新晋管理者培训：掌握团队领导与激励技巧

新晋管理者的挑战与应对策略

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战，尤其是随着技术的更新换代和市场需求的变化，企业的管理层也必须适应这些变化。新晋管理者，作为公司中承上启下的关键角色，常常面临着巨大的压力和挑战。此类挑战不仅关乎个人的职业发展，更直接影响到团队的整体表现和企业的长期成功。

陶娟：初阶领导力——新晋管理者的成长

【课程背景】针对那些从业务骨干或技术专家晋升为管理者的个体，他们在角色、思维和行为上需要进行重大转变。以下是常见的问题：1. 新晋管理者往往面临着从执行者到领导者的角色转变，这要求他们从个人贡献者转变为团队领导者，通过他人完成任务。2. 许多新晋管理者缺乏必要的管理技能，如团队管理、目标与绩效管理、教练与辅导等。3. 新晋管理者需要学会如何与上级领导、下属员工进行有效的沟通，以及如何协调企业管理团队与员工之间的矛盾和冲突。4. 新晋管理者常常面临如何激发团队活力、提高员工积极性和团队凝聚力的问题。5. 随着跨部门协作的增加，新晋管理者需要学会如何与其他部门的同事合作，即使他们没有直接的指挥权。7. 新晋管理者常常因为缺乏对人的关注和综合管理能力，导致管理效率低下和团队产出不足。【课程收益】掌握团队建设、目标设定、绩效评估、冲突解决等技巧，从而更有效地领导团队。帮助新晋管理者在与上级、同事及下属的交流中更加得心应手，提升团队协作效率。能够更好地激发团队潜力和创造力。学会在多变的工作环境中做出明智的决策，提高解决问题的能力。【课程对象】新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、角色认知与再转型1、从“知”到“达”并非易事游戏：“筑 桥”2、从“知”到“达”的四个层面导入：CNCC公司的故事研讨：“昔日明星惨遭新困惑”3、“平衡期望”管理者知多少测评：你的“知”与“达”4、从“心”开始5、明确职责and明晰角色6、如何“管心”二、管理他人——管理绩效1、何谓“绩效”？2、管理绩效新模式研讨：“谁更有理？”3、SMART的选择之困研讨：“Jack怎么了？”4、指挥官意图（CI）5、挑战性的（challenging）目标反思：如何为下属设定挑战性目标，焕发出无比能量？6、“保障性”及“发展性”工作：权衡之道研讨：“到底应该谁拿A？”7、绩效评估，你的选择？8、打破绩效反馈的“沉默”怪圈9、庆祝成功三、管理他人——因才适用1、新人才公式2、人才“九宫格”研讨：从骨干变成捣蛋，如何管理？研讨：如何管理有背景的员工？研讨：管理90后员工的困惑？研讨：顶尖大客户销售代表Jack3、用人原则4、“用人”是一个动态化过程四、管理他人——激励员工1、您遇到过“激励之痛”吗？2、给优秀下属加薪了，但为何他还不满意？研讨：如何安抚升职无望的员工3、面对不可或缺的“B角”员工，该如何激励？分享：无声的批评更有力4、当现有资源有限时，我还能“有效”激励吗？5、激励总原则6、不变的恒理7、不变的策略五、管理协作1、协作的新定义：协作的三个层面2、心智篇：协作意愿与达成协作的差异活动体验：“A” VS “+”观点：促进协作的三个“不要”3、利益篇：探究合作协同失效之谜导入：人事主管的苦恼观点：要事“ABC”+“互惠”效应4、实践篇：影响力的秘密研讨：影响的秘密在CNCC公司里上演CNCC的秘密—促动协作总策略观点：影响的秘密五原理5、ORID: 培训结束、学习开始

陶娟 培训咨询

新晋管理者通常是从优秀的业务骨干或技术专家转型而来，他们在个人技能上可能表现出色，但在管理技能方面却面临空白。这种角色的转变要求他们不仅要继续发挥个人的业务能力，还要学会如何领导团队，协调各方关系，激发团队的潜力。因此，理解和掌握基本的管理技能，成为了他们亟待解决的一项重要任务。

行业需求与管理痛点

新晋管理者的痛点主要集中在以下几个方面：

• 角色转变的困惑：从执行者转变为领导者，意味着他们需要重新定义自己的工作方式和价值观。这种转变并非易事，许多新晋管理者在这一阶段常常感到迷茫。
• 缺乏必要的管理技能：虽然他们在专业领域表现出色，但在团队管理、目标设定、绩效管理等方面的经验却相对不足。
• 沟通与协调的挑战：与上级领导、下属员工及其他部门之间的有效沟通是管理的重要组成部分，但许多新晋管理者在这方面缺乏必要的技能。
• 团队激励的难题：如何激发团队的活力，提高员工的积极性和凝聚力，是新晋管理者必须面对的挑战。
• 跨部门合作的复杂性：随着组织结构的扁平化和跨部门协作的增加，管理者需要学会在没有直接指挥权的情况下，影响和协调其他部门的同事。
• 缺乏对人的关注：许多新晋管理者因为专注于任务和目标，忽视了对团队成员的关注，导致管理效率低下。

这些痛点不仅影响了新晋管理者的工作效率，还可能对整个团队的士气和企业的绩效产生负面影响。因此，系统地提升新晋管理者的管理能力显得尤为重要。

有效管理的核心技能

为了帮助新晋管理者克服上述挑战，掌握以下几项核心管理技能尤为重要：

• 角色认知与再转型：新晋管理者需要明确自己的职责和角色，理解从执行者转型为领导者的核心要素。同时，他们应当学会有效管理自己的情绪，调整心态，以适应新的工作环境。
• 绩效管理：了解绩效的定义及其管理新模式，掌握SMART目标设定原则，能够帮助新晋管理者为团队设定清晰且具有挑战性的目标。此外，学会如何进行有效的绩效评估，及时给予反馈，也将提升团队的整体表现。
• 员工激励：有效激励团队成员是提升团队生产力的关键。新晋管理者需掌握激励的原则和策略，尤其是在资源有限的情况下，能够寻找创新的方法来激发员工的积极性。
• 团队协作：在组织内，促进部门之间的协作是提升工作效率的重要手段。新晋管理者应学会如何建立良好的工作关系，以及在团队中营造开放和信任的氛围。

课程的价值与实用性

面对新晋管理者所需的技能提升，相关的培训课程为他们提供了系统性的学习和实践机会。在这些课程中，新晋管理者能够深入理解管理的基本概念，掌握实际操作技巧，从而有效应对工作中遇到的各种挑战。

通过参与课程，新晋管理者将获得以下几方面的价值：

• 提升自我认知：课程帮助管理者从“知”到“达”，理解自己的角色转变，明确自己的职责和目标。通过具体案例分析，他们能够更好地理解管理的本质及其重要性。
• 掌握绩效管理技巧：课程内容涵盖了绩效管理的基本原则和方法，帮助新晋管理者学会如何设定和评估目标，确保团队朝着共同的方向前进。
• 强化沟通能力：通过模拟练习与角色扮演，管理者可以提高与上级、同事和下属的沟通技巧，增强团队协作效率。
• 激励与团队管理：课程将重点探讨如何激励和管理团队成员，帮助管理者理解不同员工的需求，从而采取更具针对性的激励措施。
• 实践中的应用：课程强调实用性，通过真实案例和小组讨论，管理者能够将所学知识应用于实际工作中，提高解决问题的能力。

课程不仅为新晋管理者提供了理论知识，更注重实操环节，确保学员能够在实际工作中灵活运用所学内容。这种结合理论与实践的学习方式，有助于提高管理者的自信心和领导能力，最终实现团队和企业的整体提升。

总结

在竞争日益激烈的商业环境中，新晋管理者面临着诸多挑战。通过系统的学习和实践，他们可以掌握必要的管理技能，从而更有效地领导团队，提升工作效率。行业对管理者的需求日益增加，企业也愈加重视对管理者的培训。因此，提升新晋管理者的能力不仅是个人职业发展的需求，更是企业可持续发展的重要保障。

在这一过程中，培训课程提供了良好的平台与资源，通过精心设计的内容和互动式的学习方式，帮助新晋管理者顺利完成角色转型，提升管理能力，最终实现团队的高效运作与企业的成功。