教练式管理培训:掌握激励与选才技巧提升团队绩效

2025-03-10 17:08:09
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管理者选育用留培训

提升管理者能力:应对企业人才管理痛点的有效解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多挑战,其中人才管理问题尤为显著。如何有效选育、用留人才,成为了管理者必须重视的课题。许多企业在人员招聘、员工激励和绩效管理等方面存在着明显的短板,这些问题不仅影响了企业的整体运营效率,甚至可能导致企业人才流失和文化建设的失败。针对这些痛点,本文将深入探讨如何通过有效的管理理念和实用的方法来帮助企业提升人才管理的能力。

【课程收益】接深刻理解什么是教练式管理理解激励的意义,并善用表扬去激励如何快速准确的甄别人才:掌握选人STAR提问法,掌握善用事业和发展保留员工。员工管理的推动器:掌握目标绩效面谈ORID法全面理解、解答实际工作过程中的绩效管理问题【课程对象】各部门管理者【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:角色定位——当管理者意味着1. 当管理者好还是不好?2. 如何定位你自己3. 当了管理者啥都不一样了4. 领导者的工作5. 领导力的定义6. 讨论:最喜欢什么样的员工7. 小结第二单元:选对人才——知人知彼,因人适用1. 我们可能从未算过的帐2. 也许要认真思考一下选人的目的3. 我们都要当画家 4.招聘的流程  (一)准备阶段    标准的明确  环境和时间的布置安排  审阅候选人的简历与相关资料  面试官应具备的职业素养  问题的思考(二)实施阶段开场怎样正确的开场  开场的正确结构与话述  澄清简历信息以及了解工作背景2. 提问     正确提问的STAR技巧3. 咨询  提供什么样的资讯  如何正确的提供三、结束阶段1. 给应聘者结束与澄清的机会2. 设定期望值3. 感谢并结束面试四、评估决定2. 评估并打分3. 评估的三个要点第三单元:辅导人                      ——当好教练,培养下属1. 为什么要辅导员工2. 看看我们的付经理领导力如何3. 也许,教练型领导更适合4. “教练”和“教学”不同5. 教练、培训、指导的区别6. 教练的常见行为7. 教练式管理核心要素 教练式管理的目标         提高意识(激发潜能、消除障碍)         承担责任 教练式管理的技能          开放式提问          积极倾听 教练式管理的流程         GROW流程8、掌握教练沟通的核心技能并演练第四单元:评价人——绩效反馈,面向发展1. 回顾一下考核评价流程2. 绩效面谈是绩效中中最主要的工作之一3. 绩效面谈的渠道4. 什么是绩效面谈的流程 探索事实 处理反应 理性诠释 决定行动5. 绩效面谈演练6. 小结第五单元:激励人——及时赞赏,激活能量1. 何为激励2. 激励的方法3. 简单归纳一下:有效激励五要素4. 员工发展5. 表扬是更方便的激励6. 表扬句型7. 练习8. 小结第六单元:保留人——界定结果,预防授权1. 从牛小花辞职说起2. 六大辞职原因统计3. 人才盘点4. 员工发展,合理授权5. 人才保留预防为主6. 讨论7. 激励因素-从外部激励到内部激励8. 人才保留行动9. 小结、员工发展
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人才管理的痛点分析

企业在人才管理上面临的痛点主要集中在以下几个方面:

  • 人才选拔不当:许多企业在招聘时往往依赖于简历和初步面试,缺乏有效的评估机制,导致选拔出的人才与岗位需求不匹配。
  • 激励机制不完善:在员工激励方面,很多企业缺乏系统的激励方案,导致员工的积极性和创造力无法充分发挥。
  • 绩效管理不够科学:绩效考核往往形式化,缺乏针对性和实用性,无法真正帮助员工提升工作表现。
  • 员工流失严重:由于未能有效留住人才,企业常常面临高流失率的困扰,增加了人力资源的管理成本。

构建高效的人才管理体系

针对上述痛点,企业需要建立一套系统的人才管理体系,以应对不断变化的市场需求和内部挑战。这一体系的核心在于提升管理者的能力,使其能够在选人、用人、留人等方面做出科学的决策。

选拔人才的科学方法

人才选拔是企业管理中至关重要的一环。管理者需要掌握有效的选人技巧,以确保所选人才符合企业的发展需求。通过应用STAR提问法,管理者可以更准确地评估应聘者的能力和潜力。该方法强调通过情境、任务、行动和结果四个方面来深入了解候选人的过往经历,从而做出科学的决策。

激励机制的正确应用

激励是提升员工积极性的有效手段。企业需要建立起一套合理的激励机制,确保员工的努力和贡献能够得到及时的认可。研究表明,表扬是一种简单而有效的激励方式,能够迅速提升员工的工作热情。管理者需要学会运用有效激励的五要素,包括公平性、及时性、适应性、可持续性和多样性,来制定激励策略。

科学的绩效管理体系

绩效管理是企业提升员工绩效的重要手段。管理者需要在绩效面谈中,采用ORID法来引导讨论,确保绩效评估的全面性和客观性。ORID法包括四个步骤:目标(Objective)、反应(Reflective)、解释(Interpretive)和决策(Decisional),通过这一流程,管理者可以更好地识别员工的优势与不足,并制定相应的改进计划。

有效的员工留存策略

员工的留存是企业可持续发展的关键。根据研究,大多数员工离职的原因与工作满意度、职业发展机会和企业文化等因素密切相关。企业应当在员工发展和授权上进行合理的规划,创造良好的工作环境,从根本上提高员工的留存率。通过定期的人才盘点和员工发展计划,企业可以有效预防人才流失,确保团队的稳定性和凝聚力。

管理者的角色转变

在这一体系中,管理者的角色至关重要。他们不仅是团队的领导者,更是员工成长的教练。教练式管理强调通过开放式提问和积极倾听来激发员工的内在潜能。管理者需要掌握教练沟通的核心技能,以帮助员工克服工作中的障碍,提升其自我管理能力。这种转变不仅能增强员工的责任感,也能为企业创造更高的价值。

课程的核心价值

通过系统化的学习,管理者将能够掌握一系列有效的人才管理工具和方法。这些工具和方法不仅适用于日常的员工管理,还能够在快速变化的市场环境中帮助企业做出灵活应对。课程强调实践性,通过案例分析和角色扮演,让管理者在真实情境中提升自己的管理能力。

总之,企业在面对人才管理挑战时,需从管理者的能力提升入手,构建科学的人才选拔、激励、绩效管理和留存体系。通过深入理解和实践教练式管理,管理者不仅能更有效地管理团队,还能为企业的长远发展贡献力量。这样的转变将为企业带来更高的竞争力和可持续发展能力。

总结

在现代企业管理中,人才是最重要的资产。面对复杂的市场环境,企业必须重视并提升管理者的能力,以应对人才管理的各种挑战。通过科学的选人、激励、绩效管理和留存策略,企业可以有效提升员工的工作热情和创造力,进而实现组织的整体优化和发展。此类课程的学习和实践,能够为管理者提供切实可行的工具和方法,使其在人才管理中游刃有余,从而推动企业的持续发展。

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