非权力影响力提升管理者沟通与时间管理技巧

提升管理效能的关键：非权力影响力

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着巨大的压力。推动工作进展、管理团队、激励下属等任务常常让管理者感到力不从心。尤其是在管理下属时，传统的权力性影响力似乎难以达到理想的效果，甚至可能导致紧张的上下级关系以及团队士气的低落。因此，如何有效运用非权力影响力，成为了现代管理者亟需解决的重要课题。

叶显开：春风化雨，润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理

【课程背景】作为一名管理者，你在推动工作时是否频遭阻力？你在管理下属时是否总感觉力不从心？你是否发现自己总是很忙，可下属却无事可做？问题的关键可能是影响力出了问题。影响力是推进工作的源泉，所有需要合作和领导的工作，都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时，都习惯性地使用权力性影响力，即组织赋予的职权，如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效，但并不一定长久，因为这是向下属施加外力压力，运用不当可能会带来紧张的上下级关系，并使工作推进不力，同时影响下属的个人成长。因此，提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急，相比职权界定的权力性影响，非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则，从管理者的沟通与时间管理两个维度出发，帮助管理者提升自己的非权力性影响力，构建更加和谐的上下级关系和，提升团队绩效和个人绩效，让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。【课程收益】让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性，深刻认识到非权力影响力在管理中的作用；让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法；使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下，如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧，掌握非权力影响式沟通的实用工具；让学员通过非权力影响沟通的手段，延长属于自己的时间，做好时间管理；【课程对象】中基层管理者，新任管理者【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、非权力影响力—持久有效的领导方式什么是权力影响力？什么是非权力影响力？使用不当，权力影响力将带来无穷烦恼具备非权力影响力的管理者的三大优势非权力影响力的原则沟通—非权力影响力的最有力抓手二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”下达任务是管理者的基本职责“强行摊派”与“任务认领”的弊端非权力影响式委派工作的原则5W2H工作委派法找到“WHY”是关键适当放权，关注检查节点案例分析：苦逼的收单码营销，为什么她能开开心心去做？工具：5W2H全面分析结构练习：帮我办件事三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量表扬是性价比最高的激励方式权力影响式表扬不可取非权力影响式表扬的三个原则哪些事情能够表扬，哪些不能？表扬的时机和场合非权力影响式表扬的方法工具：万能表扬公式练习：求求你表扬我四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导六种权力影响式批评权力影响式批评的危害为什么伤人的话语能够脱口而出？非权力影响式批评的四大要素如何区别“事实”与“观点”如何表达真实的感受“应该怎么做”而非“不能怎么做”非权力影响式批评的应用场景案例分析：《令人心动的offer》中，令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的？工具：万能批评公式，事实判断，自我感受表，需求探寻练习：非权力影响式批评练习五、用非权力影响力管理时间你的时间都去哪了像记账一样记录你的时间用四象限分析你的时间如何把不该“花掉”的时间“赚回来”“摘掉猴子”—让下属自主工作工具：时间记录表，四象限法，“摘猴子”法

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企业面临的痛点

企业在日常运营中常常遇到多个痛点，特别是在管理和沟通方面。以下是一些常见的问题：

• 沟通障碍: 管理者在与下属沟通时，常常会因为权力的使用而产生误解，导致信息传递不畅。
• 下属依赖性: 许多员工在面对任务时，会因为缺乏主动性而依赖管理者的指令，导致项目进展缓慢。
• 激励不足: 传统的激励方式往往比较单一，难以真正激发下属的内在动力。
• 时间管理不善: 管理者常常忙于应对日常事务，却忽视了时间的有效管理，导致个人和团队的效率低下。

这些痛点不仅影响了管理者的工作效率，也对团队的整体表现造成了负面影响。因此，寻找一种更为有效的管理方式，尤其是非权力影响力的运用，显得尤为重要。

非权力影响力的核心价值

非权力影响力是指在没有正式职权的情况下，通过沟通、激励和引导等方式，影响他人行为和决策的能力。这种影响力具有以下几个优势：

• 持久性: 相较于短期的权力施加，非权力影响力能够在团队中建立信任关系，使管理者与下属之间的联系更加稳固。
• 灵活性: 非权力影响力可以根据不同的场景和需求进行调整，具有很强的适应性。
• 促进团队协作: 通过非权力影响力，管理者能够更好地激励团队，促进团队协作与信息共享。

因此，非权力影响力在现代管理中扮演着越来越重要的角色。它不仅可以帮助管理者更有效地推动工作，也是建设和谐团队氛围的关键所在。

如何提升非权力影响力

提升非权力影响力的过程，主要包括沟通技巧、时间管理和任务委派等方面。通过以下几个方法，管理者可以有效地增强自己的非权力影响力：

有效沟通的原则

沟通是非权力影响力的核心。管理者需要掌握以下几点原则：

• 倾听: 在沟通过程中，管理者应关注下属的反馈，真正理解他们的需求和感受。
• 真诚: 诚恳的态度能够增加下属的信任感，使沟通更加顺畅。
• 清晰: 传达信息时，确保信息的明确性，避免模糊的表达导致误解。

委派工作的艺术

有效的任务委派不仅可以提升团队的工作效率，也能够增强下属的责任感。管理者可以采用以下策略：

• 明确目标: 在下达任务时，清晰地阐述目标和期望，确保下属理解任务的重要性。
• 适度放权: 给予下属一定的自主权，鼓励他们主动思考和解决问题。
• 关注过程: 在任务进行中，适时检查进度和反馈，以确保任务顺利完成。

激励与表扬

非权力影响力的另一个重要方面是激励下属。有效的激励方式能够激发下属的内在动力，增强团队的凝聚力：

• 真诚的表扬: 及时而真诚的表扬能够有效提升下属的自信心和积极性。
• 多样化的激励方式: 除了物质奖励，管理者还可以通过精神激励、职业发展等多种方式激励下属。
• 创造积极的反馈环境: 鼓励下属之间相互表扬和支持，营造良好的工作氛围。

高效的时间管理

时间管理是提升非权力影响力的重要组成部分。管理者应当学会科学地管理自己的时间：

• 记录时间: 通过记录日常工作时间，帮助管理者识别时间的使用情况。
• 四象限法: 根据任务的重要性和紧急性，合理安排工作优先级，提高工作效率。
• 合理分配任务: 将适合下属的任务分配给他们，让他们自主处理，从而腾出管理者的时间。

总结：非权力影响力的实用价值

在现代企业管理中，非权力影响力的运用显得尤为重要。它不仅能够帮助管理者克服沟通障碍、提升下属的主动性和责任感，还能有效激励团队，提升整体工作效率。通过学习和掌握非权力影响力的相关技巧，管理者能够在复杂的工作环境中游刃有余，建立和谐的上下级关系，推动团队向更高的目标迈进。

最终，通过有效的非权力影响力，管理者不仅能够提升个人的管理能力，更能为企业创造更大的价值。这种影响力的长久性和灵活性，使其在企业管理中成为不可或缺的工具，值得每位管理者深入学习与实践。