非权力影响力培训：提升管理者沟通和时间管理技巧

非权力影响力在现代管理中的重要性

在当今商业环境中，企业面临的挑战日益复杂，管理者不仅需要具备专业技能，还必须具备出色的领导能力。尤其是在管理下属时，许多管理者常常感到力不从心，难以激励团队完成工作。这种现象的根本原因往往与管理者的影响力有关。在企业内部，影响力可以分为权力性影响力和非权力影响力。权力性影响力通常来源于管理者的职位和职权，而非权力影响力则更多地依赖于个人的沟通能力、信任关系和人际技巧。

叶显开：春风化雨，润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理

【课程背景】作为一名管理者，你在推动工作时是否频遭阻力？你在管理下属时是否总感觉力不从心？你是否发现自己总是很忙，可下属却无事可做？问题的关键可能是影响力出了问题。影响力是推进工作的源泉，所有需要合作和领导的工作，都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时，都习惯性地使用权力性影响力，即组织赋予的职权，如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效，但并不一定长久，因为这是向下属施加外力压力，运用不当可能会带来紧张的上下级关系，并使工作推进不力，同时影响下属的个人成长。因此，提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急，相比职权界定的权力性影响，非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则，从管理者的沟通与时间管理两个维度出发，帮助管理者提升自己的非权力性影响力，构建更加和谐的上下级关系和，提升团队绩效和个人绩效，让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。【课程收益】让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性，深刻认识到非权力影响力在管理中的作用；让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法；使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下，如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧，掌握非权力影响式沟通的实用工具；让学员通过非权力影响沟通的手段，延长属于自己的时间，做好时间管理；【课程对象】中基层管理者，新任管理者【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、非权力影响力—持久有效的领导方式什么是权力影响力？什么是非权力影响力？使用不当，权力影响力将带来无穷烦恼具备非权力影响力的管理者的三大优势非权力影响力的原则沟通—非权力影响力的最有力抓手二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”下达任务是管理者的基本职责“强行摊派”与“任务认领”的弊端非权力影响式委派工作的原则5W2H工作委派法找到“WHY”是关键适当放权，关注检查节点案例分析：苦逼的收单码营销，为什么她能开开心心去做？工具：5W2H全面分析结构练习：帮我办件事三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量表扬是性价比最高的激励方式权力影响式表扬不可取非权力影响式表扬的三个原则哪些事情能够表扬，哪些不能？表扬的时机和场合非权力影响式表扬的方法工具：万能表扬公式练习：求求你表扬我四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导六种权力影响式批评权力影响式批评的危害为什么伤人的话语能够脱口而出？非权力影响式批评的四大要素如何区别“事实”与“观点”如何表达真实的感受“应该怎么做”而非“不能怎么做”非权力影响式批评的应用场景案例分析：《令人心动的offer》中，令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的？工具：万能批评公式，事实判断，自我感受表，需求探寻练习：非权力影响式批评练习五、用非权力影响力管理时间你的时间都去哪了像记账一样记录你的时间用四象限分析你的时间如何把不该“花掉”的时间“赚回来”“摘掉猴子”—让下属自主工作工具：时间记录表，四象限法，“摘猴子”法

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非权力影响力的提升对于中基层管理者来说尤为重要。在推动工作、激励下属和管理时间等方面，非权力影响力能够帮助管理者建立更为和谐的上下级关系，进而提升团队的整体绩效。这种影响力不仅更加持久，还能在日常管理中发挥出更大的作用，促使下属发挥其内在潜力，形成良好的工作氛围。

企业面临的痛点与需求

许多企业在管理过程中普遍存在以下几个痛点：

• 沟通不畅：管理者与下属之间缺乏有效的沟通，导致信息传递不及时，影响工作效率。
• 下属积极性不足：由于管理方式的单一，许多下属缺乏主动性，工作动力不足。
• 时间管理混乱：管理者和团队成员往往面临时间管理不善的问题，导致工作任务无法按时完成。
• 关系紧张：权力性影响力的使用可能会使上下级关系变得紧张，影响团队的凝聚力。

这些痛点不仅影响了企业的日常运营，更制约了团队的长远发展。因此，企业急需一种有效的管理方法，能够提升管理者的影响力，改善团队的工作氛围和工作效率。这就是非权力影响力的重要性所在。

非权力影响力如何解决企业难题

非权力影响力强调通过沟通与信任来激励下属，进而推动工作。以下几个方面展示了非权力影响力如何帮助企业应对上述痛点：

1. 改善沟通效果

管理者在与下属交流时，使用非权力影响力可以有效提升沟通的透明度和效果。通过倾听下属的意见和反馈，管理者能更好地了解团队的需求和问题，从而调整工作策略。非权力影响力鼓励管理者采用开放式的沟通方式，使下属感受到被尊重和重视，进而愿意主动分享自己的想法。

2. 激发下属积极性

通过非权力影响力，管理者可以运用真诚的表扬和适当的激励来提升下属的工作积极性。非权力影响式表扬强调对下属努力和成果的认可，不仅能增强下属的自信心，还能促进团队的凝聚力。当下属感受到自身价值被认可时，更容易产生归属感和责任感，进而积极参与到工作中。

3. 提升时间管理能力

非权力影响力还可以帮助管理者更好地管理时间。通过有效的时间记录和分析，管理者能够识别出时间的浪费点，并采取措施进行改进。同时，采用“摘掉猴子”的方法，管理者能够鼓励下属自主工作，减少对其的干预，从而为自己和团队争取更多的时间来处理重要事务。

4. 缓解上下级关系紧张

权力影响力的使用往往导致上下级关系的紧张，而非权力影响力则强调通过建立信任和理解来促进合作。这种影响力使得管理者在进行批评时更具建设性，通过合理表达真实的感受和建议，管理者能够有效避免“伤人”的指责，进而建立起良好的团队氛围，让下属愿意接受反馈并进行改进。

课程的核心价值与实用性

通过对非权力影响力的深入理解，管理者能够掌握一系列实用的方法与工具。这些方法不仅能够帮助管理者提升个人的管理能力，还能有效推动团队的绩效。课程的设计围绕管理者在实际工作中可能遇到的场景，提供了针对性的解决方案和练习，确保学员能够在实践中灵活运用所学知识。

• 理解非权力影响力的原则：帮助管理者认识到非权力影响力在管理中的重要性，从而在日常工作中自觉运用。
• 委派工作技巧：通过学习如何将任务转交给下属而不显得“咄咄逼人”，管理者能够提升工作效率，增强团队的责任感。
• 有效的表扬与批评：掌握非权力影响式表扬和批评的技巧，管理者能够在激励团队的同时，帮助下属更好地改进工作。
• 时间管理方法：通过使用时间记录和四象限法，帮助管理者更高效地分配时间，提升工作效率。

通过系统的学习与实践，管理者能够在复杂的工作环境中，建立起更加有效的影响力，实现团队的高效运作与发展。这种能力的提升不仅有助于个人职业生涯的发展，更能为企业的长远成功奠定基础。

总结

在现代管理中，非权力影响力的应用显得尤为重要，它为管理者提供了一种新的视角和方法，帮助他们在面对复杂的管理挑战时，依然能够游刃有余。通过有效的沟通、激励和时间管理，管理者能够提升下属的积极性，改善团队的工作氛围，从而推动企业的整体发展。

对于希望在管理领域取得突破的中基层管理者而言，学习和掌握非权力影响力的相关技能，不仅能够解决当前的管理难题，更能在未来的职业道路上不断开拓新的可能性。这种能力的提升，将为管理者带来更大的职业成就感和成就，进而为企业的成功贡献力量。