统的内训师培训,企业可以有效解决培训过程中遇到的多种痛点,具体体现在以下几个方面:
提升内训师的专业素养
内训师需要具备专业的知识和技能,以便能在授课过程中提供高质量的内容。通过培训,内训师能够学习到最新的教学方法和工具,从而提升自身的专业素养和教学能力。这不仅能够提高内训师的自信心,还能增强学员对课程的信任感。
增强授课的互动性
传统的授课方式往往过于单向,内训师在授课过程中缺乏与学员的互动。通过培训,内训师将学习如何设计互动环节,使课程更加生动有趣。增强互动性不仅能够提高学员的参与感,还能让他们在实践中更好地掌握知识。
改善语言表达能力
内训师的语言表达能力对于课程的成功至关重要。通过专业的培训,内训师可以学习到如何使用合适的语言进行有效的表达,掌握语速、音量、语调等技巧,确保信息的准确传达。这将大大提高学员的理解力和接受度。
有效的控场能力
在授课过程中,内训师经常会遇到各种突发情况,如学员提问、课堂氛围冷淡等。通过培训,内训师将学习到如何灵活应对这些情况,保持课堂的活跃度。有效的控场能力不仅能提升课程的质量,还能增强内训师的专业形象。
总结与展望
在企业培训中,内训师的角色不可忽视。通过系统的培训,内训师不仅能够提升自身的专业素养,还能有效解决企业在培训过程中遇到的多种难题。提升内训师的授课技巧和互动能力,将为企业培养出一支高效的培训团队,进而提升员工的整体素质和企业的竞争力。因此,重视内训师的培训,将为企业的长远发展奠定坚实的基础。
随着企业对内训师专业化、系统化培训的重视,未来的内训师将更加专业、高效,为企业的发展注入新的活力。通过不断学习和实践,内训师将能够在企业培训中发挥更大的作用,助力企业实现更高的目标。
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