非权力影响力培训：构建和谐上下级关系与团队绩效提升

非权力影响力：现代管理中的关键因素

在当今快速变化的商业环境中，许多企业管理者面临着一系列挑战，尤其是在如何有效推动团队工作和管理时间方面。管理者往往会发现，尽管他们在工作中投入了大量时间和精力，团队的整体效率和士气却未必达标。这种“忙碌而无效”的状态，往往源于对管理影响力的误解和不当运用。

叶显开：春风化雨，润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理

【课程背景】作为一名管理者，你在推动工作时是否频遭阻力？你在管理下属时是否总感觉力不从心？你是否发现自己总是很忙，可下属却无事可做？问题的关键可能是影响力出了问题。影响力是推进工作的源泉，所有需要合作和领导的工作，都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时，都习惯性地使用权力性影响力，即组织赋予的职权，如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效，但并不一定长久，因为这是向下属施加外力压力，运用不当可能会带来紧张的上下级关系，并使工作推进不力，同时影响下属的个人成长。因此，提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急，相比职权界定的权力性影响，非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则，从管理者的沟通与时间管理两个维度出发，帮助管理者提升自己的非权力性影响力，构建更加和谐的上下级关系和，提升团队绩效和个人绩效，让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。【课程收益】让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性，深刻认识到非权力影响力在管理中的作用；让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法；使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下，如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧，掌握非权力影响式沟通的实用工具；让学员通过非权力影响沟通的手段，延长属于自己的时间，做好时间管理；【课程对象】中基层管理者，新任管理者【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、非权力影响力—持久有效的领导方式什么是权力影响力？什么是非权力影响力？使用不当，权力影响力将带来无穷烦恼具备非权力影响力的管理者的三大优势非权力影响力的原则沟通—非权力影响力的最有力抓手二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”下达任务是管理者的基本职责“强行摊派”与“任务认领”的弊端非权力影响式委派工作的原则5W2H工作委派法找到“WHY”是关键适当放权，关注检查节点案例分析：苦逼的收单码营销，为什么她能开开心心去做？工具：5W2H全面分析结构练习：帮我办件事三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量表扬是性价比最高的激励方式权力影响式表扬不可取非权力影响式表扬的三个原则哪些事情能够表扬，哪些不能？表扬的时机和场合非权力影响式表扬的方法工具：万能表扬公式练习：求求你表扬我四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导六种权力影响式批评权力影响式批评的危害为什么伤人的话语能够脱口而出？非权力影响式批评的四大要素如何区别“事实”与“观点”如何表达真实的感受“应该怎么做”而非“不能怎么做”非权力影响式批评的应用场景案例分析：《令人心动的offer》中，令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的？工具：万能批评公式，事实判断，自我感受表，需求探寻练习：非权力影响式批评练习五、用非权力影响力管理时间你的时间都去哪了像记账一样记录你的时间用四象限分析你的时间如何把不该“花掉”的时间“赚回来”“摘掉猴子”—让下属自主工作工具：时间记录表，四象限法，“摘猴子”法

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影响力可以被视为推动工作的源泉，尤其是在需要团队合作和沟通的情况下。企业管理者常常依赖于权力性影响力，即利用组织赋予的职权来推进工作。然而，这种方式在某些情况下可能奏效，但从长远来看，过度依赖权力性影响力可能会导致上下级关系紧张，甚至阻碍团队的发展。

企业痛点分析

许多企业在管理过程中遇到的痛点主要集中在以下几个方面：

• 沟通障碍：管理者与下属之间的沟通往往存在误解和信息不对称，导致工作效率低下。
• 员工激励不足：传统的激励方式往往不能有效激发员工的内动力，造成员工缺乏积极性。
• 时间管理不善：管理者常常感到时间不够用，而下属却缺乏自主性，导致工作进展缓慢。
• 依赖权威的管理风格：过于依赖权力性影响力，使得团队成员的创造力和主动性受到抑制。

这些痛点不仅影响了团队的工作效率，也制约了企业的整体发展。因此，提高管理者的非权力性影响力显得尤为重要。

非权力影响力的核心价值

非权力影响力是一种基于信任和关系的影响方式，它强调通过沟通技巧、情感共鸣和相互理解来激励团队。这种影响力的核心在于管理者能够在不依赖职权的情况下，有效地推动工作进展。有效的非权力影响力不仅可以帮助管理者建立更和谐的上下级关系，还能提升团队的整体绩效和个人的工作满意度。

如何提升非权力影响力

提升非权力影响力的关键在于掌握有效的沟通技巧和时间管理方法。管理者需要通过以下几个方面来增强自己的非权力性影响力：

有效的沟通技巧

沟通是非权力影响力的核心。管理者需要学会如何通过非权力影响力的沟通原则来达到管理目的。具体而言，管理者可以：

• 理解下属的需求：通过倾听和理解下属的真实想法与需求，建立信任关系。
• 运用非权力影响式表扬：及时且真诚地表扬下属的表现，以激励他们的内在动力。
• 进行非权力影响式批评：在给予反馈时，避免使用伤人的语言，而是以建设性的方式提出建议。

时间管理的有效方法

时间管理是提升非权力影响力的重要环节。管理者需要掌握如何合理分配时间，以及如何让下属更好地管理自己的工作。以下是一些实用的时间管理工具：

• 时间记录表：记录日常工作时间，帮助管理者识别时间的使用效率。
• 四象限法：将任务按紧急程度和重要性进行分类，合理安排工作优先级。
• “摘猴子”法：鼓励下属自主工作，减少对管理者时间的占用。

非权力影响力在工作场景中的应用

通过提升非权力影响力，管理者可以更有效地处理各种工作场景。例如，在委派工作时，管理者应避免“强行摊派”，而是通过非权力影响式的委派原则，帮助下属理解任务的意义和价值。运用5W2H工作委派法，管理者能够清晰地表述任务的目的、过程和预期结果，从而提高下属的认同感和责任感。

在激励方面，管理者需要运用非权力影响式表扬，选择合适的时机和场合，真诚地认可下属的成就。通过这种方式，管理者不仅可以提升下属的士气，还能增强团队的凝聚力。

总结非权力影响力的实用性

非权力影响力作为现代管理中的一种重要理念，其核心在于通过更人性化的管理方式来提升团队的整体效率。管理者通过掌握有效的沟通技巧和时间管理方法，能够在不依赖职权的情况下，建立更为和谐的上下级关系，进而提升团队的绩效。

这种管理方式不仅能帮助管理者解决当前面临的痛点，还为员工提供了更多的成长空间和发展机会。企业在面对日益激烈的市场竞争时，提升管理者的非权力影响力，无疑是实现可持续发展的重要策略。

总之，非权力影响力的提升对企业管理者而言，不仅是个人能力的提升，更是推动整个团队和企业发展的核心动力。在未来的管理实践中，掌握这项技能，将为管理者带来更高的成就感与工作满意度。