内训师授课技巧：激活课堂提升学员学习热情

企业内训师队伍建设的重要性

近年来，随着企业对人才培养的重视程度不断提升，内训师队伍的建设逐渐成为各大企业关注的焦点。内部业务专家通过转型成为内训师，承担起了为公司内部培养人才的重任。然而，许多企业在实际操作中发现，仅仅依靠丰富的业务知识并不足以保证培训的有效性。内训师的授课能力和课堂风格对内训课程的交付质量至关重要。许多业务专家在授课时因缺乏有效的授课技巧，导致课程效果不佳，甚至出现了“茶壶煮饺子——有口倒不出”的尴尬局面。

叶显开：激活课堂，点燃热情—内训师授课技巧提升

【课程背景】近年来，国内企业对内训师队伍的建设越来越重视，大量的内部业务专家变成了企业内训师，承担起为企业培养人才的重任。但在实践中我们发现，除了课程内容外，内训师的授课能力与课堂风格也非常影响内训课程的交付质量，大量的业务专家因为没有掌握授课技巧，变得“茶壶煮饺子—有口倒不出”。为此，我们设计了本课程，帮助内训师在授课时达到如下目标，重新激活课堂，点燃学员的学习热情：以激发学习兴趣为导向的培训开场教学活动设计。以个性教学为导向，应对不同学习风格者的差异化教学技巧。以组织经验传授效果为导向的讲授式技巧、深度引导互动技巧。以内训师的独到眼光，针对性的给出教学改善建议。以课程内容融会贯通为导向的培训收尾总结。【课程收益】优化升级原有课程内容、教学流程及形式，高效授课。演示出课程从开场到收尾全过程，完成课程从被动到主动控场的学习。学习有效开场、完美收尾的多种技巧，高效处理多种教学疑难杂症。 通过对原课程的复盘，导师的点评及现场讨论，达到教学效果的升级迭代。系统学习讲授式两种教学方法、引导式教学三种方法，并掌握实际应用。通过测评了解自己的天性，基于天性修炼属于自己的教学风格，提升教学效果。通过学员训练，导师点评，快乐学习中支持你形成独特的教学风格。紧张的十二种表现（心跳加快、思维短路、头脑空白……）【课程对象】骨干员工及内部讲师，有意担任公司内部兼职培训师的人员，有授课任务的技术骨干和一线经理人【课程时间】为1-2天，可根据企业的需求进行调整。【课程大纲】课程导入：重新认识沟通对管理的重要性                         一、导言：好课堂是设计出来的互动：大脑如何获取信息的体验活动二、37种常用教学方法第一章：成功开场一、以激发学习动机的成功开场活动举例：视频、案例、问题、游戏等二、成功开场五步流程建立连接、聚焦问题、内容介绍、讲师介绍、明确目标三、 成功开场必须处理的核心问题“紧张”紧张压力来源的三大方向（心理压力、环境压力……）处理紧张的三大技巧第二章：讲授式教学技巧一、以传授新知的讲授式教学构建图像：PPT/挂图、短片、图形、模型等讲解新知：把答案变成好问题、案例/游戏、体验、示范教学等二、讲授教学三角关系模型（详细分析）提问技巧应答技巧点评技巧第三章：教学风格塑造一、打造正能量的培训场域无声语言基于眼/手/脚的培训师专业肢体语言基于外在形象的培训师专业素养有声语言基于音量/音高/抑扬/停顿的培训师基本功分析教学举例：小组讨论、案例分析、情境模拟、记忆游戏、连连看、试做等 实战训练：语言语气语调基本功练习第四章：引导式教学技巧一、以体验新知的引导式教学活动总结：总体概括+价值点+……二、引导式案例教学法案例在教学中的应用（引入式案例、辅证式案例、研讨式案例）案例分析：《构建部门管理体系》研讨式案例分析实战训练：《案例教学活动设计》应用讨论三、 引导式游戏教学法游戏教学从游戏选择、设计到实施实战训练：将理论知识《安全标识》设计游戏四、引导式实操教学法 实操教学三步六法（演示、带教、鼓励）实操训练：选择一个实操课件内容现场设计

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企业面临的痛点与需求

在这样的背景下，企业不得不认真思考如何提升内训师的授课能力，以满足日益增长的培训需求。首先，企业面临的主要痛点包括：

• 内训师授课技巧不足：许多内训师虽然在业务上有着深厚的积累，却缺乏有效的授课技巧和课堂管理能力。这使得他们在授课时难以调动学员的积极性，导致培训效果不理想。
• 课堂氛围不佳：内训师往往未能创造出积极、互动的课堂氛围，学员的学习兴趣受到影响，知识的传递效果大打折扣。
• 针对性不足：不同学员的学习风格和需求各不相同，若内训师未能因材施教，将难以满足学员的学习需求。
• 课程设计缺乏系统性：许多内训课程在设计和实施时缺乏系统性，导致课程从开场到收尾的流程不够流畅，学员的学习体验不佳。

内训师能力提升的解决方案

针对上述痛点，企业亟需提升内训师的授课能力和课堂管理技巧，通过系统性的培训来改善这一现状。课程设计的核心在于帮助内训师掌握高效的授课技巧，从而提高培训质量。以下是一些关键的提升方向：

激发学习兴趣的开场设计

成功的培训开场是吸引学员注意力的第一步。内训师应当能够通过多种方式来激发学员的学习动机，例如运用引人入胜的视频、实际案例、互动问题或游戏等方式来引导学员进入学习状态。通过建立连接、聚焦问题、介绍内容、讲师自我介绍以及明确学习目标等五步流程，内训师可以有效提升课堂的互动性和学习氛围。

讲授式与引导式教学技巧

内训师需要掌握讲授式教学和引导式教学的技巧，灵活运用不同的教学方法。在讲授式教学中，内训师可以通过构建图像、讲解新知等方式，将复杂的内容简单化，帮助学员更好地理解。此外，提问技巧和应答技巧也是讲授式教学中不可或缺的部分，它们能够有效地促进课堂互动。

引导式教学则强调通过体验和讨论来促进学员的思考和学习。内训师应当运用案例教学法、游戏教学法及实操教学法等多种形式，帮助学员在实际操作中掌握知识，并通过小组讨论和案例分析等形式，激发学员的思维，提高学习效果。

塑造独特的教学风格

每位内训师都有其独特的教学风格，塑造正能量的课程氛围对于提高学员的学习积极性至关重要。内训师可以通过非语言交流（如眼神、肢体语言）和有声语言（如语调、停顿）来增强与学员之间的联系。此外，内训师的个人形象和专业素养也会直接影响学员的学习体验。因此，内训师需要不断提升自身的专业素养和授课技巧，以适应不断变化的培训需求。

课程的核心价值与实用性

通过系统性的培训，内训师不仅能够掌握多种授课技巧，还能在实际应用中不断迭代和优化自己的教学方法。这种培训的核心价值体现在以下几个方面：

• 提升培训质量：内训师通过学习有效的开场和收尾技巧，能够更好地控制课堂节奏，提高学员的参与度和学习效果。
• 应对教学困境：内训师掌握多种教学疑难杂症的处理技巧，能够有效应对课堂上的突发情况，保证培训的顺利进行。
• 促进个性化教学：内训师通过对学员的测评与分析，能够基于学员的天性来调整教学策略，实现个性化教学，提高学习效果。
• 形成独特教学风格：通过不断的学员训练和导师点评，内训师能够在实践中形成自己独特的教学风格，提升课堂的吸引力。

总结

在当前企业内训日益重要的背景下，提升内训师的授课能力显得尤为迫切。通过系统性的培训，内训师能够掌握多样化的授课技巧，提升课堂互动性和学习效果，从而切实解决企业在内训中遇到的各种痛点。随着内训师能力的不断提升，企业的整体培训质量也将得到显著改善，最终实现人才培养的目标。

通过对授课技巧的深入学习和实践，内训师不仅能够更有效地传授知识，还能够激发学员的学习热情，营造积极的学习氛围，为企业的发展注入新的活力。在这个过程中，内训师的成长与企业的进步密切相关，二者相辅相成，共同推动企业向更高的目标迈进。