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提升沟通与执行力的实战课程,助你管理高效

2025-01-14 02:57:48
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高效沟通与执行力培训

提升企业沟通与执行力的关键所在

在现代企业环境中,沟通与执行力的有效性直接关系到组织的运营效率和员工的工作满意度。然而,很多企业在这两方面面临着巨大的挑战。无论是高层管理者与员工之间的沟通障碍,还是同事间的协调不畅,这些问题都可能导致任务延误、目标未达成,最终影响公司的整体表现。

【课程背景】你是否存在以下问题和困惑:对上沟通,领导总是不满意对下沟通,员工总是不愿听平级沟通,同事总是不配合每天身心俱疲,效率还是不高自己做的,领导总不是不满意现场拍胸保证,结果大打折扣没有计划,每天过的浑浑噩噩有了计划也不行动,一件事总是拖延针对以上问题和困惑,本课程通过对沟通和执行力问题的发现、分析、解决、预防和层层递进,结合实际工作场景,帮助学员理解并掌握沟通和执行的技能和方法,成为管理沟通和高效率的人士手,提升组织绩效。【课程收益】理解沟通和执行的基本原理掌握与上级、下级和平级沟通的方法和技巧能够阐述平级沟通三种策略,运用SBI做正面反馈建立结构化思维,掌握向上汇报的九大技巧掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用建立结果思维,能够阐述四种执行模式精通应用通BEST工具、掌握向下沟通基本方法掌握DISC工具,洞察不同沟通风格类型及应对策略【课程特色】内容系统权威:采用国内外先进管理理论,内容全面系统并与时代接轨;案例视频经典:课堂素材专业科学,东西方文化巧妙融合;讲师实战专家:沟通与执行是实战的艺术,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、沟通的核心什么?-认知沟通,克服职场困扰研讨:什么是沟通,为什么要沟通,沟通的价值何在?1、沟通对个人的重要性做事事半功倍和谐人际关系管理游刃有余处处受人尊重2、沟通对部门的作用统一思想统一行为提升绩效3、沟通对企业的重要性方针政策快速下达促进部门间的协作指令迅速落实到位提升公司运转效能测试:沟通能力测评4、沟通的四个重要观念良好的沟通本质在于换位思考沟通的意义决定于对方的回应承认差异化的存在沟通是一种意见交换5、沟通的五大误区我是对的,你是错的没有反馈,信息无法双向流动强迫对方别人接受观点遗忘沟通的目的用嘴多用耳少,不善倾听案例:许攸的沟通问题二、如何做好向下沟通?-向下沟通的艺术1、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见2、向下沟通- SBI正面激励法则思考:常用的赞美方法?Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工3、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练案例:让人喜欢你的8句话三、如何做好向上沟通?-向上沟通的艺术引入:向上沟通的案例启示1、向上沟通的三个方法不要出问答题,而要出选择题思想不设限,随时随地沟通不要只准备问题,不准备答案案例:年会定酒店发生的一幕2、向上沟通三大原则不怕说话不说废话不说空话3、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作4、四种领导性格认知与应对策略案例:DISC性格测试D型特点及汇报请示要领I 型特点及汇报请示要领S型特点及汇报请示要领C型特点及汇报请示要领四、如何做好平行沟通?-平级沟通的艺术案例:同事之间的争吵1、平行沟通的策略先帮助别人要换位思考有双赢精神案例:胡雪岩的启示2、平行沟通的五大原则尊重原则谦虚原则认可原则双赢原则利他原则3、平级沟通五位法到位补位定位换位站位五、执行力的核心有哪些?-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例:种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题案例:井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例:西安培训师六、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必行、行必果落实责任,让工作到位首见责任制案例:大国工匠2、猴子管理法小心别人抛猴子的四大绝招承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间演练:GTD工具
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企业常见的沟通痛点

企业在日常运营中,沟通问题层出不穷。以下是一些常见的痛点:

  • 上下沟通不畅:领导与员工之间的信息传递存在障碍,导致误解和执行偏差。
  • 平级沟通困难:同事之间缺乏有效的协调与合作,影响团队的工作效率。
  • 执行力不足:在目标明确的情况下,团队往往因为缺乏行动计划而导致拖延。
  • 沟通方式不当:很多人在沟通中存在误区,导致信息无法有效传达。

这些问题不仅降低了员工的工作积极性,也影响了企业的整体绩效。因此,企业迫切需要找到解决这些痛点的方法。

行业需求与解决方案

面对这些痛点,企业需要注重提升员工的沟通技巧和执行能力。首先,企业可以通过系统的培训,帮助员工熟悉沟通的基本原理和技巧,以便在实际工作中灵活运用。此外,企业还应注重培养员工的执行力,使其能够在明确的目标下有效开展工作。

通过专业的课程,企业可以学习到如何建立有效的沟通框架,掌握不同层级之间的沟通策略。这种系统性的学习不仅能帮助员工理清思路,还能提高他们在面对沟通难题时的应对能力。同时,课程中还将介绍如何运用工具来提升执行力,使得员工在实际工作中能够迅速落实工作任务,提升工作效率。

课程的核心内容分析

本课程旨在帮助企业员工理解并掌握沟通与执行的技能与方法。课程内容涉及多个维度,从基本概念到实操技巧,系统性地解决企业在沟通与执行力方面的难题。

沟通的基本原理

良好的沟通是个人、团队和公司的基石。课程将探讨沟通的核心观念,包括换位思考的重要性、信息双向流动的必要性等。此外,还将深入分析沟通过程中的常见误区,帮助学员认识到有效沟通的真正意义。

向下沟通的技巧

向下沟通是管理者与员工之间的重要桥梁。课程中将介绍向下沟通的三大原则,以及如何运用SBI法则进行正面激励。通过案例分析,学员能够掌握有效的沟通技巧,从而提高团队的执行力。

向上沟通的策略

向上沟通同样至关重要,课程将帮助学员了解如何与上级进行有效的沟通。学员将学习到向上汇报的九大技巧,确保信息的准确传递与反馈。这些技巧不仅能提升工作效率,也能增强与上级的信任关系。

平级沟通的艺术

同事之间的沟通是团队协作的关键。课程将通过案例分析,帮助学员掌握平级沟通的策略与原则,确保团队内部的信息流畅与合作顺利。这种沟通方式能够促进团队的凝聚力,提高工作效率。

执行力的构成要素

执行力是实现目标的关键。课程将分析执行力的组成要素,帮助学员识别常见的执行力问题,并提供相应的解决方案。通过对执行力的深入理解,学员将能够更好地落实工作任务,提高工作效果。

总结课程的核心价值与实用性

通过系统的学习,企业能够有效提升员工在沟通与执行力方面的能力。这不仅有助于改善企业内部的沟通环境,还能提高整体的工作效率和团队协作能力。最终,企业将能够在快速变化的市场环境中,保持竞争优势,实现可持续发展。

总之,从沟通的基本原理到执行力的提升,课程提供了一整套可操作的方法与工具,帮助企业解决当下最迫切的沟通与执行难题。通过这样的培训,企业将能够培养出更加高效的管理者与执行团队,为实现更高的组织绩效奠定基础。

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