新晋管理者培训：掌握团队管理与激励技巧

提升新晋管理者效能的关键课程探讨

在现代企业中，管理者的角色日益重要，尤其是那些从技术岗位或业务骨干晋升而来的新晋管理者。他们面临着从执行者到领导者的转变，这不仅仅是职位的变化，更是思维方式和管理技能的全面升级。企业在这一过程中常常遇到许多痛点，这些问题如果得不到及时有效的解决，可能会影响团队的整体效率和士气。

陶娟：初阶领导力——新晋管理者的成长

【课程背景】针对那些从业务骨干或技术专家晋升为管理者的个体，他们在角色、思维和行为上需要进行重大转变。以下是常见的问题：1. 新晋管理者往往面临着从执行者到领导者的角色转变，这要求他们从个人贡献者转变为团队领导者，通过他人完成任务。2. 许多新晋管理者缺乏必要的管理技能，如团队管理、目标与绩效管理、教练与辅导等。3. 新晋管理者需要学会如何与上级领导、下属员工进行有效的沟通，以及如何协调企业管理团队与员工之间的矛盾和冲突。4. 新晋管理者常常面临如何激发团队活力、提高员工积极性和团队凝聚力的问题。5. 随着跨部门协作的增加，新晋管理者需要学会如何与其他部门的同事合作，即使他们没有直接的指挥权。7. 新晋管理者常常因为缺乏对人的关注和综合管理能力，导致管理效率低下和团队产出不足。【课程收益】掌握团队建设、目标设定、绩效评估、冲突解决等技巧，从而更有效地领导团队。帮助新晋管理者在与上级、同事及下属的交流中更加得心应手，提升团队协作效率。能够更好地激发团队潜力和创造力。学会在多变的工作环境中做出明智的决策，提高解决问题的能力。【课程对象】新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、角色认知与再转型1、从“知”到“达”并非易事游戏：“筑 桥”2、从“知”到“达”的四个层面导入：CNCC公司的故事研讨：“昔日明星惨遭新困惑”3、“平衡期望”管理者知多少测评：你的“知”与“达”4、从“心”开始5、明确职责and明晰角色6、如何“管心”二、管理他人——管理绩效1、何谓“绩效”？2、管理绩效新模式研讨：“谁更有理？”3、SMART的选择之困研讨：“Jack怎么了？”4、指挥官意图（CI）5、挑战性的（challenging）目标反思：如何为下属设定挑战性目标，焕发出无比能量？6、“保障性”及“发展性”工作：权衡之道研讨：“到底应该谁拿A？”7、绩效评估，你的选择？8、打破绩效反馈的“沉默”怪圈9、庆祝成功三、管理他人——因才适用1、新人才公式2、人才“九宫格”研讨：从骨干变成捣蛋，如何管理？研讨：如何管理有背景的员工？研讨：管理90后员工的困惑？研讨：顶尖大客户销售代表Jack3、用人原则4、“用人”是一个动态化过程四、管理他人——激励员工1、您遇到过“激励之痛”吗？2、给优秀下属加薪了，但为何他还不满意？研讨：如何安抚升职无望的员工3、面对不可或缺的“B角”员工，该如何激励？分享：无声的批评更有力4、当现有资源有限时，我还能“有效”激励吗？5、激励总原则6、不变的恒理7、不变的策略五、管理协作1、协作的新定义：协作的三个层面2、心智篇：协作意愿与达成协作的差异活动体验：“A” VS “+”观点：促进协作的三个“不要”3、利益篇：探究合作协同失效之谜导入：人事主管的苦恼观点：要事“ABC”+“互惠”效应4、实践篇：影响力的秘密研讨：影响的秘密在CNCC公司里上演CNCC的秘密—促动协作总策略观点：影响的秘密五原理5、ORID: 培训结束、学习开始

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企业面临的痛点

• 角色转变的挑战：新晋管理者需要迅速适应新角色，从个人贡献者转变为团队领导者。这一转变不仅要求他们具备领导能力，还需要他们学会如何通过他人来完成任务。
• 管理技能的缺乏：许多新晋管理者在团队管理、目标设定、绩效评估等方面的技能尚未成熟，导致他们在管理上显得力不从心。
• 沟通协调的困难：与上级领导、下属员工之间的有效沟通至关重要，但新晋管理者常常在这方面缺乏经验，导致信息传递不畅，甚至出现误解和冲突。
• 团队激励不足：如何激发团队的活力，提高员工的积极性和凝聚力，成为新晋管理者面临的一大难题。
• 跨部门协作的复杂性：随着企业组织形式的多样化，跨部门的协作日益增多，新晋管理者需要学会如何在没有直接指挥权的情况下，协调不同部门间的合作。
• 综合管理能力的欠缺：缺乏对人的关注和综合管理能力，导致管理效率低下，团队产出不足。

课程如何解决企业痛点

为了解决新晋管理者在转型过程中面临的各种问题，特定的培训课程应运而生，其核心在于帮助学员掌握必要的管理技能，提升其在实际管理情境中的应用能力。这类课程的内容设计具有针对性，能够有效地帮助新晋管理者应对挑战，提升其管理效能。

角色认知与再转型

课程的第一部分聚焦于角色认知与再转型。新晋管理者需要意识到，领导者的角色不仅仅是完成任务，更是要通过团队合作来实现目标。课程通过互动游戏和案例研讨的方式，帮助学员理解从“知”到“达”的转变过程，明确管理者的职责和角色。通过这些活动，学员能够更深入地认识到自身的管理潜力，并学会如何“管心”，即关注团队成员的心理状态，激发他们的内在动力。

管理绩效的技巧

在管理他人方面，课程深入探讨了绩效管理的新模式。新晋管理者需要掌握绩效管理的基本概念，学习如何设定SMART目标，并进行有效的绩效评估。这一部分的学习强调了如何在团队中创造挑战性的工作环境，如何打破绩效反馈的“沉默怪圈”。通过小组讨论和案例分析，学员能够了解到在实际工作中如何运用这些管理技巧，从而提高团队的整体绩效。

因才适用的用人策略

成功的管理者往往能够根据团队成员的特点进行针对性的管理。课程中介绍了人才“九宫格”的概念，帮助新晋管理者理解如何识别团队成员的潜力和需求。通过对不同类型员工的管理策略的深入探讨，学员能够学习到如何根据员工的特点进行个性化的激励和发展，从而最大化团队的整体效能。

激励员工的有效方法

新晋管理者在激励员工方面常常面临挑战，课程围绕激励原则和策略进行了系统讲解。通过对实际案例的分析，学员能够理解如何在资源有限的情况下依然能够有效激励员工，如何安抚那些升职无望的员工。学习如何通过建立良好的沟通渠道和反馈机制，培养团队的信任感和归属感，从而提升团队士气。

跨部门协作的能力

随着企业结构的复杂化，跨部门协作成为了日常管理的重要组成部分。课程特别强调了协作的新定义，并通过实践活动帮助学员理解如何在协作中发挥影响力。学员将学习如何识别协作中的利益点，处理人际关系中的矛盾，并实现更高效的团队合作。这不仅提高了他们的沟通能力，也增强了他们在复杂环境中的适应能力。

课程的核心价值与实用性

这一系列的学习模块不仅仅是理论上的知识传授，更是通过大量的实战案例和互动活动，帮助新晋管理者在真实的工作场景中运用所学内容。课程提供了一个平台，让学员们能够交流经验，分享彼此的管理困扰，共同探讨解决方案。

通过课程的学习，新晋管理者将能更好地理解自身在团队中的角色与责任，掌握有效的管理技能，提升沟通协调能力，激励团队士气，从而在未来的管理工作中游刃有余。这不仅有助于个人职业发展，也为企业培养出更为高效的管理团队，提升整体的运营效率和市场竞争力。

总之，面对不断变化的商业环境，新晋管理者的成长和发展至关重要。通过针对性的培训课程，企业不仅能够解决当前面临的管理挑战，还能为未来的可持续发展奠定坚实的基础。对于希望提升管理水平和团队效能的企业而言，这类课程的价值不可小觑。