非权力影响力培训：提升管理者沟通与时间管理效能

提升企业管理效能的关键：非权力影响力与高效沟通

在当今快速发展的商业环境中，企业管理者面临的挑战层出不穷。管理者不仅需要推动工作进展，还需激励团队成员，提高整体绩效。然而，许多管理者在这一过程中却遭遇了阻力，常常感到力不从心。究其原因，影响力的不足是导致工作推进缓慢的重要因素。本文将深入探讨如何通过提升非权力影响力，帮助企业管理者克服这些难题，进而实现高效沟通与时间管理。

叶显开：春风化雨，润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理

【课程背景】作为一名管理者，你在推动工作时是否频遭阻力？你在管理下属时是否总感觉力不从心？你是否发现自己总是很忙，可下属却无事可做？问题的关键可能是影响力出了问题。影响力是推进工作的源泉，所有需要合作和领导的工作，都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时，都习惯性地使用权力性影响力，即组织赋予的职权，如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效，但并不一定长久，因为这是向下属施加外力压力，运用不当可能会带来紧张的上下级关系，并使工作推进不力，同时影响下属的个人成长。因此，提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急，相比职权界定的权力性影响，非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则，从管理者的沟通与时间管理两个维度出发，帮助管理者提升自己的非权力性影响力，构建更加和谐的上下级关系和，提升团队绩效和个人绩效，让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。【课程收益】让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性，深刻认识到非权力影响力在管理中的作用；让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法；使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下，如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧，掌握非权力影响式沟通的实用工具；让学员通过非权力影响沟通的手段，延长属于自己的时间，做好时间管理；【课程对象】中基层管理者，新任管理者【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、非权力影响力—持久有效的领导方式什么是权力影响力？什么是非权力影响力？使用不当，权力影响力将带来无穷烦恼具备非权力影响力的管理者的三大优势非权力影响力的原则沟通—非权力影响力的最有力抓手二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”下达任务是管理者的基本职责“强行摊派”与“任务认领”的弊端非权力影响式委派工作的原则5W2H工作委派法找到“WHY”是关键适当放权，关注检查节点案例分析：苦逼的收单码营销，为什么她能开开心心去做？工具：5W2H全面分析结构练习：帮我办件事三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量表扬是性价比最高的激励方式权力影响式表扬不可取非权力影响式表扬的三个原则哪些事情能够表扬，哪些不能？表扬的时机和场合非权力影响式表扬的方法工具：万能表扬公式练习：求求你表扬我四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导六种权力影响式批评权力影响式批评的危害为什么伤人的话语能够脱口而出？非权力影响式批评的四大要素如何区别“事实”与“观点”如何表达真实的感受“应该怎么做”而非“不能怎么做”非权力影响式批评的应用场景案例分析：《令人心动的offer》中，令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的？工具：万能批评公式，事实判断，自我感受表，需求探寻练习：非权力影响式批评练习五、用非权力影响力管理时间你的时间都去哪了像记账一样记录你的时间用四象限分析你的时间如何把不该“花掉”的时间“赚回来”“摘掉猴子”—让下属自主工作工具：时间记录表，四象限法，“摘猴子”法

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企业管理中的痛点分析

众所周知，企业在日常运营中，管理者的职责不仅限于任务的分配与监督，更在于如何有效地激励和引导团队。然而，许多管理者依赖于传统的权力影响力，如职权、预算和考核等手段，这种方式虽然在短期内可能产生效果，但往往无法持续，甚至可能导致上下级关系紧张，影响团队士气。

在这种情况下，管理者需要反思自己的管理方式，寻找新的解决方案。非权力影响力作为一种持久的领导方式，可以有效缓解这一痛点。它强调通过沟通和关系建立来影响他人，而不是单纯依赖于职权。这一转变不仅有助于增强团队的凝聚力，还能有效提升工作效率。

非权力影响力的核心价值

非权力影响力的核心在于其持久性和广泛性。与权力影响力相比，非权力影响力更注重管理者与下属之间的信任和合作关系。在激励下属、推动工作的过程中，管理者需要掌握非权力影响力的原则和方法，从而有效激励团队，提升整体绩效。

• 建立信任关系：非权力影响力源自于管理者与团队成员之间的信任。管理者通过真诚的沟通和理解，能够有效激励团队，增强团队成员的归属感。
• 提升沟通技巧：非权力影响力强调沟通的艺术，管理者需要学习如何在不同场景下进行有效沟通，以达到更好的工作效果。
• 增强团队协作：通过非权力影响力，管理者能够更好地调动团队成员的积极性，增强团队的整体协作能力。

如何提升非权力影响力

提升非权力影响力并非一朝一夕之功，管理者需要通过不断学习和实践来掌握这一技能。以下是一些有效的方法，帮助管理者在日常工作中运用非权力影响力：

1. 有效的任务委派

任务的委派是管理者的重要职责，但许多管理者在下达任务时往往采用“强行摊派”的方式，导致团队成员产生抵触情绪。相对而言，采用非权力影响式委派的原则，可以让团队成员更主动地认领任务，从而提高工作热情和效率。

管理者可以运用5W2H工作委派法，明确任务的目的、过程及预期结果，确保团队成员了解“为什么”要完成这个任务，从而更积极地参与其中。

2. 真实而有效的表扬

表扬是激励团队的有效手段，但不当的表扬方式可能会适得其反。非权力影响式的表扬强调真诚和及时性，管理者需要在适当的时机给予团队成员正面的反馈，增强他们的自信心和动力。

管理者可以学习使用“万能表扬公式”，即清晰地描述被表扬者的具体行为及其对团队的贡献，从而使表扬更具说服力和激励性。

3. 温和而有力的批评

批评是管理中不可避免的一部分，但权力影响式批评常常容易伤害团队成员的情感。非权力影响式批评则强调以建设性的方式提供反馈，帮助团队成员认识到不足之处，同时提出改进建议。

管理者可以使用“万能批评公式”，结合事实判断与自我感受，确保批评既真实又具备指导性，从而让团队成员感受到关心与支持。

时间管理与非权力影响力的结合

在管理过程中，时间管理是另一个重要的议题。许多管理者在工作中感到忙碌却效率低下，往往是由于未能有效利用时间。通过非权力影响力的方式，管理者可以帮助团队成员更好地管理时间，从而提升整体工作效率。

例如，管理者可以鼓励团队成员记录时间，分析时间使用情况，并运用四象限法识别优先事项，帮助他们专注于重要任务。此外，采用“摘猴子”法，鼓励下属自主工作，能有效减轻管理者的负担，提高团队的工作自主性。

总结：非权力影响力的实用性与长远价值

通过提升非权力影响力，管理者不仅能够有效解决当前面临的管理难题，还能够建立更为和谐的上下级关系，进而提升团队的整体绩效。这种管理方式强调沟通、信任和合作，能够在长期内为企业带来更大的价值。

在未来的管理实践中，非权力影响力将成为企业管理者不可或缺的技能。通过不断学习和实践，管理者能够在日常工作中灵活运用这些方法，从而实现高效沟通与时间管理，推动企业的持续发展。

综上所述，非权力影响力作为一种新型的管理理念，具有深远的现实意义和应用价值。它不仅帮助管理者提升个人能力，更为企业的长远发展提供了有力保障。通过建立良好的团队文化和有效的沟通机制，企业能够在竞争中立于不败之地，继续向前发展。