新晋管理者培训：掌握团队管理与绩效提升技巧

新晋管理者面临的挑战与行业需求

在现代企业中，管理者的角色日益重要，尤其是新晋管理者，他们经常面临着从执行者到领导者的巨大转变。这种转变不仅仅是职位上的变化，更是思维方式和行为习惯的重大调整。新晋管理者需要具备一系列的管理技能，以便有效地领导团队，实现企业目标。然而，许多新晋管理者在这一过程中遭遇了诸多挑战，这些挑战不仅影响了他们自身的职业发展，也对企业的整体业绩造成了负面影响。

陶娟：初阶领导力——新晋管理者的成长

【课程背景】针对那些从业务骨干或技术专家晋升为管理者的个体，他们在角色、思维和行为上需要进行重大转变。以下是常见的问题：1. 新晋管理者往往面临着从执行者到领导者的角色转变，这要求他们从个人贡献者转变为团队领导者，通过他人完成任务。2. 许多新晋管理者缺乏必要的管理技能，如团队管理、目标与绩效管理、教练与辅导等。3. 新晋管理者需要学会如何与上级领导、下属员工进行有效的沟通，以及如何协调企业管理团队与员工之间的矛盾和冲突。4. 新晋管理者常常面临如何激发团队活力、提高员工积极性和团队凝聚力的问题。5. 随着跨部门协作的增加，新晋管理者需要学会如何与其他部门的同事合作，即使他们没有直接的指挥权。7. 新晋管理者常常因为缺乏对人的关注和综合管理能力，导致管理效率低下和团队产出不足。【课程收益】掌握团队建设、目标设定、绩效评估、冲突解决等技巧，从而更有效地领导团队。帮助新晋管理者在与上级、同事及下属的交流中更加得心应手，提升团队协作效率。能够更好地激发团队潜力和创造力。学会在多变的工作环境中做出明智的决策，提高解决问题的能力。【课程对象】新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、角色认知与再转型1、从“知”到“达”并非易事游戏：“筑 桥”2、从“知”到“达”的四个层面导入：CNCC公司的故事研讨：“昔日明星惨遭新困惑”3、“平衡期望”管理者知多少测评：你的“知”与“达”4、从“心”开始5、明确职责and明晰角色6、如何“管心”二、管理他人——管理绩效1、何谓“绩效”？2、管理绩效新模式研讨：“谁更有理？”3、SMART的选择之困研讨：“Jack怎么了？”4、指挥官意图（CI）5、挑战性的（challenging）目标反思：如何为下属设定挑战性目标，焕发出无比能量？6、“保障性”及“发展性”工作：权衡之道研讨：“到底应该谁拿A？”7、绩效评估，你的选择？8、打破绩效反馈的“沉默”怪圈9、庆祝成功三、管理他人——因才适用1、新人才公式2、人才“九宫格”研讨：从骨干变成捣蛋，如何管理？研讨：如何管理有背景的员工？研讨：管理90后员工的困惑？研讨：顶尖大客户销售代表Jack3、用人原则4、“用人”是一个动态化过程四、管理他人——激励员工1、您遇到过“激励之痛”吗？2、给优秀下属加薪了，但为何他还不满意？研讨：如何安抚升职无望的员工3、面对不可或缺的“B角”员工，该如何激励？分享：无声的批评更有力4、当现有资源有限时，我还能“有效”激励吗？5、激励总原则6、不变的恒理7、不变的策略五、管理协作1、协作的新定义：协作的三个层面2、心智篇：协作意愿与达成协作的差异活动体验：“A” VS “+”观点：促进协作的三个“不要”3、利益篇：探究合作协同失效之谜导入：人事主管的苦恼观点：要事“ABC”+“互惠”效应4、实践篇：影响力的秘密研讨：影响的秘密在CNCC公司里上演CNCC的秘密—促动协作总策略观点：影响的秘密五原理5、ORID: 培训结束、学习开始

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例如，新晋管理者在与上级领导、同事及下属的沟通中，常常感到力不从心，难以协调各方的利益，导致团队的凝聚力和执行力不足。此外，团队绩效的管理、员工激励和跨部门协作等问题也让新晋管理者感到无从下手。这些痛点不仅反映出新晋管理者在能力方面的不足，也揭示了企业在人才管理和团队建设方面的迫切需求。

课程内容如何应对企业痛点

面对新晋管理者的诸多挑战，企业需要采取有效的措施来提升他们的管理能力和决策水平。通过系统的培训，企业不仅可以帮助新晋管理者掌握必要的管理技能，还能在整体上提升团队的执行力和士气。这些培训课程通常覆盖多个重要领域，包括团队建设、目标设定、绩效管理、冲突解决等。

角色认知与再转型

新晋管理者的首要任务是认清自己的角色与职责。通过角色认知的训练，新晋管理者能够从“知”到“达”，理解管理者的真正价值和使命。在这一过程中，他们将学习到如何明确自己的职责，管理者的角色不仅是完成任务，更是通过团队协作来达成目标。

管理绩效的重要性

绩效管理是新晋管理者必须掌握的技能之一。通过学习如何设定SMART目标、新的绩效管理模式以及挑战性目标的设定，新晋管理者能够有效激发团队的潜力。绩效评估的技巧也将帮助他们打破反馈的沉默怪圈，及时给予团队成员反馈和奖励，从而提升团队整体的工作效率。

因才适用的用人原则

在管理团队时，如何合理分配人力资源是一个重要课题。新晋管理者需要掌握用人原则，并学会如何动态化管理团队成员。通过深入分析人才的特性和背景，新晋管理者能够更好地平衡团队内的个体差异，最大限度地发挥每个成员的优势，有效促进团队协作与创新。

员工激励的技巧

激励是管理中不可或缺的一环，尤其是在面对不同类型的员工时，激励策略的灵活性显得尤为重要。新晋管理者将学习如何识别员工的需求，制定适合的激励方案，以提升员工的工作积极性和满意度。即使在资源有限的情况下，他们也能够运用创造性的方法来激励团队，增强团队的凝聚力。

管理协作与跨部门合作

在当今企业中，跨部门协作变得越来越重要。新晋管理者需要掌握协作的三个层面，理解协作意愿与达成协作之间的差异。通过深入分析合作失效的原因，他们能够更好地处理部门之间的矛盾，促进资源共享与信息流动，提升企业整体的运营效率。

课程的核心价值与实用性

通过系统的培训，新晋管理者不仅能掌握必要的管理技能，更能建立起有效的团队管理模式。这种转变不仅有助于个人在职业生涯中的发展，也为企业带来了显著的价值。新晋管理者能够更好地实现目标设定与绩效管理，提升团队的整体生产力，进而推动企业的长远发展。

此外，该课程的实用性也体现在其内容的灵活性和针对性。通过案例分析和角色扮演等形式，新晋管理者可以在实际操作中锻炼自己的管理能力，增强应对复杂情况的信心。这种实践与理论相结合的学习方式，使他们能够在日常工作中灵活运用所学知识，提升管理效果。

总结

新晋管理者在转型过程中面临的种种挑战，反映了企业在管理层面上的迫切需求。通过系统的管理培训，新晋管理者不仅能够掌握基础的管理技能，提高自身的领导能力，还能为企业的可持续发展奠定良好的基础。在新时代的职场环境中，提升管理者的能力已成为企业竞争力的重要组成部分。

综上所述，现代企业需要关注新晋管理者的成长，通过有效的培训帮助他们克服管理过程中遇到的困难，提升团队的整体表现与效率。这不仅有助于个人发展，也为企业的未来注入新的活力与动力。