非权力影响力培训：管理者提升沟通与时间管理技巧

提升管理效能：非权力影响力的力量

在现代企业管理中，许多管理者常常面对各种挑战，包括推动工作进展、激励团队成员以及有效管理时间等问题。尤其是在快速变化的商业环境中，如何有效地影响下属成为了关键。非权力影响力，作为一种新兴的管理理念，为管理者提供了一个全新的视角和工具。它不仅帮助管理者更好地沟通和协调，还能在激励和时间管理上发挥重要作用。

叶显开：春风化雨，润物无声—基于非权力影响力的高效沟通与时间管理

【课程背景】作为一名管理者，你在推动工作时是否频遭阻力？你在管理下属时是否总感觉力不从心？你是否发现自己总是很忙，可下属却无事可做？问题的关键可能是影响力出了问题。影响力是推进工作的源泉，所有需要合作和领导的工作，都离不开影响力。但绝大部分管理者在向下属施加影响力时，都习惯性地使用权力性影响力，即组织赋予的职权，如工作分配权、预算权、决定权、考核权、奖惩权等。这种影响力固然在某些情况下奏效，但并不一定长久，因为这是向下属施加外力压力，运用不当可能会带来紧张的上下级关系，并使工作推进不力，同时影响下属的个人成长。因此，提升非权力性影响力就成了提升管理能力的当务之急，相比职权界定的权力性影响，非权力影响更广泛、更持久。本课程以非权力性影响力为核心原则，从管理者的沟通与时间管理两个维度出发，帮助管理者提升自己的非权力性影响力，构建更加和谐的上下级关系和，提升团队绩效和个人绩效，让管理这件事达到“春风化雨、润物无声”的理想境界。【课程收益】让学员了解非权力影响力对推动工作、激励下属、管理时间等方面的重要性，深刻认识到非权力影响力在管理中的作用；让学员理解使用非权力影响力沟通的关键原则和方法；使学员掌握在委派工作、激励下属等场景下，如何运用非权力影响力进行沟通的方法和技巧，掌握非权力影响式沟通的实用工具；让学员通过非权力影响沟通的手段，延长属于自己的时间，做好时间管理；【课程对象】中基层管理者，新任管理者【课程时长】0.5天（6小时/天）【课程大纲】一、非权力影响力—持久有效的领导方式什么是权力影响力？什么是非权力影响力？使用不当，权力影响力将带来无穷烦恼具备非权力影响力的管理者的三大优势非权力影响力的原则沟通—非权力影响力的最有力抓手二、委派工作—如何让下命令不再“咄咄逼人”下达任务是管理者的基本职责“强行摊派”与“任务认领”的弊端非权力影响式委派工作的原则5W2H工作委派法找到“WHY”是关键适当放权，关注检查节点案例分析：苦逼的收单码营销，为什么她能开开心心去做？工具：5W2H全面分析结构练习：帮我办件事三、非权力影响式表扬—如何真诚而有效地激发下属内心的力量表扬是性价比最高的激励方式权力影响式表扬不可取非权力影响式表扬的三个原则哪些事情能够表扬，哪些不能？表扬的时机和场合非权力影响式表扬的方法工具：万能表扬公式练习：求求你表扬我四、非权力影响式批评—如何让“伤人”的指责变成“贴心”的指导六种权力影响式批评权力影响式批评的危害为什么伤人的话语能够脱口而出？非权力影响式批评的四大要素如何区别“事实”与“观点”如何表达真实的感受“应该怎么做”而非“不能怎么做”非权力影响式批评的应用场景案例分析：《令人心动的offer》中，令人恐惧的“地狱导师”是如何炼成的？工具：万能批评公式，事实判断，自我感受表，需求探寻练习：非权力影响式批评练习五、用非权力影响力管理时间你的时间都去哪了像记账一样记录你的时间用四象限分析你的时间如何把不该“花掉”的时间“赚回来”“摘掉猴子”—让下属自主工作工具：时间记录表，四象限法，“摘猴子”法

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识别企业面临的痛点

在企业管理实践中，管理者通常会遇到以下几个痛点：

• 沟通障碍：许多管理者在与下属沟通时，常常感到自己的意图无法被清晰传达，导致误解和冲突的发生。
• 激励不足：传统的权力影响力虽然在某些情况下有效，但在长远的员工激励中，往往会导致抵触情绪，影响团队士气。
• 时间管理困难：管理者常常感到时间不够用，任务繁重，却发现下属的积极性不足，导致工作效率低下。

上述问题不仅影响了管理者的工作效率，也制约了团队的整体表现和企业的发展。因此，提升非权力影响力成为解决这些痛点的一项重要举措。

非权力影响力的核心理念

非权力影响力是指管理者在没有直接职权的情况下，通过情感、信任和影响力来激励和引导下属。这种影响力强调的是建立良好的上下级关系，而非单纯依赖于职权和命令。相较于权力影响力，非权力影响力具有更为持久和广泛的效果，能够在潜移默化中提升团队的凝聚力和创造力。

非权力影响力的基础在于有效的沟通。管理者需要学会如何用非权力影响力进行沟通，建立相互信任的关系，从而使下属感受到尊重与重视。这种沟通不仅仅局限于工作指令的传达，更包括对下属情感的理解与支持。

如何运用非权力影响力解决管理问题

构建有效的沟通机制

非权力影响力的有效沟通机制能够帮助管理者在团队中建立良好的氛围。通过理解并实践以下几个关键原则，管理者可以更好地运用非权力影响力：

• 倾听与反馈：管理者应积极倾听下属的声音，理解他们的需求和感受，并给予及时的反馈，这样能够增强下属的参与感和归属感。
• 真诚表达：在与下属沟通时，管理者应真诚表达自己的想法和感受，避免使用权力来施加压力，从而建立信任关系。
• 重视团队合作：通过团队讨论和共同决策，增强团队的凝聚力，使每个成员都能感受到自己的价值。

优化工作委派流程

有效的工作委派是管理者必备的技能之一。通过非权力影响力，管理者可以将工作分配过程转变为一种合作与共赢的体验，而非单方面的命令。具体策略包括：

• 明确目标：在下达任务时，管理者应明确任务的目标和意义，使下属理解其工作对团队和公司的重要性。
• 适当放权：在委派任务时，给予下属一定的自主权，让他们感受到信任与责任，从而提高工作积极性。
• 定期检查与反馈：在工作进行过程中，管理者应定期跟进，给予支持和反馈，帮助下属克服困难。

有效激励与表扬

激励是提升团队士气的重要手段。非权力影响力强调使用真诚而有效的表扬方式，以激发下属的内在动力。管理者可以通过以下方式进行有效激励：

• 及时表扬：在下属完成工作时，及时给予表扬，以增强其成就感和自信心。
• 关注细节：表扬时关注具体的行为和成果，而非笼统的赞美，这样可以使表扬更具真实性和说服力。
• 营造积极氛围：在团队中营造积极向上的文化氛围，使每个成员都能感受到被重视和认可。

优化时间管理技能

管理者的时间管理能力直接影响到团队的工作效率。非权力影响力的运用能够帮助管理者更好地管理时间，提升工作效率。以下是一些实用的时间管理技巧：

• 记录时间使用情况：管理者可以通过记录时间的使用情况，找出时间浪费的环节，从而进行改进。
• 使用四象限法：将任务按照重要性和紧急性进行分类，合理安排时间优先处理重要任务。
• “摘猴子”策略：通过授权和放权，让下属自主解决问题，管理者可以将更多的时间用于战略规划和重大决策。

总结非权力影响力的核心价值

非权力影响力不仅是管理者推动工作、激励下属的重要工具，更是提升团队凝聚力和个人表现的有效途径。通过优化沟通机制、有效委派、真诚激励和科学的时间管理，管理者能够在没有权力的情况下，依然获得下属的支持与信任。这种管理方式的核心价值在于，它能够帮助企业形成更加和谐的上下级关系，提升团队的整体绩效。

在当今竞争激烈的市场环境中，提升非权力影响力已经成为每位管理者的必修课。通过不断学习和实践，管理者能够在日常工作中灵活运用这些理念，从而实现企业的可持续发展与个人的职业成长。