非权力影响力培训：提升管理者沟通与时间管理技巧

非权力影响力：解决企业管理中的难题

在现代企业管理中，许多管理者面临着共同的挑战：如何有效地推动工作进展，如何激励下属，如何合理地管理时间。这些看似简单的问题，却常常让管理者们感到无从下手，尤其是在使用传统的权力影响力时，往往带来了更多的阻力而非合作。为了应对这一管理痛点，提升非权力影响力成为了提升管理效率的关键。

叶显开：春风化雨，润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理

【课程背景】作为一名管理者，你在推动工作时是否频遭阻力？你在管理下属时是否总感觉力不从心？你是否发现自己总是很忙，可下属却无事可做？问题的关键可能是影响力出了问题。影响力是推进工作的源泉，所有需要合作和领导的工作，都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时，都习惯性地使用权力性影响力，即组织赋予的职权，如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效，但并不一定长久，因为这是向下属施加外力压力，运用不当可能会带来紧张的上下级关系，并使工作推进不力，同时影响下属的个人成长。因此，提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急，相比职权界定的权力性影响，非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则，从管理者的沟通与时间管理两个维度出发，帮助管理者提升自己的非权力性影响力，构建更加和谐的上下级关系和，提升团队绩效和个人绩效，让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。【课程收益】让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性，深刻认识到非权力影响力在管理中的作用；让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法；使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下，如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧，掌握非权力影响式沟通的实用工具；让学员通过非权力影响沟通的手段，延长属于自己的时间，做好时间管理；【课程对象】中基层管理者，新任管理者【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、非权力影响力—持久有效的领导方式什么是权力影响力？什么是非权力影响力？使用不当，权力影响力将带来无穷烦恼具备非权力影响力的管理者的三大优势非权力影响力的原则沟通—非权力影响力的最有力抓手二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”下达任务是管理者的基本职责“强行摊派”与“任务认领”的弊端非权力影响式委派工作的原则5W2H工作委派法找到“WHY”是关键适当放权，关注检查节点案例分析：苦逼的收单码营销，为什么她能开开心心去做？工具：5W2H全面分析结构练习：帮我办件事三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量表扬是性价比最高的激励方式权力影响式表扬不可取非权力影响式表扬的三个原则哪些事情能够表扬，哪些不能？表扬的时机和场合非权力影响式表扬的方法工具：万能表扬公式练习：求求你表扬我四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导六种权力影响式批评权力影响式批评的危害为什么伤人的话语能够脱口而出？非权力影响式批评的四大要素如何区别“事实”与“观点”如何表达真实的感受“应该怎么做”而非“不能怎么做”非权力影响式批评的应用场景案例分析：《令人心动的offer》中，令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的？工具：万能批评公式，事实判断，自我感受表，需求探寻练习：非权力影响式批评练习五、用非权力影响力管理时间你的时间都去哪了像记账一样记录你的时间用四象限分析你的时间如何把不该“花掉”的时间“赚回来”“摘掉猴子”—让下属自主工作工具：时间记录表，四象限法，“摘猴子”法

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企业痛点与行业需求

当今企业面临着快速变化的市场环境和日益复杂的组织结构。管理者们需要不断调整自己的管理方式，以适应这种变化。然而，许多管理者仍然依赖于传统的权力影响力，这种影响力固然在短期内能够产生效果，但长期来看却可能导致上下级关系紧张，进而影响团队的整体绩效。

• 阻力的存在：管理者在推动项目时，常会遭遇下属的抵触情绪，导致工作进展缓慢。
• 时间管理的困扰：虽然管理者忙碌，但下属却常常无法有效完成任务，形成“忙而无效”的局面。
• 激励机制的不足：传统的激励方式往往不能触动下属的内心，导致团队士气低落。

这些问题的根本原因在于，管理者们在与下属沟通、分配任务和提供反馈时，往往过于依赖于职权的威慑力，而忽略了更为持久有效的非权力影响力。为了应对这些挑战，管理者亟需掌握非权力影响力的核心原则与技巧，从而构建和谐的上下级关系，提升团队的工作效率。

非权力影响力的核心价值

非权力影响力指的是通过沟通、信任和人际关系来影响他人的能力。这种影响力不仅可以帮助管理者更好地完成工作任务，还能提升团队成员的个人成长和职业发展。通过非权力影响力，管理者可以从以下几个方面解决企业管理中的难题：

• 优化沟通方式：通过非权力影响力，管理者能够更加有效地与下属进行沟通，减少误解和摩擦，增强团队的凝聚力。
• 提升激励效果：非权力影响力的使用，可以帮助管理者找到更适合下属的激励方式，激发他们的内在动力，从而提升整体工作效率。
• 增强时间管理能力：通过合理运用非权力影响力，管理者能够更有效地管理自己的时间，合理分配任务，让团队成员自主工作，从而减轻管理者的负担。

非权力影响力在管理中的应用

沟通的艺术

沟通是管理中最为重要的环节之一。有效的沟通不仅能够传递信息，更能增强彼此的理解与信任。在运用非权力影响力进行沟通时，管理者需要掌握以下原则：

• 倾听与理解：在与下属沟通时，管理者应当注重倾听，理解下属的需求与困惑，避免一味地进行命令式沟通。
• 真诚与尊重：真诚地表达对下属的关心与支持，尊重他们的意见与建议，能够有效拉近彼此的距离。
• 鼓励参与：鼓励下属参与到决策中，不仅能够提升他们的积极性，还能增强团队的责任感。

有效的任务委派

任务的合理委派是管理者的基本职责，而非权力影响力则可以帮助管理者在委派任务时减少“咄咄逼人”的感觉。通过以下原则，管理者能够更有效地进行任务分配：

• 明确目的：在下达任务时，清晰地传达任务的目标与意义，让下属理解背后的原因。
• 适度放权：给予下属一定的自主权，关注任务的关键节点，而不是事无大小都进行干预。
• 反馈与支持：在任务执行过程中，定期与下属沟通，提供必要的支持与反馈，确保任务的顺利推进。

激励与表扬的智慧

激励是提升团队士气的重要方式，而非权力影响力则可以帮助管理者找到更适合的激励手段。有效的表扬方式不仅可以增强下属的自信心，还能激发他们的潜能：

• 及时性：表扬应当及时，以便下属能够感受到管理者的关注与认可。
• 具体性：在表扬时，具体说明下属所做的优秀之处，增强表扬的针对性。
• 适度性：避免过度表扬，适度的表扬能够让下属保持谦逊，继续努力。

批评的艺术

批评是管理中不可避免的部分，而非权力影响力则能够帮助管理者将批评转化为建设性的指导。通过以下方法，管理者可以有效地进行批评：

• 事实与观点分离：在批评时，应当明确区分事实与个人观点，避免情绪化的指责。
• 关注改进：在提出批评时，强调应如何改进，而非单纯地指出错误。
• 提供支持：在批评后，提供必要的支持与指导，帮助下属更好地改进。

时间管理的提升

时间管理对于管理者来说至关重要，而非权力影响力则可以帮助管理者更有效地管理自己的时间。通过记录时间、分析时间的使用情况，管理者能够更好地识别时间的浪费，并采取相应的措施进行改进：

• 时间记录：记录每天的时间使用情况，找出时间消耗的主要来源，以便进行调整。
• 四象限分析：运用四象限法将任务进行分类，优先处理重要且紧急的任务。
• 自主工作：通过“摘猴子”法，让下属自主负责任务，减少对管理者的依赖。

总结非权力影响力的核心价值

提升非权力影响力不仅是管理者个人能力的提升，更是企业团队整体效率的提高。在面对日益复杂的管理环境时，掌握非权力影响力的原则与技巧，能够帮助管理者更好地应对挑战，推动团队的持续发展。通过优化沟通、合理委派、有效激励和科学管理时间，管理者能够在工作中实现“春风化雨、润物无声”的理想境界，让团队在和谐中创造更大的价值。

非权力影响力的实用性和长效性，将为企业管理带来深远的影响，成为现代管理者不可或缺的能力之一。