新晋管理者培训：提升团队管理与协作技能

新晋管理者的挑战与成长

在现代企业中，管理者的角色愈加重要。随着市场竞争的加剧以及企业运营模式的不断变化，新晋管理者面临着诸多挑战。许多企业内部的骨干员工或技术专家被提拔为管理者，但他们往往缺乏必要的管理技能和经验。这种角色转变不仅要求他们重新思考自己的工作方式，还需要掌握新的技能以有效管理团队、推动业绩并协调各方关系。

陶娟：初阶领导力——新晋管理者的成长

【课程背景】针对那些从业务骨干或技术专家晋升为管理者的个体，他们在角色、思维和行为上需要进行重大转变。以下是常见的问题：1. 新晋管理者往往面临着从执行者到领导者的角色转变，这要求他们从个人贡献者转变为团队领导者，通过他人完成任务。2. 许多新晋管理者缺乏必要的管理技能，如团队管理、目标与绩效管理、教练与辅导等。3. 新晋管理者需要学会如何与上级领导、下属员工进行有效的沟通，以及如何协调企业管理团队与员工之间的矛盾和冲突。4. 新晋管理者常常面临如何激发团队活力、提高员工积极性和团队凝聚力的问题。5. 随着跨部门协作的增加，新晋管理者需要学会如何与其他部门的同事合作，即使他们没有直接的指挥权。7. 新晋管理者常常因为缺乏对人的关注和综合管理能力，导致管理效率低下和团队产出不足。【课程收益】掌握团队建设、目标设定、绩效评估、冲突解决等技巧，从而更有效地领导团队。帮助新晋管理者在与上级、同事及下属的交流中更加得心应手，提升团队协作效率。能够更好地激发团队潜力和创造力。学会在多变的工作环境中做出明智的决策，提高解决问题的能力。【课程对象】新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、角色认知与再转型1、从“知”到“达”并非易事游戏：“筑 桥”2、从“知”到“达”的四个层面导入：CNCC公司的故事研讨：“昔日明星惨遭新困惑”3、“平衡期望”管理者知多少测评：你的“知”与“达”4、从“心”开始5、明确职责and明晰角色6、如何“管心”二、管理他人——管理绩效1、何谓“绩效”？2、管理绩效新模式研讨：“谁更有理？”3、SMART的选择之困研讨：“Jack怎么了？”4、指挥官意图（CI）5、挑战性的（challenging）目标反思：如何为下属设定挑战性目标，焕发出无比能量？6、“保障性”及“发展性”工作：权衡之道研讨：“到底应该谁拿A？”7、绩效评估，你的选择？8、打破绩效反馈的“沉默”怪圈9、庆祝成功三、管理他人——因才适用1、新人才公式2、人才“九宫格”研讨：从骨干变成捣蛋，如何管理？研讨：如何管理有背景的员工？研讨：管理90后员工的困惑？研讨：顶尖大客户销售代表Jack3、用人原则4、“用人”是一个动态化过程四、管理他人——激励员工1、您遇到过“激励之痛”吗？2、给优秀下属加薪了，但为何他还不满意？研讨：如何安抚升职无望的员工3、面对不可或缺的“B角”员工，该如何激励？分享：无声的批评更有力4、当现有资源有限时，我还能“有效”激励吗？5、激励总原则6、不变的恒理7、不变的策略五、管理协作1、协作的新定义：协作的三个层面2、心智篇：协作意愿与达成协作的差异活动体验：“A” VS “+”观点：促进协作的三个“不要”3、利益篇：探究合作协同失效之谜导入：人事主管的苦恼观点：要事“ABC”+“互惠”效应4、实践篇：影响力的秘密研讨：影响的秘密在CNCC公司里上演CNCC的秘密—促动协作总策略观点：影响的秘密五原理5、ORID: 培训结束、学习开始

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企业痛点分析

众多新晋管理者在转型过程中面临着以下几大痛点：

• 角色认知不足：新晋管理者常常困惑于从执行者转变为领导者的过程，他们需要认识到，领导不仅仅是完成任务，更是通过团队协作来实现目标。
• 技能缺乏：新管理者往往没有接受过系统的管理培训，缺乏团队管理、目标设定、绩效评估等关键技能。
• 沟通能力不足：在与上级、同事以及下属的沟通中，新晋管理者容易出现信息不对称，导致误解和冲突，影响团队的整体协作效率。
• 激励团队挑战：如何有效激励团队成员，提升员工士气和团队凝聚力，是新晋管理者面临的重要任务。
• 跨部门协作困难：随着企业结构的扁平化，新晋管理者需要在没有直接指挥权的情况下，与其他部门同事合作，这对他们的协调能力提出了更高要求。

显然，这些痛点不仅影响了新晋管理者的个人发展，也对企业的整体效率和绩效造成了不利影响。因此，企业亟需为新晋管理者提供系统的培训与支持，帮助他们顺利完成角色转型，提升管理能力。

课程的核心价值与实用性

针对新晋管理者的这些痛点，专门设计的课程能够有效地帮助他们克服面临的挑战，提高管理能力。以下是课程的核心内容与价值分析：

角色认知与再转型

在这个模块中，新晋管理者将学习如何重新定义自己的角色和职责。通过案例分析和互动活动，管理者可以更深入地理解领导者与执行者的区别，从而调整自己的思维方式和行为模式。此环节不仅能够提升他们对自身角色的认知，还能帮助他们在实际工作中更好地运用这些理念，有效推动团队的协作与成果。

管理绩效的技巧

绩效管理是管理者的重要职责之一。本模块将介绍现代绩效管理的理念和工具，包括如何设定SMART目标、如何进行有效的绩效评估和反馈等。通过实践案例，学员可以获得如何管理团队绩效的实用技巧，帮助他们在日常工作中更轻松地进行绩效管理，提升团队整体效率。

因才适用的人才管理

在企业中，合理的人才配置是团队成功的关键。课程将探讨如何根据团队成员的特点进行有效的管理，如何识别和培养潜在人才。这一部分将帮助新晋管理者掌握用人原则，并学会在动态环境中进行人才管理，从而提升团队的整体能力和竞争力。

员工激励的策略

激励员工是提高团队士气和凝聚力的有效手段。课程将提供多种激励策略，帮助管理者理解员工的需求，设计适合不同员工的激励方案。通过案例分享与讨论，学员能够学习如何在资源有限的情况下，依然有效激励团队成员，保持高昂的工作热情。

强化跨部门协作

在当今复杂的企业环境中，跨部门协作变得愈加重要。本模块将帮助新晋管理者掌握如何与其他部门同事有效合作，促进信息共享和资源整合。通过实际案例分析，学员能够了解到影响协作成功的因素，从而在实际工作中有效推动跨部门团队的协作。

总结与展望

新晋管理者在转型过程中面临的挑战是多方面的，但通过系统的培训与学习，他们能够掌握必要的管理技能，提升自我认知，从而更有效地领导团队。上述课程内容不仅关注实用技能的传授，还强调管理者思维的转变，帮助他们从根本上提升管理能力。

通过学习这些内容，新晋管理者将能够更好地适应快速变化的工作环境，提升解决问题的能力，激发团队的潜力和创造力。这不仅有助于他们在职业生涯中的发展，更能为企业的持续成长和竞争力增强提供强有力的支持。