企业培训的痛点及解决方案
在当今快速变化的商业环境中,企业面临着多重挑战,尤其是在员工培训与发展方面。随着新技术的不断涌现和市场需求的变化,企业需要不断提升员工的技能,以适应新的工作要求。然而,许多企业在培训过程中经常遭遇一些痛点,这些痛点不仅影响了培训的效果,还可能阻碍了企业整体的发展。
《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织:企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析:企业培训四大类型9、思考:成人学习的动机10、分析:艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考:人生三大恐惧(走上讲台)2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练:90秒抽题即兴演讲4、压力分散法:镇定5、正确认识紧张与压力6、分析:造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情绪六脉神剑2、成功第一步:勤准备3、道具辅助法4、巧妙转移法5、音乐舒缓法6、红色观众互动法7、万能紧张缓解法第三模块 练形台上呈现技巧一、培训师职业形象塑造1、案例研讨:如何塑造职业培训师形象2、看图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师行为管理-风范六步法三、风范六步法-手法1、无处安放的双手,该怎么办?2、手势四大要领3、手势使用技巧(上区、中区、下区)4、演练实操:优秀培训师常用手势5、视图欣赏:名人演讲经典手势6、手势禁忌四、风范六步法-眼法1、眼法训练口诀2、眼神交流技巧3、现场互动:我的眼里只有你4、盯制法的解析与应用5、眼神交流禁忌五、风范六步法-身法1、实操与分解:上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立:站姿检查及要求4、演练与分解:退场基本动作5、培训师身法三招式六、风范六步法-步法1、培训师走姿要求2、培训师走动三要求3、培训师步法互动的技巧七、风范六步法-音法1、案例研讨:优秀培训师的声音魅力?2、互动分享:寻找共鸣腔3、放松声带:气泡音4、视频与研讨:专业主持人与演讲者的声音呈现5、解放声带:真声与假声的转换八、风范六步法-妆法1、视图欣赏-职业是妆出来的2、走、动、坐都是妆3、培训师最自然的表情第四模块 应用培训教具的准备与使用1、学员示范:话筒准备及应用2、学员示范:白板准备及应用3、其他教具的准备及应用(激光笔、音乐、灯光…)4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用(教室型、小组型…)6、有效的课程准备具体事项7、课前、课中、课后准备工作第一次讲课训练:3分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第2天 第五模块 练嘴语言表达艺术一、培训师语言艺术1、研讨:实现表达突破2、解析:培训师语言艺术运用 吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音——怎么说比说什么更重要4、视频欣赏:专业表达分析5、培训师语言表达技巧二、故事结构设计与呈现1、故事演绎的五大要素2、故事设计的八条逻辑3、故事呈现的技巧,画面感、场景感、参与感4、故事素材的来源与搜集5、故事运用的禁忌6、如何锤炼自己的经典故事三、开场、结尾设计1、开场白意义(解决三个心理问题、达到三个目的)2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧五、感性语言1、感性语言的呈现形式2、感性语言特点(热情似火、柔情似水、极具画面感)3、感性语言标准4、感性语言范例及演练六、理性语言1、理性语言是陈述内容,感性语言是让人认可内容2、理性语言的特点及标准3、六种理性语言序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性4、口述语言范例及演练5、六种理性语言示范及现场演练第二次讲课训练:6分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第3天课程模块内容大纲第六模块 练场授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、课程魅力来源于有效展示2、感性+理性=完美授课(内容重于形式,形式多于内容)3、十全感性秘方4、高手区别于菜鸟的授课技巧5、培训师一生要做的三件事: 感性引入、理性执行、互动加强二、互动技巧1、游戏:培训中的局内人和局外人2、互动三大原则(主题、学员、掌控)3、大面积互动的五个级别4、六大系列52种互动技巧5、课堂提问要点:课前——学员水平课中——注意力、参与度课后——掌握程度6、培训师组合问话技巧演练三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控,怎么办?4、学员睡觉,怎么办?5、遭遇高手,怎么办?6、突然忘词,怎么办?7、内容讲错,怎么办?8、学员问题不会,怎么办?四、培训师禁忌1、培训师课堂四忌黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题2、培训师课堂四不不冲突、不评判、不擂台、不废话3、培训师课堂掌控三宝五、授课实战训练1、优秀内训师授课标准2、内训师授课训练点评要求3、现场抽题训练第三次讲课训练:10分钟即兴讲课训练
- 培训师能力不足:许多企业的内训师缺乏专业的培训技能和教学方法,导致培训效果不理想。
- 员工学习积极性低:成人学习的动机各不相同,缺乏有效的激励机制使得员工在培训过程中兴趣缺缺。
- 培训内容与实际工作脱节:很多课程内容与员工的实际工作需求不符,导致学习的知识无法有效运用。
- 课程设计缺乏系统性:一些培训课程没有明确的目标和系统化的设计,使得培训效果难以评估。
课程如何应对企业培训的痛点
针对上述问题,提供了一套系统的课程,旨在提升企业内训师的授课技能和职业表达能力。通过这一课程,内训师将能够掌握有效的教学方法和技巧,从而提升课程的整体质量和学员的学习体验。
提升培训师的基本素养
首先,内训师需要了解自己的角色定位和职责。课程中将详细探讨培训师的三项基本素养,包括专业知识、教学能力和人际交往能力。这些素养将帮助培训师在课堂上更好地引导学员,增强学习的效果。
应对紧张情绪的策略
许多内训师在授课时会感到紧张,这会直接影响到授课效果。课程将深入分析紧张的成因,并提供多种有效的缓解对策,如压力分散法和道具辅助法,让培训师在授课时能够更加从容不迫。
提升语言表达与沟通能力
语言是培训师与学员之间沟通的桥梁。在课程中,将教授培训师如何运用语言艺术进行有效表达,包括吐字、语速、音量和语调等。同时,培训师还将学习如何设计和呈现故事,以增强课程的吸引力和感染力。
掌握授课与控场技巧
培训中的互动和控场技巧是提升课堂氛围和学员参与度的关键。课程中将介绍多种互动技巧和控场策略,包括如何应对不同类型的学员及处理突发情况。通过实践训练,培训师将能够在真实的授课环境中灵活运用所学技能。
系统化的培训教具准备
有效的课程准备是成功授课的重要基础。课程将指导培训师如何准备和使用各种培训教具,包括话筒、白板及其他辅助工具。此外,还将探讨不同类型会场的优缺点,帮助培训师选择最适合的环境进行培训。
课程的核心价值与实用性
通过系统的课程学习,企业内训师将能够有效提升自身技能,解决企业在培训过程中所面临的痛点。以下是该课程的核心价值:
- 提升内训师专业素养:通过对培训师角色的深入理解,提升内训师的专业素养,增强其在课堂上的权威性。
- 增强学员学习动力:通过多样化的教学方法和互动形式,激发学员的学习兴趣,提高参与度。
- 提高课程的实用性:通过与实际工作结合的课程设计,确保培训内容能够有效地应用于工作中。
- 强化培训效果评估:系统化的课程内容和结构,使得培训效果可以更容易地被评估和改进。
总的来说,课程不仅关注内训师的授课技巧和表达能力,同时也重视培训的整体效果和企业的实际需求。通过这一系列的学习与实践,企业能够培养出一批优秀的内训师,从而为企业的发展注入新的活力。
结语
在现代企业中,内训师的角色愈发重要,他们不仅是知识的传播者,更是员工成长的引导者。通过系统化的培训课程,企业能够打造出一支高素质的内训师队伍,进而提升整体的培训效果与企业竞争力。通过不断学习与实践,内训师将能够在职场中脱颖而出,成为企业内部不可或缺的核心力量。
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