非权力性影响力培训：提升管理者沟通与团队绩效技巧

非权力影响力在管理中的重要性

在现代企业管理中，管理者常常面临各种挑战，尤其是在推动工作和管理团队时。许多管理者在与下属沟通、分配任务时，往往依赖于权力影响力，即通过职权或地位来施加影响。然而，这种方式在许多情况下并不奏效，甚至可能导致团队关系紧张，工作效率低下。因此，探索更为持久和有效的影响力——非权力影响力，已成为当务之急。

叶显开：春风化雨，润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理

【课程背景】作为一名管理者，你在推动工作时是否频遭阻力？你在管理下属时是否总感觉力不从心？你是否发现自己总是很忙，可下属却无事可做？问题的关键可能是影响力出了问题。影响力是推进工作的源泉，所有需要合作和领导的工作，都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时，都习惯性地使用权力性影响力，即组织赋予的职权，如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效，但并不一定长久，因为这是向下属施加外力压力，运用不当可能会带来紧张的上下级关系，并使工作推进不力，同时影响下属的个人成长。因此，提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急，相比职权界定的权力性影响，非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则，从管理者的沟通与时间管理两个维度出发，帮助管理者提升自己的非权力性影响力，构建更加和谐的上下级关系和，提升团队绩效和个人绩效，让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。【课程收益】让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性，深刻认识到非权力影响力在管理中的作用；让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法；使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下，如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧，掌握非权力影响式沟通的实用工具；让学员通过非权力影响沟通的手段，延长属于自己的时间，做好时间管理；【课程对象】中基层管理者，新任管理者【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、非权力影响力—持久有效的领导方式什么是权力影响力？什么是非权力影响力？使用不当，权力影响力将带来无穷烦恼具备非权力影响力的管理者的三大优势非权力影响力的原则沟通—非权力影响力的最有力抓手二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”下达任务是管理者的基本职责“强行摊派”与“任务认领”的弊端非权力影响式委派工作的原则5W2H工作委派法找到“WHY”是关键适当放权，关注检查节点案例分析：苦逼的收单码营销，为什么她能开开心心去做？工具：5W2H全面分析结构练习：帮我办件事三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量表扬是性价比最高的激励方式权力影响式表扬不可取非权力影响式表扬的三个原则哪些事情能够表扬，哪些不能？表扬的时机和场合非权力影响式表扬的方法工具：万能表扬公式练习：求求你表扬我四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导六种权力影响式批评权力影响式批评的危害为什么伤人的话语能够脱口而出？非权力影响式批评的四大要素如何区别“事实”与“观点”如何表达真实的感受“应该怎么做”而非“不能怎么做”非权力影响式批评的应用场景案例分析：《令人心动的offer》中，令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的？工具：万能批评公式，事实判断，自我感受表，需求探寻练习：非权力影响式批评练习五、用非权力影响力管理时间你的时间都去哪了像记账一样记录你的时间用四象限分析你的时间如何把不该“花掉”的时间“赚回来”“摘掉猴子”—让下属自主工作工具：时间记录表，四象限法，“摘猴子”法

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非权力影响力不仅能帮助管理者更好地沟通和管理，还能提升团队的整体绩效。它关注的是如何通过信任、理解和有效的沟通来激励下属，形成良好的上下级关系。通过提升非权力影响力，管理者能够在不依赖于职权的情况下，有效地推动工作进展，增强团队凝聚力。

企业在管理中常见的痛点

许多企业在管理中面临的痛点包括：

• 沟通障碍：上下级之间的沟通往往存在误解，导致工作任务无法有效传达。
• 团队士气低落：过于依赖权力影响力的管理方式可能导致员工的不满，影响团队的积极性。
• 时间管理不善：管理者常常忙于日常事务，难以合理分配时间，导致工作效率低下。
• 任务执行不力：下属在执行任务时缺乏主动性，往往依赖于管理者的指示。

这些问题不仅影响企业的运营效率，还可能导致员工的流失和企业文化的恶化。因此，寻找解决这些痛点的方法显得尤为重要。

非权力影响力如何解决企业管理难题

非权力影响力作为一种新的管理理念，能够有效解决企业在管理中遇到的各种难题。它强调通过理解和尊重员工来建立信任关系，从而实现高效沟通和团队合作。以下是非权力影响力在管理中的几个核心应用：

提升沟通效果

有效的沟通是成功管理的基础。管理者可以通过掌握非权力影响力的沟通技巧，来增强与下属之间的互动。例如，通过倾听和理解下属的需求，管理者能够更好地传达目标和期望，从而提高工作效率。

增强员工的内在动力

非权力影响力强调激励员工的内在动力，而非单纯依靠外部奖励。通过真诚的表扬和建设性的反馈，管理者能够激发下属的工作热情，使其更积极主动地参与到工作中。

有效管理时间

非权力影响力还强调时间管理的重要性。通过合理的时间规划和任务委派，管理者可以确保每个团队成员都能高效地完成工作。而“摘掉猴子”这一方法，能够帮助管理者将责任下放，使下属自主处理问题，从而释放管理者的时间，专注于更高层次的工作。

促进团队合作

在非权力影响力的管理下，团队成员之间的合作关系会更加融洽。管理者通过建立信任和尊重的氛围，能够鼓励团队成员相互支持，共同解决问题，提升整体绩效。

如何掌握非权力影响力的关键原则

掌握非权力影响力的原则对于管理者来说至关重要。以下是一些关键原则：

• 理解与倾听：管理者需要深入了解下属的需求与期望，倾听他们的声音。
• 真诚的反馈：在给予反馈时，管理者应关注具体行为，而非人身攻击，以促进下属的成长。
• 建立信任关系：通过透明和开放的沟通，管理者可以建立与下属之间的信任关系。
• 适度放权：适当授权给下属，给予他们自主决策的空间，可以提升其责任感和积极性。

非权力影响力的实际应用场景

在实际管理中，非权力影响力可以应用于多个场景：

任务委派

在下达任务时，管理者可以使用“5W2H”原则，确保下属明确任务的目的、方式和预期结果。这种方式可以避免“强行摊派”的情况，提升下属的任务认领感。

有效表扬

通过真诚的表扬，管理者可以有效激励下属。应注意表扬的时机和场合，确保表扬能够达到预期效果。使用“万能表扬公式”可以帮助管理者在表扬时更加明确和有效。

建设性批评

在进行批评时，管理者应关注事实而非个人，避免伤害下属的自尊心。通过“需求探寻”方式，管理者能够引导下属认识到问题，并找到改进的方法。

总结非权力影响力的核心价值

整体来看，非权力影响力为管理者提供了一种更为人性化的管理方式。它不仅能够改善上下级关系，提升团队绩效，还能帮助管理者有效管理时间，增强自身的领导力。通过掌握非权力影响力的原则和技巧，管理者可以在企业中营造出一个更加和谐、高效的工作环境。

在当今竞争激烈的商业环境中，管理者需要不断调整自己的管理策略，以适应不断变化的市场需求。非权力影响力的有效应用，能够让管理者在复杂的工作环境中游刃有余，推动企业持续发展。

综上所述，非权力影响力不仅是管理者提升管理能力的关键，也是企业实现长期发展的重要保障。通过深入理解和实践非权力影响力，管理者能够在日常工作中获得更大的成就与满足。